TCL Televizyon Kurulumunda Söz Verilen 3 Gün Süre Aşılmış

TCL marka bir televizyon satın aldım ve satış sırasında kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün teslim aldığım ürün için Antalya’da yetkili servis olan Egem Teknik’i aradığımda, kurulum için ancak gelecek hafta perşembe gününe randevu verebileceklerini söylediler.

Satın alma aşamasında verilen 3 iş günü taahhüdü ile servis tarafından belirtilen tarih arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Televizyonu kullanamadan günlerce beklemek zorunda kalmak istemiyorum.

TCL ve Antalya Egem Teknik servisinden, kurulum randevumu verilen sözlere uygun şekilde acilen öne almalarını ve televizyonumun en kısa sürede kurulmasını talep ediyorum.