50P615

TCL 50p615 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır LED panel arızası yaşıyorum. Ekranda oluşan bu panel arızası nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun benden kaynaklandığını söyleyip sorumluluğu kabul etmediler....

TCL 50p615 model televizyonumda ana kart arızası yaşadım ve cihaz yaklaşık 1 aydır İstanbul’daki yetkili serviste tamirde bekliyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aradığımda da geri dönüş alamıyorum. Ürünün bu kadar uzun süre serviste kalmasına rağmen sürecin ...

03.10.2025 tarihinden beri TCL 50P615 model televizyonumun kurulumu için bekliyorum. Servis randevusu verilmedi ve bana ulaşmak için WhatsApp araması yapan bir elektronik firması yönlendirildi. Servis ekibinin tavırları oldukça ters ve ilgisizdi. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim, çünkü kuru...

Üç günde, yalnızca yarım saatlik bir TV bağlantısı için gün veriyorlar. Yetkili servislerle iletişim kurulamıyor. Dün aldığım ürüne bugün ulaşmaya çalıştım, ancak bana salı gününe randevu verildi. BİM'den aldığım TV'yi geri iade etmeyi düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım aksaklıklar nedeniyle memnuniy...

Ben bundan bir buçuk sene önce TCL televizyon aldım. Altı kere servis kaydı oluşturdum, üç kere ürün evimden alınıp götürüldü. Yirmi beş gün oldu, hâlâ yardımcı olmuyorlar. Ürün sürekli merkezde denilerek süreç geçiştiriliyor.

2022 Aralık ayında TCL marka 50P615 model TV aldım. 2 yıllık garantisi biten, 2.5 yıllık cihaz açılıp 'komut yok' şeklinde hata veriyor ve sürekli açılıp kapanıyor. Herhangi bir şekilde hatayı çözemedik, TV'yi resetledik ancak hata hâlâ devam ediyor. Cihaz herhangi bir darbe vb. almadı. Servis ile g...

Garantisi devam etmekte olan TCL Marka 50P615 50" 127 4K Ultra HD Smart LED TV, konsol oyunu oynarken ısınma yapıp kapanıyor. 09.12.24 Tarihinde teknik servisten gelen arkadaşlar çözüm bulamadılar. Teknik merkezimizde oyun konsolu bulunmadığı için test etme şanslarının olmadığı söylendi. Yeniden tal...

TCL marka 50p615 model için bir değerlendirme yapmak istiyorum. Temmuz 2025 te garantisi doluyor. Bu süreçte ilk arızası ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Bu ikincisi de ilki ile neredeyse aynı. Servis ve firma tarafında müşteriyi mağdur etmek namına bütün tuşlara basıyorlar. Televizyon siyah ekr...

Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...

TLC marka 50 inç Android televizyon sürekli donmalar ve kasmalar yaşıyor. Arayüzü çok yavaş çalışıyor. Bazen tek seferde açılmıyor. Fişi takıp çıkarınca düzeliyor; bu sıralar daha da fazla olmaya başladı. Donmalar ve hatalar nedeniyle bu durumdan çok rahatsızım. Acilen sorunumun çözülmesini istiyoru...

İyi günler ismim 28.11.2024 tarihinde TCL Marka televizyonumun ekran arızası sebebiyle servis cihazımı aldı. Daha sonrasında ana kart arızası olduğunu belirttiler. Ürün değişimi talebinde bulunduklarını belirttiler. Ancak 27.01.2025 itibariyle ne ürünümün arızası giderildi ne de ürün değişimi gerçek...

03.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum TCL 50p615 model televizyonum 6 ay kullanımdan sonra ekrana görüntü gelmemeye başladı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yetkili servis eve gelip televizyonu servise götürülmesi gerektiğini söyledi. Bir hafta sonra ekran kartının değiş...

Merhaba, kanallar arası geçiş yaparken, örneğin TRT 1'den Kanal D'ye geçtiğimde ses gelmiyor. Tekrar TRT 1'e geçiyorum, yine ses gelmiyor. Ancak TRT 1'den kanal arttırma tuşuna bastığımda, bir sonraki kanaldan ses geliyor. Tekrar TRT 1'e döndüğümde ses geliyor. Ayrıca televizyon, kendi kendine reset...

TCL televizyon servisine 16 Aralık'ta TV teslim ettim. 3 hafta sonra ana kart değişimi olacağının bilgisini zorla aldım. Hâlâ ne bir işlem yapılıyor ne de yeni TV veriliyor. Servisi her aradığımda, 'Abi yapıyoruz. Abi bu hafta, abi önümüzdeki hafta' deniyor. 2 ay olacak, ne TV'den haber var ne de ya...

TCL televizyonum var ve YouTube.com uygulamasına girerken 'Şu anda bağlanamıyor' hatası alıyorum. Sorun nedir? Uygulamayı sildim, olmadı. Google'dan giriş yapmaya çalıştım, oradan da olmadı. İnterneti aç kapa yaptım, olmadı. Televizyonu aç kapa yaptım, olmadı. Saat ve tarih doğru.

1 yıl önce TCL marka televizyon aldım ve geçtiğimiz günlerde arıza yaşandı. Aradım servis geldi ve gerekli kontrollerden sonra ana kart değişecek dediler. Ancak 2 hafta olmasına rağmen heniz parça bile gelmedi servise. Bugün gittim sordum henüz parçanın gelmediğini söylediler. 2 hafta da parça gelme...

TCL markalı aldığım televizyonun ekranında 8 ay sonra çizgiler oluştuğu için yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve sürekli olarak oyalandım. Televizyonun durumu hakkında sorduğumda, TV'nin gönderildiği ve onarımda olduğu şeklinde yalan beyan...

2021 yılı Kasım ayında aldığımız TCL marka televizyonun sesi kesildi. Görüntüde bir sorun yoktu. 06.06.2024 tarihinde televizyonu Ankara sistem mühendislik ünvanlı servis aldı. Halen tamirde kartı değişecek dendi. 2.800.-tl isteniyor. 22 gün hiç haber verilmedi. Bu ilgisizlik Firmaya yakışmadı. Fiya...

Aralık 2022 yılında aldığım TCL marka televizyonum henüz 1 senesini doldurmadan (11ay olmuştu) ilk arızasını verdi servis geldi aldı tamir ettik dedi. Sonra 1 ay dolmadan 2. Arızasını yaptı. Bu sefer merkeze gönderdiler orada anakartı tamir edildi. Biz bu arada yeni TV istedik. Nisan 2024 sonunda 3....

TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fak...

Merhaba, 23.08.2023 tarihinde Evkur firması aracılığı ile Koç Holding bünyesine ait olan, Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş. Firmasının markası, TCL marka televizyon satın aldım. Almış olduğum ürünün arızasından dolayı teknik servis talebinde bulundum. Servis üründe yazılımsal problem olduğunu güncelle...

TCL marka Android Smart TV yi ofise aldık. Laptoptan ve telefondan Wi-Fi üzerinden görüntü aktarması telefondan 5sn gecikmeli, laptoptan hiç olmuyor. 5 gündür servis istiyorum ama çözüm yok. İlgili servis numarası veriyorlar açan yok. Zaten bizde ulaşamıyoruz diyorlar.

TCL marka televizyon aldık fakat 2 ay sonra arızalandı servis geldi. Format atılması gerek dedi. Yaptılar gittiler. Aradan 2 3 ay geçtikten sonra tekrar aynı arızayı verdi (arıza ekran gidiyor ses çıkıyor. Sadece videoları var) servis geldi. aldı. Burda yapamayız dedi. Televizyonu alalı 1 ayı geçti ...