to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2023 civarında Aksaray Ereğli Kapı Atatürk Bulvarı No:78A adresindeki Vatan Bilgisayar şubesinden TCL 58 inç telev...izyon satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekranda donma sorunu başladı, kumanda komutlara cevap vermemeye başladı ve bir süre sonra televizyon kendi kendine kap
"Teşekkür ederiz ama değişim olmadı Servis gelip baktı içini açtı ve soket tozlanmış dedi temizledi çalıştı"
Yaklaşık 1 yıl bile olmayan TCL 55V6B model televizyonumuz annemle babamın evinde, üstelik çok yoğun kullanılmamasına ra...ğmen kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Kumandayı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kumandanın tuşları ters ve hatalı çalışmaya başladı; ileri tuşuna bastığımızda geri gidiyor, g
BİM’den 10 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Tarsus Şehit Mustafa Mahallesi’indeki şubeden TCL 43S5K model 43 inç televizyon ...satın aldım. Ürünü alalı 15 gün olmadan televizyon kendi kendine kanal değiştirip farklı kanallara ve uygulamalara girmeye başladı. Alt ışığı sönüyor, kumandaya bassak da fişi takı
19 Temmuz 2025 tarihinde BİM marketten aldığım TCL55V6BG model televizyonun kumandasının bazı tuşları çalışmamaya başlad...ı. Ürünüm garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun nedeniyle Rize merkezde daha önce bu marka ile çalışan servise başvurduğumda, artık TCL ile çalışmadıklarını öğrendim. Bunun üz
TCL 65c645 model televizyonumun kumandası kırıldığı için yaklaşık 1 aydır orijinal kumanda tedarik etmeye çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Amacım, kırılan kumandanın aynısını para karşılığı da olsa orijinal olarak temin etmek. Yetkili servislerle ve TCL Türkiye ile hem telefonl
TCL marka televizyon aldığımız günden bu yana kumandası hiçbir şekilde çalışmıyor ve iki aydır televizyonu kullanamıyoru...z. Hatay İskenderun’daki adresimiz için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili tek bir somut adım atılmadı. Müşteri temsilcilerine her aradığımda “hemen sizi
Teknosa üzerinden yaklaşık 3-4 yıl önce TCL Google TV televizyon satın aldım ve televizyonun kendisinden genel olarak ço...k memnunum. Ancak kumandasıyla ilgili yaşadığım sorunlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde tam 3 defa kumanda değiştirmek zorunda kaldım. Kumandanın üzerindeki yazı
Markanın Türkiye pazarına ilk girdiği dönemde kalitesine güvenerek 2019 yılında Vatan Bilgisayar’dan TCL 55p8m model tel...evizyon satın aldım. Ancak cihazın donanımsal mühendislik hataları ve yetkili servisin tutumu nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bugün itibarıyla televizyonum durduk
Yaklaşık 6 ay önce 60.000 TL ödeyerek aldığım TCL marka televizyonumun kumandasında Prime Video tuşu bulunmasına rağmen,... Prime Video uygulamasını açtıktan kısa bir süre sonra uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Aynı televizyon üzerinde diğer uygulamalarda hiçbir problem yokken sadece Prime Video’da b
Teknosa online üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce TCL C7K model televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte gelen ışıklı k...umandanın pilleri, Duracell gibi kaliteli piller kullanmama rağmen 2 haftada bir bitiyor. Kumandanın ışıklı sistemi nedeniyle normalden çok daha fazla pil tükettiğini düşünüyorum v
Yaklaşık dört ay önce Hepsiburada üzerinden TCL 65C8K model televizyon satın aldım. Televizyonu alalı kısa süre olmasına... rağmen son bir haftadır sürekli arıza yaşıyorum. Kumanda düzgün çalışmıyor, tuşlar tutukluk yapıyor, komutları algılamıyor ve bu durumun pil kaynaklı olmadığından eminim. Kumandad
TCL Android TV ile birlikte kullanılan orijinal kumandamın tuşları çok kısa sürede bozuldu. Yaklaşık 2 yıldır bu televiz...yonu kullanıyorum ve bir süredir kumandanın tuşlarına bastığımda algılamıyor, çok zorlayarak defalarca basınca ancak tepki veriyor. Özellikle sayısal ve yön tuşlarında ciddi sorun
27.03.2025 tarihli, ınt2025000139382 fatura numaralı ve 85736501006975 seri numaralı TCL 55c755 televizyonumu Vatan Bilg...isayar internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorunum yokken, 24 Mart 2026 tarihinde yalnızca uydu girişinde yaşanan kanal eksikliği nedeniyle TCL
2021 yılında satın aldığım TCL 55P8M model televizyonumun kumandası yakın zamanda sebebini anlayamadığım bir şekilde kır...ıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni İzmir Bergama’daki yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisle görüştüğümde ellerinde bu modele uygun kumanda olmadığı
04.02.2026 tarihinde satın aldığım TCL 55P79k 55" 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV’nin kurulumu y...etkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ve sonrasında televizyonun kanal yönetimiyle ilgili iki temel sorun yaşadım ve bunların yazılım kaynaklı bir kısıtlama olduğunu
TCL marka 50p635 model televizyonumda donanım kaynaklı bir arıza bulunuyor. Başlangıçta televizyonun Wi-Fi bağlantısı bi...r açılıp bir kapanıyordu, şu anda ise tamamen açılmıyor. Ayrıca uzaktan kumandam televizyona hiç bağlanmıyor ve televizyonu açıp kapatmam sorunu kesinlikle çözmüyor. Bu televizyon
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65c645 model televizyonu ilk aldığım günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyo...rum. Cihaz sürekli donuyor, kumandadan herhangi bir tuşa bastığımda çok geç tepki veriyor ve akıcı bir kullanım sunmuyor. Daha önce yetkili servis çağırdığımda durumu kendilerine
TCL marka 75 inç televizyon kullanıyorum. Uydu üzerinden kanalları uzun süre hiçbir problem olmadan izledim, daha sonra ...sanırım frekans güncellemesi oldu. Kanal araması yaptığımda sinyal var, kanallar listede görünüyor fakat bir türlü görüntü gelmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün garant
2024 Ağustos ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldığımız 55 inç TCL marka televizyonun kurulumunda, yetkili servi...s tarafından herhangi bir sorunda, kumanda da dahil olmak üzere direkt değişim yapılacağı söylenerek 800 TL karşılığında ek garanti yaptırdım. 2025 Mayıs ayında kullanmaya başladım
TCL 43L5A model televizyonumun kumandasına yanlışlıkla oturdum, kumanda hafifçe zarar gördü; ancak televizyonun sesi, ka...nal ayarı gibi işlemlerde hâlâ tepki alabiliyordum. 23.12.2025 günü sabah saat 11.00 civarında TCL müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve kayıt oluşturuldu. Aynı gün saat
Yaklaşık iki gündür TCL 55 inç televizyonumda Netflix uygulamasını kullanırken ciddi bir problem yaşıyorum. Netflix’te f...ilm veya dizi izlerken 10–15 dakika içinde kendi kendine uygulamadan çıkıp TV kanallarına geri dönüyor. Ekranda hiçbir hata mesajı çıkmıyor, sanki kumandanın çıkış tuşuna basılmış
Yaklaşık 2 hafta önce TCL 65c635 model televizyonumun kumandasında ara ara takılmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine T...CL müşteri hizmetlerini aradım, bana Ankara servis numarasını verip orayı aramamı söylediler. Verilen numarayı aradığımda ise Arapça konuşan bir hatla karşılaştım, hiçbir şekilde i
TCL 55V6B model televizyonu 1 hafta önce BİM Düzce Fevzi Çakmak Mahallesi şubesinden satın aldım ve kurulumunu yaptırdım.... Ancak, televizyonun kumandası daha ilk haftadan iki kez arıza yaptı. İlk arıza ertesi gün yaşandı; televizyonu açıp kapatınca sorun geçici olarak düzeldi. Fakat birkaç gün sonra
