to read complaints and reviews, or file yours.TCL MT42X Saatinin Bağlanamama Sorunu Ve Eski Hesabın Silinmesi İsteği
TCL MT42X akıllı çocuk saatine Vodafone hattımı takıp TCL Connect uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde iki gündür saati bir türlü eşleştiremiyorum. Uygulamada sürekli “saate bağlanma isteğiniz yöneticiye gönderildi, lütfen onayı bekleyin, etkinlik süresi 1 saattir” uyarısı çıkıyor ve bu ekranda takılı kalıyor. Saati fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun hiç düzelmedi ve şu an çocuk saatini kullanamıyorum. Hat takılı olmasına rağmen saat sadece bekleme konumunda duruyor, yeni kullanıcı olarak hiçbir şekilde aktif hale gelmiyor.
Saatin daha önceki kullanıcıya ait hesapla kayıtlı olduğunu ve bu nedenle yeni kullanıcı olarak tanımlanamadığını anlıyorum. Eski kullanıcıya ait hesabın ve tüm bilgilerinin firma tarafından tamamen silinmesini ve saatin benim üzerime, yeni kullanıcı olarak sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, saatimin aktif hale getirilmesini ve TCL Connect uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasını rica ediyorum.
