TCDD uygulama

11.03.2026 tarihinde saat 18.40 kalkışlı Ankara–Yozgat treni için TCDD mobil uygulaması üzerinden kendi adıma, B**** T**** adına bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal ederek başka bir tarihe bilet almak istedim. Uygulama üzerinde açık biletim bulunuyordu, ancak işlem yapmak istediğimde sistem bana...

8.2.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT 22.00 seferi için aldığım gidiş‑dönüş biletlerimde mobil uygulama üzerinden değişiklik yapmak isterken, sistemdeki yönlendirme nedeniyle yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle telefon, e‑posta ve WhatsApp üze...

28 Şubat tarihinde Eskişehir YHT Garı'nda TCDD personeli ve yetkilileri nedeniyle hem benim adıma ciddi bir mağduriyet hem de açık bir hayvan hakkı ihlali yaşadım. Kurallara uygun boyuttaki cam kavanozda taşıdığım evcil Beta balığımı trene almaya çalışırken, görevliler cam kavanozla balığın trene bi...

Haftanın altı günü TCDD Taşımacılık’a ait Adapazarı Ekspresi’ni kullanıyorum. Özellikle sabah Gebze’den 07:25 kalkışlı trende, tren Derince istasyonuna geldiğinde birçok yolcudan bilet talep edilmediğine sürekli olarak şahit oluyorum. 3–4 aydır bu durumun devam ettiğini gözlemliyorum ve yolcuların b...

TCDD YHT engelli yolcu biletimi kullanırken, bugün tarafıma gelen mesajla “kara listeye” alındığımı ve sebep olarak da ayda 2 kez trene binmemek gibi bir gerekçe gösterildiğini öğrendim. Ancak engelli biletimi düzenli olarak kullanıp trenlere bindiğim halde, böyle bir uygulamayla karşı karşıya kalma...

YHT yolculuğumda yan koltuğumda kedili yolcu oturması ve benim çok ciddi kedi alerjim olması nedeniyle vagonu terk etmek zorunda kaldım. Başka oturacak yer yoktu. Ankara İstanbul arası yolculuk. 07/02/2026 - 15:15 Ankara-İstanbul seferi. TCDD personeli ile görüştüm. Yapıcı olmaya çalıştılar ancak ya...

10 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Eskişehir’e YHT bileti aldım. 11 Şubat 2026 sabahı bu bileti TCDD web sitesi üzerinden açığa alıp, yaklaşık 1 saat sonrasına olacak şekilde sefer saatini değiştirdim. Daha sonra sağlık sebebiyle, kesinti olacağını da bilerek bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak...

10 Şubat tarihinde saat 13.05’te İstanbul‑Ankara hattında seyahat ettiğim YHT treninde, 8. vagonda 12A‑B numaralı koltuklarda nişanlımla birlikte yolculuk yapıyordum. Hemen yanımızda, 10C numaralı koltukta oturan bebekli bir yolcu, çocuğunun altını bulunduğu koltukta değiştirdi. Kapalı ve havalandır...

TCDD ile yaptığım seyahatlerimde yaşadığım bir durum nedeniyle, iki biletimin yanması sonucu 6 ay süreyle seyahat kısıtlaması aldığımı öğrendim. Kısıtlama 29 Kasım’da başlamış ve 28 Mayıs’a kadar devam edecek şekilde tanımlanmış. Bilet kontrol noktasında kimliğim yanımda olmadığı için trene alınmad...

28 Ocak sabah 07.20 Söğütlüçeşme–Ankara hızlı tren seferi için %49 engelli raporum kapsamında indirimli bilet aldım. Ancak gara gittiğimde engelli kartımı bir anlık panik ve kuyruk baskısı nedeniyle bulamadım. Arkada kuyruk oluştuğu ve bekleyen yolcular olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle, engel...

02.02.2025 tarihinde saat 06.40’ta Eskişehir–İstanbul yönünde hareket eden 81501 sefer sayılı YHT’ye bindim. Yolculuk sırasında kafeteryadan su almak istediğimde, satışların ancak Bozüyük istasyonundan sonra başlayacağı söylenerek tarafıma su satılmadı. Su, çay ya da kahve gibi keyfi bir içecek deği...

01.02.2026 günü saat 08.45'te İstanbul–Eskişehir seferi için TCDD'den aldığım biletle İstanbul Bakırköy İstasyonu'nda trene binerken bilet kontrolü sırasında gişedeki görevli, valizim için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti talep etti. Bagaj hakkım olmasına rağmen herhangi bir gerekçe veya açıklama y...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 15:10’da Söğütlüçeşme İstasyonu’ndan kalkması gereken İstanbul–Ankara TCDD hızlı tren seferi için S26DEF178 PNR numaralı iki genç bileti satın almıştım. Trenin hareket saatinde, tam vaktinde istasyonda olmama rağmen görevliler treni kaçırdığımı ve trenin gittiğini söyledi...

TCDD e-bilet uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihine Karaman–Gebze hattında yolculuk için bilet almıştım. Bazı sebeplerden dolayı bu bileti açığa almak zorunda kaldım. Daha sonra açık biletimi kullanarak 2 Şubat tarihine yeniden bilet aldım ve üzerine yaklaşık 200 TL daha ödedim. Seyahat tarihim yakl...

29 Ocak 2026 Perşembe günü TCDD’ye ait 32707 sefer numaralı, İzmir Basmane – Denizli trenine saat 13.37'de kalkışlı trenle bindim. 1. vagonda, 66 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk boyunca bir yolcu tuvalette sürekli sigara içtiği için trenin içi yoğun ve rahatsız edici şekilde sigara k...

27 Ocak tarihinde saat 11.00 için TCDD’den Ankara‑Eryaman – Polatlı yönüne bilet aldım. Daha sonra yön değişikliği yapmak istediğim için mobil uygulama üzerinden bilet değişikliği yaptım. 27 Ocak sabahı 09.00 civarında Sakarya‑Arifiye için boş iki koltuk görünüyordu, ben de bunlardan birini seçerek ...

TCDD internet sitesi üzerinden 2025 Eylül ayında aldığım, gidemeyeceğim için açığa çevirdiğim bileti bugün kullanmak istediğim de Son Kullanma Tarihi geçtiği için kullanamayacağımı belirten bir uyarı ile karşılaştım! Ben satın almış olduğum hizmeti, daha sonra kullanmak üzere açığa alıyorum ama TCD...

21.01.2026 tarihinde saat 13.50’de TCDD uygulaması üzerinden Adapazarı’ndan Gebze’ye Adapazarı Ekspresi için bilet aldım. Öğretmen olduğum için T. C. Kimlik numaram ile öğretmen indirimli bileti satın aldım. Adapazarı Garı’nda trene binerken bilet kontrolü yapan görevli, “İndirimli bilet almışsınız...

21 Ocak sabah 09.00 Ankara–Sivas hızlı treniyle yolculuk yapıyoruz. Bilet alırken koltukların pembe ve mavi olarak, yani kadın–erkek ayrımıyla satıldığını düşünerek tercih yaptık. Ancak şu an 2. Vagonda 16d numaralı koltuk için alınan biletin yanına, 16c koltuğuna erkek yolcu bileti satılmış durumda...

10.01.2026 tarihinde Eskişehir–Ankara YHT seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden aldığım bilette yine aynı uygulama üzerinden değişiklik yaptım. Ancak bilet değişikliğinden sonra, değişiklik yapılan bilete iade yapılmadığını öğrendim ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir bedelin iadesini alamadım....

17.01.2026 tarihinde Ankara Tren Garı’ndan 10.50 YHT seferi için, biri 9 diğeri 7 yaşında iki çocuğumla birlikte Kocaeli’ne gitmek üzere bilet aldım. Biletleri satın alırken kendi kimlik bilgilerimi sisteme eksiksiz girmeme rağmen, tren saatine geldiğimizde çocuklarımın kimliği yanımda olmadığı için...

S26448PJG prn numarası ile 12.01.2026 tarihli, İstanbul çıkışlı Ankara YHT seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda yaklaşık 670 TL ödemeyi TEB kredi kartımla yaptım. 07.01.2026 tarihinde seyahatimi başka bir vasıta ile yapmaya karar verdiğim için her iki bile...

6.01.2026 tarihinde İstanbul–Ankara hattında sabah 09.00 kalkışlı yüksek hızlı trenle yaptığım yolculukta, vagon içindeki kantinden 1 küçük su ve 1 paket Tutku bisküvi aldım. Bu iki ürün için toplam 110 TL ücret alındı. Tüketici olarak bu fiyatın ürünlerin piyasa değeriyle kıyaslandığında son derec...

5 Ocak’ta Alaşehir–İzmir treninde yolculuk yaparken, trenin içinde gezen seyyar satıcıdan bir adet simit ve bir adet ayran aldım. Bu alışveriş için toplam 50 TL ödedim ve bu fiyatın sunulan ürünlere göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. TCDD’nin tren içi yiyecek–içecek satışlarında uygulanan fiya...