TCL Televizyon tcl garanti

TCL 50V6B model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ekranda kararma ve çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorunlar izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Bu durum üzerine TCL yetkili servisi ile iletişime geçtim, servis talebi oluşturdum ve ekip evime gelip televizyonu ...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan TCL 65 p735 model televizyon ve ses sistemi satın aldım. Ürünü almadan önce oldukça araştırma yapmış, iyi bir tercih yaptığımı düşünmüştüm ancak keşke almasaydım diyorum. Kısa süre önce evde elektrik gidip gelmesinin ardından televizyonun LED barları yandı ve şu a...

TCL marka televizyonumda Kasım ayından beri “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Model bilgisi V8‑R51AT01‑LF1V126.020732 olan cihaz için Kasım ayında birkaç kez TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleri...

Evimde biri Adana Optimum Vatan mağazasından, diğeri BİM’den alınmış olmak üzere iki adet TCL marka televizyon bulunuyor. Yaklaşık bir yıldan kısa süredir her iki televizyonda da sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum. Ara ara tüm kanallar birden gidiyor, sinyal gelse bile kanallar aniden kaybo...

TCL marka 65c745 model bir televizyon aldık yaklaşık 1.5 yıl önce. Garantisi hala devam ediyor ekranda siyah siyah sanki duman gibi is gibi lekelenmeler fark ettik. Aslında daha önce oluşmaya başlamıştı ama küçük olduğu için çok önemsemedik fakat ilerleyen zamanlarda gitgide büyüdü ve şimdi çok göze...

TCL marka 50p635 model televizyonumda donanım kaynaklı bir arıza bulunuyor. Başlangıçta televizyonun Wi-Fi bağlantısı bir açılıp bir kapanıyordu, şu anda ise tamamen açılmıyor. Ayrıca uzaktan kumandam televizyona hiç bağlanmıyor ve televizyonu açıp kapatmam sorunu kesinlikle çözmüyor. Bu televizyon...

TCL marka 32S5400A model televizyonum kırılmış olup, hasar tespiti yapılması ve tarafıma servis raporu düzenlenmesi amacıyla TCL iletişim merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Telefon görüşmelerimde her seferinde yalnızca “kayıt açıldığı” belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ...

TCL markasına ait 55C755G model sıfır televizyonumun garanti süresi, hiçbir kusurum olmamasına rağmen yetkili servis beyanı gerekçe gösterilerek sonlandırıldı. 02.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturduktan sonra tarafıma gelen SMS ile cihazın garanti dışına çıkarıldığını öğrendim. Gerekçe olarak c...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım TCL 55C715 model QLED televizyonum, Ocak ayı sonlarına doğru bir anda karardı; ses gelmesine rağmen görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine TCL yetkili servisini aradım, geldiler ve LED barların değişmesi gerektiğini söyleyip televizyonu servise aldılar. Üç gün sonra beni a...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65c645 model televizyonu ilk aldığım günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli donuyor, kumandadan herhangi bir tuşa bastığımda çok geç tepki veriyor ve akıcı bir kullanım sunmuyor. Daha önce yetkili servis çağırdığımda durumu kendilerine...

Zincir mağazaların birinden TCL marka televizyon satın aldım. Aldığım ürün için servis kurulumu talep ettim ancak servis, kurulum randevusunu dün itibarıyla tam 4 gün sonrasına verdi. Bu kadar basit bir kurulum işlemi için bu denli geç tarih verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, ürünü kullanamıy...

TLC marka bir televizyon kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ekranda kararma ve karalama şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garanti belgesi mevcut olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis eve gelerek televizyonu inceledi, sorun olduğunu teyit etti ve benden televizyonun seri numarasını...

TCL marka TCL50P735GTV model televizyonumun ana kart arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünü tamir edemeyeceklerini, bu yüzden yenisiyle değişim yapılacağını bildirdi. Daha sonra ürünü aldığım Çanakkale Vatan mağazasına başvurduğumda, ellerinde aynı model olmadığı için ...

TCL c755 model ürünümün paneli garanti kapsamında değiştirildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kasada pürüzlü şekilde soyulmalar olduğunu fark ettim. Panel değişimi öncesinde kasada bu şekilde bir sorun yoktu, bu durumun ürün servisteyken ya da taşınırken oluştuğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez...

TCL c755 model televizyonumun paneli garanti kapsamında değiştirildi. Bu işlem için ürünümü İstanbul Şişli ’deki yetkili servise teslim ettim. Televizyonumu teslim aldıktan sonra, kasasında pürüzlü şekilde belirgin soyulmalar olduğunu fark ettim. Panel değişimi öncesinde kasada bu şekilde bir sorun ...

TCL markalı 50p635 model televizyonumu kullanırken bir anda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 27 Aralık tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve onların yönlendirdiği servis personeline televizyonu garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık ...

TCL marka, televizyona bağlı olarak kullandığım ses sistemi garanti kapsamındayken arızalandı. Cihazın sesi kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun nedeniyle TCL servisini aradım. Servis ekibi adresime gelip ürünü kontrol etti, cihazın bozuk olduğunu belirterek yaklaşık 6 Ocak 2026 tarihi...

Media Markt Kocaeli şubesinden 31.12.2024 tarihinde TCL 65C655Pro model televizyon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 8 ay sorunsuz kullanabildim ve henüz bu kadar kısa süre geçmişken televizyonun anakartı arıza yaptı. Arıza 15 Ağustos civarında ortaya çıktı ve ürünü servise verdim. Televizyonun ...

08.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL 50V6BG model televizyon satın aldım. 01.01.2026 tarihinden itibaren televizyon kendi kendine kapanmaya, donmaya ve açılış ekranında takılı kalmaya başladı. Şu an cihaz hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. 09.01.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek te...

TCL marka televizyonumun kurulumu için Fatih/İstanbul bölgesindeki yetkili servis yönlendirildi. Kurulum günü ben evde değildim, bu nedenle yan binadaki kız kardeşim gelecek ve servisi bekleyecekti. Buna rağmen servis ekipleri beklemeden, evde yok şeklinde işlem kapatmışlar. Üstelik kardeşim onlar d...

26 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa aracılığıyla satın aldığım TCL 50 C725G model televizyonumun ekranının alt kısmında, yaklaşık 2 gün önce yatay ve ince bir siyah çizgi oluştu. Bu çizgi ekranda sürekli olarak duruyor ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Televizyonumda herhangi...

TCL 55P8K model televizyonumu satın aldıktan sonra 23.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücretsiz olması gereken kurulum için talep oluşturdum. Görüşmede, yetkili servisin beni arayıp randevu oluşturacağı belirtildi; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. ...

Media Markt üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak asıl problem bundan sonra başladı. Kurulum için TCL yetkili servisini aradığımda “sizi arayacağız” denilmesine rağmen defalarca talep oluşturmama rağmen kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı. Televizyonu...

TCL 65c545 model televizyonumu yaklaşık 18 ay önce Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce televizyonun ekranının içine toz girdiğini fark ettim ve bu nedenle yetkili servise başvuruda bulundum. Servis kontrolü sonrasında ekrana toz girmesinin garanti kapsamına gir...