TCL Electronics

TCL Elite Plus A++ TAC-15CHSD/XA73I inverter model klimamın kurulumu için 30.07.2025 tarihinde Bilkom üzerinden servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Klimanın kurulacağı adres Kartal/İstanbul’dadır. Sa...

TCL marka TAC-12CHSA model klima satın aldım ve 8 gün önce İstanbul Kadıköy adresimde montajı için TCL müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sorunun çözülmesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve acil no...

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere iki adet TCL (TAC-12CHSD/XA73l) klima satın aldım. Her iki ürün de sıfır ve garantili olup, toplamda 48.200,00 TL ödedim. Satın alma işleminden sonra 8840025010810759 numaralı kayıt ile ücretsiz kurulum için başvur...

25.07.2025 tarihinde TCL Elite model klimayı İzmir Çiğli’deki TCL Klima bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım günden bu yana her gün hem bayiyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “servis kaydı oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak b...

31 Temmuz tarihinde TCL T_PRO TAC12CHSD/TPG111 model klimamızın kurulumu için Adapazarı Merkez’de servis talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde 5 ila 7 gün içinde dönüş yapılacağı ve randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir...

A101 Extra'dan TCL marka klima aldım, klima 4 günde elime ulaştı. 04.08.25 tarihinde kurulum için kayıt oluşturdum. Servis, sizi randevu için arayacak ve gün verecek denildi fakat o günden beri aranmadım Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı cevabı aldım. Hamileyim ve bu sıcak havada klimayı...

25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL tac-12chsd/xa73ı model klima siparişi verdim (sipariş no: 417 195 168 5). Ürün 27 Temmuz 2025’te İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma 5 ile 8 iş günü içerisinde yetki...

TCL'den satın aldığım TAC-12CHSD/TPH11I model klima için 4 iş günü önce montaj talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de montaj için gelen biri oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Montaj ücretsiz olarak yapılacak...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden TCL elit Plus A++ 12000 BTU wi-fi model klima satın aldım (sipariş no: 4780096953). Ürün teslim edildi ancak kurulum için yaklaşık 1.5 haftadır hiçbir şekilde tarih verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte defalarca TCL müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında...

31 Temmuz’da satın aldığım TCL Tac 15chsd xa51ı model klimanın Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime kurulumu için 1 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, kurulumun 7-10 gün içerisinde gerçekleşeceği ve öncesinde aranarak bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden 7...

TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 3 gündür İstanbul’daki yetkili servisten dönüş bekliyorum. Satın aldığım ürün kapalı kutu ve garanti kapsamında. Montaj için randevu talebi oluşturduk ve iki kez aramamıza rağmen servis tarafından sadece müsaitlik durumuna göre dönecekle...

TCL tac-12chsd/xaf1ı model sıfır klimamın kurulumu için 7 gün önce 0850 209 98 25 numaralı çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir servis yönlendirildi. Üstelik çağrı merkezine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da telefond...

29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Ata Caddesi No:18 B701 Daire ** adresine kurulumu için başvurdum, ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. İki kez yetkili servisi aradı...

29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL elit Plus 12000 BTU klimamın kurulumu, aradan 8 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Kurulum için hemen başvuruda bulundum fakat yetkili servis, gün belirtemediklerini ve beklememiz gerektiğini söyledi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi ...

TCL marka 18 model bir klima satın aldım ve montajı için 34 bin tl ödeme yaptım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında. Montaj talebimi 1 gün önce TCL müşteri hizmetlerini (0850’li numara) arayarak ilettim ve kaydım alındı. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen aranmadım ve randevu verilmedi. Bu...

23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet TCL Elit Plus A++ Tac-12chsd/xa73i 12000 BTU klima satın aldım ve toplamda 76.500 TL ödeme yaptım. Ürünler sıfır ve 2 yıl garantili şekilde, kutuları dahi açılmadan teslim edildi. 25 Temmuz 2025 saat 09:15’te Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak ...

28 Temmuz’da satın aldığım TCL Tac18cs-ax7sf model klimam için 29 Temmuz’da montaj kaydı oluşturdum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj için iletişime geçilmedi. Montajın yapılacağı adres Sakarya Serdivan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

26.07.2025'de TCL marka TCL Elite tac-18chsd/xa51ı A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. 02.08.2025 cumartesi günü montajı yapıldı. Ancak kart arızalı çıktı. Bugün 06.08.2025 ve hala tamir edilmedi. Yani 26 Temmuz'dan beri klima aldım fakat hâlâ evimde klimayı kullanamıyorum. Bugün g...

25 Temmuz’da satın aldığım TCL Tac-12CHSA model klimamın montajı için yetkili servisten randevu almak istedim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu. İki kez ben aradım, en sonunda servise ulaştığımda Ağustos ayının tamamen dolu olduğunu, aciliyetim varsa 5...

BİM'den 28.07.2025 tarihinde TCL 18.000 BTU klima aldım. 3-5 gün içinde kurulacağı söylenmişti; ancak 9 gündür ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talebimin acil olduğunu iletiyorlar servise ama yine de ne arayan var ne soran. Yaz bitiyor, hâlâ klima kurulacak.

TCL markasına ait TAC-24CHSD/XAF1I model klimamın montajı için 29.07.2025 tarihinde Diyarbakır/ Kayapınar adresinde servis talebinde bulundum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve klimamın montajı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece...

29 Temmuz'da satın aldığım TCL d Elit Serisi 12.000 BTU klimamın montajı için bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresime montaj yapılmasını bekliyorum. Satın alma işlemi sırasında 25.000 TL ödeme yaptım. Montaj talebimle ilgili olarak TCL müşteri hizmetleri...

TCL 12000 BTU Elite Plus klimayı aldım ancak kurulumu için kayıt oluşturduktan sonra kimse randevu için aramadı. Ben TCL aradığımda "yoğunluktan" bahsediliyor... Herhangi bir randevu günü verilmiyor... Bu durumda klimanın ne zaman monte edileceği belli değil... Acilen randevu tarihi belirlenmesini b...