TCL Akıllı Saat Pil Performansı Düşüşü Ve Aşırı Isınma

Haziran ayından beri TCL mt42X akıllı saatimin pil performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Evkur’dan yaklaşık 8 ay önce satın aldığım saatin şarjı ilk zamanlarda 5–7 gün rahatça giderken, son 1 aydır 4–5 saat içinde tamamen bitmeye başladı. Bu durum üzerine ürünü 04.08.2026 tarihinde garantiye gönderdim ve arızanın tespit edilip giderilmesini talep ettim.

24.08.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildi ve herhangi bir arızaya rastlanmadığı bilgisi verildi. Ancak saat elime ulaştığı gün, cihazı tekrar %100 olacak şekilde şarj ettim, şarjdan çıkardıktan sadece 1 saat sonra hiçbir kullanım olmamasına rağmen pil seviyesi %100’den %30’a düştü ve cihaz aşırı derecede ısınmaya başladı. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyor ve sorun yaşanmaya devam ettiği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu süreç sonucunda ürün değişimi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Hem TCL’in hem de Evkur’un bu şikayetimi dikkate alarak ayıplı olduğu açıkça görülen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.