TCDD uygulama

06.08.2025 tarihinde Söğütlüçeşme-İzmit 14:10 seferi için saat 12.44'te 4 kişilik PNR No: S25HLCP4W bilet satın aldım. Ancak metrobüs gecikmesi sebebiyle biletleri değiştirmek istediğimde, sefer saatine 75 dakikadan az süre kaldığı için hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşama...

Konu: Kimlik Fotoğrafıyla Bilet Alma Talebimin Reddedilmesi Ardından E-Devlet Teklifinde Bulunmam ve Yine Kabul Edilmemesi Hakkında Şikayet Tarih: 17 Temmuz 2025, Perşembe – Saat 08:50 Yer: Konya Selçuklu Tren Garı Sayın Yetkili, 17 Temmuz 2025 Perşembe günü saat 08:50’de, Konya Selçuklu Tren Garı...

TCDD 1. Bölge Müdürlüğü Maltepe binasında, akşam saatlerinde çatı katında mangal yakılıyor. Ben orada yaşayan bir insan olarak dumandan rahatsız oldum. Şehrin ortasında böyle bir uygulama yapılması uygun değil. Maltepe Marmaray durağının yanındaki 1. Bölge Müdürlüğü binasının çatısında mangal yakılm...

TCDD Haksız Kara Liste Uygulaması Şikayeti Özeti (Güncelleme) Erdoğan S****** olarak, TCDD Taşımacılık a. Ş. Tarafından 30.06.2025 - 27.12.2025 tarihleri arasında haksız yere kara listeye alındığımı belirtmek isterim. Bana gönderilen mesajda, ay içinde iki kez bilet almama rağmen trene binmediğim b...

27.06.2025 tarihinde 17:42 mobil uygulama üzerinden bilet aldım bir saat geçtikten sonra iptal edildi. Ardından TCDD iletişim merkezini aradım daha sonraki saatlere bilet alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine19:19 saatine tekrar bilet aldım. Tren garına gittiğimde iki saat bekledik ve hiçbir bilgi...

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demir Yolları 13.06.2025 Cuma günü saat 13:46'da Polatlı'dan İzmit'e aldığım business bilet ile yaptığım seyahatte, bilette belirtilen koltuk numaramda bir başkası oturuyordu. Daha önceden trene binen yolcuların bilet kontrolü ve koltuk numaraları yerleşimleri kontrol edil...

Polatlı-Sincan arası banliyö trenine vaktinde gitmeme rağmen gişeden bilet kesilmedi. Trene binmeden önce durumu muavine ilettim, tamam dedi. İçeride öğrenci olarak bilet almak istedim fakat öğrenci bileti kesmediklerini söylediler. İçeride kafalarına göre hareket eden bir sistem var. Neden fazla pa...

Açık bilete çevirme sırasında neden hiçbir uyarı yapılmıyor? Kullandığımız andan itibaren değişiklik veya iade yapmak istersek, cebe inen para kesinlikle iade edilmiyor diye belirtmiyorsunuz. İstediğim zaman tekrar değiştiremiyorsam açık biletin anlamı nedir? Kendi paramla aldığım bileti neden isted...

TCDD'den aldığım biletleri uygulama üzerinden defalarca iptal etmek istedim ancak uygulama buna izin vermedi ve sonrasında onaylamadığım halde biletlerimi açığa aldı. Şu an hiçbir şekilde iptal edemiyorum. İptal etmek istediğimde 'Biletiniz açığa alındı' deniliyor. Zaten asıl sıkıntı burada; açığa a...

20 Nisan 2025 tarihinde mevcut biletimi değiştirmek için TCDD uygulamasından bilet aldım. Uygulama ve sistem arızası yüzünden biletlerin parasını kartımdan çekmelerine rağmen biletleri alamadım. Sonrasında mevcut biletimi açığa alıp öyle işlemi gerçekleştirdim. Ama hesabımdan iki kez alınan para iad...

Merhaba, öncelikle bugün aldığım mesaj sonunda buraya yazmak zorunda kaldım. Gazi ailesiyiz ve şehir dışına acil bir durum için bir ayda iki kez trene bilet alıp bindik ve 'binmediniz' diye kara listeye alınmışız. Bu, her zaman yaptığım bir şey değildir. Gidip gelme bu sıklıkta. Bu nasıl bir uygulam...

13 Mart tarihinde mevcut biletimi değiştirmek için TCDD uygulamasından iki ayrı kartımdan bilet aldım. Uygulama ve sistem arızası yüzünden biletlerin fark parası iki ayrı kartımdan çekilmesine rağmen biletleri alamadım. İade süresi geçtikten sonra iade hala gerçekleşmediği için çözüm merkezine yazdı...

TCDD bilet işlemleri kısmında, açık biletimi değiştirmek istediğimde uygulama buna müsaade edip farklı bir saate bilet aldım fakat benden tekrar ücret kesti. Müşteri temsilcisini aradığımda, açık biletlerde işlem yapılamadığını ve biletimin yandığını söyledi. Madem açık bilete işlem yapılamıyor, zat...

TCDD Bilet Uygulamasındaki Adaletsizlik ve Yolcu Mağduriyeti TCDD Taşımacılık a. Ş. Tarafından uygulanan bilet değişiklik ve iptal politikaları, biz yolcuları mağdur etmekte ve seyahat planlarımızı olumsuz etkilemektedir. Özellikle açık bilete çevrilen biletlerin tekrar iptal edilememesi, değiştiri...

3 Nisan perşembe gününe Konya’dan İstanbul’a tren bileti aldım TCDD uygulamasıyla. Ödeme kısmında param hesabımdan kesildikten sonra uygulama error verdi ve biletim oluşmadı ama para kesildi. Sonrasında aynı yerimi tekrar satın aldım ama param yatmadı. Paranın tarafıma geri iadesini istiyorum.

İade ettiğim bir biletimin parası günlerdir hesabıma yatmadı. Hemen ardından başka bir bilet satın aldım ve Obilet de uygulama hatası ile biletlerim arasına düşmedi. Ancak hesabımdan para çekildi. O bilete çok ihtiyacım vardı ve tekrar para ödeyerek aynı koltuğu aldım. Yani aynı koltuğa iki kez para...

Aldığım biletlerin parasını kesiyor, uygulama hata verdiği için ortada bilet yok. Müşteri hizmetleri çözüm merkezine yönlendiriyor ama çözüm merkezi cevap bile vermiyor. Günlerdir mağdur oluyorum. Koskoca devlet kurumunda işleyiş yok. Yürüyerek gidin daha iyi, paranız cebinizde kalır.

TCDD'den daha önce açığa aldığım A25QSAN2S kupon numaralı biletimi uygulama üzerinden kullanarak yeni bir bilet aldım. Arada çıkan 80 TL'lik fark ödemesini hesabımdan çekti fakat biletimi onaylamadı. Şimdi gişeden gidip tekrar bilet almam durumundayım. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım ve sistemde...

EYBİS uygulaması üzerinden bilet alıyorum, kredi kartımın provizyon işlemlerine düşüyor, ancak TCDD'den gelen mesajda biletiniz alınamamıştır, ücret bankanıza iade edilmiştir şeklinde mesaj geliyor. Bunun üzerine tekrar denedim, yine aynı sorun oldu. Tekrar denedim, yine aynısı. Banka ile yaptığım g...

12 Mart 2025 saat 04.22 sularında bilet almaya çalıştım. Tekrar deneyin. Uyarısında ikinci defa denedim ardından aynı şekilde tekrar denemem gerektiğini uyarı verdi uygulama. Ancak bu esnada her iki aşamada da bankamdan paranın başarılı bir şekilde çekildiğini gördüm. Ortada herhangi bir bilet yok. ...

TCDD ebilet uygulamasının ciddi yazılımsal problemleri var kendi adıma almış olmadığım bir bileti PNR numarası olmadan asla görüntüleyemiyorum önceki sürümde kime almış olursam olayım bütün biletlerimi görebiliyordum hatta yanlış hatırlamıyorsam geçmiş biletlerimi görüntüleyebiliyordum hadi PNR numa...