TCL Televizyonum Panel Arızası Ve Yasal Tamir Süresi Aşımı, Para İadesi Talebi

12.08.2026 tarihinde TCL50C655GTC 50'' televizyonumun görüntüsü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. 15.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum, 18.08.2026’da yetkili servis ürünü benden teslim aldı. 19.08.2026’da panel arızası olduğunu ve parça sipariş edildiğini söylediler.

Aradan bunca zaman geçmesine ve yasal tamir süresi dolmasına rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir net çözüm de sunulmadı. Süreçle ilgili sadece 56976 referans numarası verildi, servis fişi de paylaşılmadı. Ürünü satın alırken TCL markasına güvenerek aldım ancak yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de uzun süredir televizyonumu kullanamıyorum.

Yasal tamir süresinin de aşılmış olması nedeniyle televizyonum için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin net olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.