TCL Electronics

TCL -2CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için 3 gün önce başvuru yaptım. Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum. Satın alımı Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 15 -20 güne kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak, özellikle yaz aylarında klimaya acil i...

TCL marka TAC-12CHSD/XA731 model klimamın montajı için 1 haftadan uzun bir süre önce 0850 209 98 25 numaralı çağrı merkezini arayarak iki kez montaj talebi oluşturdum. Her seferinde 'Sizi arayacaklar' denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak montaj ekibinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana ...

TCL tac XA73I model klimamın kurulumu için 1 Ağustos Cuma günü talep oluşturdum ve randevu için beklemeye başladım. Bir hafta sonra tekrar aradığımda, müşteri hizmetleri bana 11 Ağustos’a randevu verildiğini söyledi. 11 Ağustos’ta sırf kurulum yapılacak diye işten izin aldım ancak ne arayan oldu ne ...

25 Temmuz'da Yalova Merkez Dere Mahallesi'indeki BİM mağazasından TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klima aldım. Ürünün ücretsiz montaj hizmetiyle birlikte satıldığı belirtildi. Ancak TCL yetkili servisi, montajı 3 Ağustos 2025 Perşembe günü yapacaklarını söylemelerine rağmen, 11 Ağustos 2025 Pazartesi gün...

TCL marka TAC-18CHSD/XA21 model klimamın kurulumu için 9 gün önce 0536*****13 numaralı telefondan başvuru yaptım. Kurulumun en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir servis gelmedi. Adresim Kocaeli Gölcük. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde s...

TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamın ilk kurulumu için bir haftadır servis bekliyorum. Çağrı merkezi üzerinden servis talebimi ilettim ve fatura numaramı (7224945818) de paylaştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren bir yetkiliyle görüşebildim. Her aradığı...

TCL markasının TAC-12CHSD/XA73I model klimasını 13 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu süre zarfında tarafıma kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu vermek için bile aranmadım. İstanbul Pendik gibi büyük bir ilçede oturmama rağmen, kurulum sürecinin bu kadar aksam...

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi klimam aynı gün teslim edildi. 4 Ağustos’ta kurulum için TCL servisini aradım, bilgimin alındığını ve servisin beni arayacağını söylediler. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu...

02.08.2025 tarihinden beri TCL tac/12 model klima için kurulum servisi bekliyorum. Toplamda 8 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulumun yapılmasını beklediğim adres Bursa/Orhangazi. Satın alımı Trendyol üz...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 25 Temmuz’dan bu yana beklemekteyim. Montaj talebimi telefonla ilettim ve o günden beri her gün 'yarın geleceğiz' denilerek oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Her seferinde sadece 'şi...

TCL marka klima aldım servis 15 gündür gelip takmıyor TCL müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Erteleyip duruyorlar. Klimayı aldığımda kayıt açtırdım müşteri hizmetleri kayıt açmamış. 6 gün boşuna beklettiler. Şimdi de yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetim devam ediyor

TCL marka TAC-12CHSD/TPG11I 12000 BTU klimamın İstanbul/Büyükçekmece’de yapılan montajında, dış ünite yanlış bir yere monte edildi. Montaj işlemi 3 gün önce gerçekleşti. Durumu fark edip montajı yapan servis ekibiyle iletişime geçtiğimde, düzeltme işleminin '2. Kurulum' olarak değerlendirileceği ve ...

TCL Elit Plus TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için TCL’in yönlendirdiği servis, kurulumdan önce çeşitli bahanelerle para talep etti. İstediği ek ücreti ödemeyince kurulumu yapmayacaklarını söylediler ve 10 gündür klimamın kurulumu yapılmadı. Ürünü iade etmek...

TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...

20 gün önce internet üzerinden aldığım TCL marka 18.000 BTU voxın tac +++ serisi klimamın montajı için TCL müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen Kocaeli Körfez’deki adresime teknik servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı ve montaj hala gerçekleşme...

TCL marka TAC-12CHSD/XA51I model klimamın kurulumu için 27 Temmuz’da Kahramanmaraş Pazarcık’taki yetkili servise başvurdum. Yaklaşık 15 gündür defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen, servis her seferinde randevuyu erteliyor ve hiçbir şekilde kuruluma gelmiyor. Şu ana kad...

Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor, muhatap bulamıyoruz. Ürünü kullanamıyorum. Bulut servisine bağlanıyor deyip yüzde 90'da takılıp kalıyor. Sonra hata veriyor. Üç gündür üst üste defalarca denedim, olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı sıfırladım, yine olmuyor.

TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klimam için 13 gün önce İstanbul Esenyurt’tan garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında servis gelmedi. Görüştüğümde yoğunluk nedeniyle bekletildiğim söylendi. Müşteri hizmetle...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için 27 Temmuz 2025 tarihinde teknik servis talebinde bulundum. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve bu tarihten itibaren toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Kurulumun garanti kapsamında ücret...

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite tac-18chsd-xa82ı A++ enerji sınıfı 12000btu inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak teslimatın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve ...