to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 18 model bir klima satın aldım ve montajı için 34 bin tl ödeme yaptım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında. Montaj talebimi 1 gün önce TCL müşteri hizmetlerini (0850’li numara) arayarak ilettim ve kaydım alındı. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen aranmadım ve randevu verilmedi. Bugün tekrar aradığımda da bana herhangi bir tarih veremediler ve ne zaman dönüş yapılacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Montajın yapılacağı adres Malatya Yeşilyurt.
Hiçbir alternatif çözüm yoluna başvurmadım ve şu ana kadar sadece müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum. Sıfır ve garanti kapsamındaki ürünümün montajının bir an önce yapılmasını, tarafıma net bir randevu tarihi verilmesini talep ediyorum.
TCL marka TAC-18CHSD/XAF1 model klimamın montajı için 18 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında montaj ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir gün de verilmedi. İlk görüşmemde 5-7 gün, ikinci görüşmemde ise 7-10 gün içinde montaj yapılacağı söylendi, fakat bugün 18. Gün olmasına rağmen hala ...
TCL klima montajı sağlanmadı. 15 temmuzda aldığım klima için aynı gün montaj talebi oluşturdum. 14 gün sonraya 29 temmuza randevu verildi. Geldiler montaj yapmadan gittiler. Bir gün sonra servisi arıyoruz telefonlara bakmadı. Çağrı merkezini aradım çözüm üretilmedi. 4000-5000 TL fazla verip servis a...
Merhaba, 04.08.2025 tarihinde tarafıma TCL 12.000 BTU klima teslim edildi. Akabinde hemen TCL müşteri hizmetlerini aradım ve montaj için servis talep ettim. Müşteri hizmetleri kaydın alındığı ve benim servis tarafından aranacağımı söyledi. Bugün 07.08.2025 ve servisten montaj hizmetine randevu alma...
31.07.2025 tarihinde TCL marka 18TAC model klima satın aldım. Yaz aylarının yoğun sıcaklarında serinlemek için ürünü tercih ettim fakat klimamın montajı halen yapılmadı. Satın alma işleminden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir montaj randevusu için dönüş yapılmadı. Bu süreçte TCL müşteri...
Yorumlar