to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kurulumu yapan Tatvan TCL servisine teşekkür ederiz çok ilgiliydiler gerekli tüm açıklama ve bilgilendirmeleri yaptılar ellerine sağlık"
6 Ekim’de N11 üzerinden TCL 55T7B model televizyon satın aldım. Etrafımdaki herkesin daha bilinen ve yaygın servis ağına sahip markaları önermesine rağmen TCL’e bir şans vermek istedim. Ancak yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri deneyimi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum için servis...
Temmuz ayında Epttavm'de Toprak DTM adlı satıcıdan aldığım 65C855 model TV arızalandı ve TCL servisten değişim raporu çıktı. TCL müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğimde, kendilerinin bana karşı sorumluluğunun olmadığı, ürünü sadece aldığım satıcıdan iade/değişim yapabileceğim söylendi. Sa...
TCL 58p733 model televizyonumun arkasında bulunan internet soketinde yaklaşık 2 aydır devam eden bir arıza yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı kablo ve modemlerle denememe rağmen düzelmedi. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, cihaz teknik atölyeye alındı ancak arıza gideril...
5 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden TCL TAB11 Gen 2 model tablet ve kılıf satın aldım. Ürünleri kutudan çıkarıp kurulum yaptığım anda tablette ölü piksel, kılıfta açılma ve şarj adaptöründe aşırı ısınma gibi problemlerle karşılaştım. Satın alırken ödenen toplam tutar 10.000...
12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T8C 65'' model televizyonu 39.900 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, Samsun Atakum'da yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. İki farklı telefon numarası vermeme rağme...
Marka: TCL Ürün/Model: TCL P7K TV İşlem Tarihi: Bugün Konum: İstanbul Başakşehir Konu: Yamuk montaj, ücret alınması, fatura verilmemesi ve servis kimliği belirsizliği Bugün TCL yetkili servisi olarak gelen ekip, P7K model TV’nin kurulumunu yaptı; duvar askı montajı belirgin şekilde yamuk yapıldı. B...
03.02.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından 46.899 TL ödeyerek TCL 65c655 model televizyon satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken ekranda ölü piksel olduğunu düşünerek 03.02.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, ekranda ölü piksel olmadığını, küçük bir sinek gibi bir...
TCL LED TCL50T6CGTTV 50'' model televizyonumun kurulumu için yaklaşık 10 gün önce Adana Yüreğir ilçesindeki servisle iletişime geçtim. Servis kaydım TIA 2025000004676 numarasıyla oluşturuldu. Her aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. TC...
"Geldiler sorunsuz bir şekilde kurulum sağlandı"
28.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 55c745 model televizyon, ilk günden beri kendi kendine kapanma ve açılmama sorunu yaşıyor. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık iki günde bir, bazen de bir günde iki defa olmak üzere rastgele zamanlarda kapanıyor ve tekrar açılmıyo...
09/11/2025 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yaklaşık 7 dakika 36 saniye süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin umursamaz tavırları ve azarlar bir şekilde bağırarak konuşması beni son derece rahatsız etti. Müşteri hizmetlerinden beklediğim ilg...
2022 Aralık ayında satın aldığımız TCL 50c725 model televizyonumuz yaklaşık 10 gün önce hiçbir uyarı vermeden aniden açılmamaya başladı. Antalya Merkez’deki Aysat Elektronik TCL Yetkili Servisi’ne başvurduk. Servis, ekran kartında arıza olabileceğini ve değişim gerekebileceğini belirtti. Garanti sür...
TCL 65 C7K model sıfır televizyonumu yaklaşık 2 hafta önce İzmir Bayraklı’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulumdan 3 gün sonra ölü piksel testi yaptığımda, panelde biri küçük, diğeri daha büyük olmak üzere iki ayrı hasarlı yer olduğunu fark ettim. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut....
TCL 50T6C50 model sıfır televizyonumun kurulumu için 08.11.2025 Cuma günü müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: tıa2025000004989). İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde, servis tarafından aranmadım ve evde olmama rağmen “evde kimse yoktu” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa tüm g...
01.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Beyoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden TCL 65 inç 4K HDR Google TV (65V6C) model televizyonu 29.900,00 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: af02025005237458. Televizyonu 100 megabit fiber internetimle kullanmama rağmen, laptop ekranımı kablosuz olarak yans...
TCL 55V6C model televizyonumun kurulumu için 6 gün önce TCL müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmemde yetkili servise bilgi verileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süre boyunca ne bir arama aldım ne de servis geldi. Kurulum yapılmadığı için televizyonumu kullanamıyo...
Ağustos ayında BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyonda ses var fakat görüntü yok ve ekranda oynama p...
TCL 55V6C model televizyonumun kurulumu için 1 hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde yetkili servise haber verileceği söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Kurulum yapılmadığı için televizyonumu kullanamıyorum. Ayrı...
06.01.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım TCL 55V6AG model televizyonumda ekranın ortasında çizik oluştu ve ekran ikiye bölündü. Ayrıca televizyonun çerçevesinde de deformasyon meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 21 gün sonra tamir edilmeden geri teslim edildi ve herhangi ...
TCL 65V6C model televizyonum için bugün servis geleceği söylenmesine rağmen, tüm gün boyunca beklememe rağmen servis gelmedi ve telefonlarımı da açmadılar. Mersin Soğucak Mahallesi’ndeyim ve servisle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görü...
