to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Ata Caddesi No:18 B701 Daire ** adresine kurulumu için başvurdum, ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. İki kez yetkili servisi aradım, her seferinde sadece "Sizi arayacaklar" denilip geçiştirildim. Başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünüm sıfır ve garanti kapsamında. Kurulum henüz yapılmadığı için herhangi bir ücret de ödemedim. Bu kadar bekletilmek ve ilgisiz bırakılmak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Özellikle belirtmek isterim ki, klimaya acil olarak ihtiyacım var ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Acilen klimamın kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam teslim edildiği günden beri kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ürünü teslim aldığım gün servis talebi oluşturdum, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurul...
TCL markasından Hepsiburada aracılığıyla TAC-12CHSD/XA73I model bir klima satın aldım. Klimayı alalı yaklaşık 10 gün oldu ve satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj kampanyasında olduğu belirtildi. Klimanın kurulumu için TCL’in web sitesi ve telefonla müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulu...
25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL tac-12chsd/xa73ı model klima siparişi verdim (sipariş no: 417 195 168 5). Ürün 27 Temmuz 2025’te İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma 5 ile 8 iş günü içerisinde yetki...
28.07.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1479. Sokak adresine iki adet TCL klima (TAC-12CHSA/KEI ve TAC-18CHSA /KEL) satın aldım. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. 10 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ...
TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...
Yorumlar