TCL Bilkom’dan satın aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-15CHSD/XA73I inverter 15000 BTU model klimamın kurulumu bir türlü yapılmadı. 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kimse aramadı ve kurulum için herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünüm sıfır ve garanti kapsamında olup, satın aldığım sitede ücretsiz kurulum yapılacağı açıkça belirtilmişti. Kurulumun yapılacağı adres: Atalar Mahallesi, Üsküdar Caddesi No:6* Daire:*, Atalar - Kartal - İstanbul’dur. Ödemeyle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadı, sadece kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun acilen yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar