to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da satın aldığım TCL Tac18cs-ax7sf model klimam için 29 Temmuz’da montaj kaydı oluşturdum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj için iletişime geçilmedi. Montajın yapılacağı adres Sakarya Serdivan’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, montaj servisinin bana ulaşacağı söylendi fakat herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorun hala çözülmedi. Montaj için herhangi bir ücret bilgisi de verilmedi.
Acil olarak montaj işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
TCL markasından biri 12.000 BTU, diğeri 18.000 BTU olmak üzere iki adet klima satın aldım. 12 gün önce başvurduğum halde, Sakarya Serdivan’daki adresime montaj için hâlâ gelinmedi. Yetkili servisi aradığımda ise sürekli “servis yoğun, haber vereceğiz” şeklinde geçiştiriliyorum. Ürünler ve montaj dah...
24 Temmuz tarihinde TCL klima kurulum talebimi oluşturdum. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de kurulum için herhangi bir randevu oluşturuldu. Sakarya’daki yetkili servis ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağme...
09.08.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak Sakarya Adapazarı’ndaki adresime klima kurulumu talebinde bulundum. Bugün 22.08.2025 ve hâlâ montaj için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bana servisin numarasını verdiler. Servisi aradığımda ise ancak önümüzdeki haftalarda ...
TCL marka 18CHSD/XA21 model klimayı internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 20 gün olmasına rağmen, Sakarya Akyazı’daki adresime hala kurulum randevusu verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde servisin beni arayacağı söyleniyor fakat kimse dönüş yapmıyor...
Yorumlar