TCDD hata veriyor

27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Garı’ndan İstanbul Halkalı’ya giden bölgesel treninizle yaptığım yolculukta, tren tam 2 saat gecikti. Daha önce de aynı hatta 1-1,5 saatlik gecikmeler yaşamıştım, bu kez gecikme süresi daha da fazlaydı. Bu durumun artık rutin hale gelmesi nedeniyle ciddi anlamda mağd...

Engelli vatandaş olarak TCDD’nin ücretsiz seyahat hakkından yararlanıyordum. S25KTDRFJ PNR numaralı İstanbul-Sivas-Malatya seferine sağlık sorunlarım nedeniyle katılamadım. Seferin ilk etabı olan İstanbul-Sivas kısmını iptal etmekte geç kaldım. Daha sonra Sivas-Malatya kısmını iptal etmeye çalıştığı...

07.08.2025 saat 06.56 Denizli-Basmane (İncirliova’dan Tepeköy’e) tren seferi için TCDD’nin internet sitesinden bilet almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerim hatalı denilerek işlem tamamlanmadı ve ana sayfaya yönlendirildim. Aynı koltuğun başkası tarafından alındığını düşünerek başka bir kolt...

Halkalı tren istasyonundan Edirne yönüne ailemle birlikte seyahat etmek için online bilet almak istediğimde sistem sürekli hata veriyordu. Aile olmamıza ve aynı soyadı taşımamıza rağmen eşimle yan yana oturmamıza izin vermedi. Bay-bayan ayrımı kısmen yapılabilir belki, ancak sistemin geliştirilmesi ...

Sayın TCDD, 8 Nisan 2025 günü internet üzerinden 18:50 trenine bilet alıyordum. Biletimi alırken sistem gitti, TCDD sayfasına giremedim. Bilet almadığımı düşündüm çünkü bilet bilgileri gelmedi. 10 dakika bekleyip sayfa açılınca tekrar bilet aldım. Trene bindiğimde ise bilet bilgilerinin ikisi birlik...

TCDD Ben Eskişehir'e 5 kişilik gidiş dönüş bilet almak için TCDD uygulamasından işlemimi 14.04.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Fakat benden para çekildi ama işlem iptali hatası verdi. Yani TCDD yi aradığımda ise sürekli paranız iade edilecek deniyor ama üzerinden 10 gün geçti hala param iade edilme...

Ben N*** U****, T.C. No 462*****308, telefon no 0506********64. 8 Nisan Salı akşamı PNR numarası S25JBZ1TC olan biletimin tarihini 19 Nisan olarak değiştirmek için bilgisayardan sitenize girip işlem yapmaya çalıştım. Her iki defasında denedim ve siteniz her iki seferinde de benden 235 TL para çekti....

TCDD online bilet sitesinden kredi kartımla bilet aldım fakat biletleme yapılmadan hata verdi. Sonra tekrar farklı bir kartımla biletleme yaptırdım. Fakat sonra kontrol ettiğimde 2 kez çekim yapıldığını gördüm. 1 aydır durumu izah edip bilgileri ilettim. 10 gün sonra iade olacak dediler ama iade yap...

TCDD'NİN sitesi hep arızalı, paramı geri yatırmıyorlar. 25 Şubat'ı 26'sına bağlayan gece, eşim için Konya'ya gidiş dönüş tren bileti aldım. Normal zaman içerisinde vakit dolmadan ödememe rağmen hata verdi. Daha önceki biletleme işleminde de aynı sorunu yaşadığım için hemen hesabımı kontrol ettim. Pa...

TCDD sorunumu 10 gündür çözmüyor ve para iademi yapmıyor. Ben 4 Şubat Salı günü Ankara-İstanbul arası 3 kişilik tren bileti için (12-13 Şubat tarihli seferler için) ödeme yaptım, para kesildi ama bilet gelmedi. Daha sonra 10 Şubat'ta tekrar bilet alma işlemi yaptım (16-17 Şubat tarihli seferler için...

TCDD e-bilet uygulamasından eşim ve kızım için İstanbul - Ankara gidiş dönüş bilet alma işlemim sırasında, uygulama ödeme adımında "bir ağ hatası oluştu" benzeri hata vererek işlemleri yapmadı. 5. denememde başarılı bilet alabildim fakat bu sefer de hata verdiği ilk 4 denemedeki biletlerin de ödemel...

Merhaba, kolay gelsin. 28.01.2025 tarihinde 6 kişilik İstanbul Söğütlüçeşme-Sivas güzergahında bilet almıştım. 3 tanesini 01.02.2025 tarihine almak istiyorum. 5 gündür uğraşıyorum, uygulamadan hata alıyorum. Çağrı merkezini aradım, internet sitesinden denemem gerektiği söylendi. İnternet sitesinden ...

TCDD hiçbir işlem yapmadan 810₺ çekim yaptı ve paramı iade etmiyor. İstanbul - Karaman seferi biletimin tarihini değiştirmek istedim, değiştirirken yeni zamlar geldiği için aradaki farkı da ödeyeceğim söylendi. Aradaki farkı ödedim ve sistem hata verdi. Baktığımda ücret çekildi ama bilet tarihi deği...

Merhaba, iyi akşamlar. Ben mobil uygulamadan bilet alıyordum, telefonuma doğrulama kodu geldi. Girdim, hata verdi. Sonra hata verdiği için tekrar denedim, bu sefer başarılı oldu fakat banka hesabımdan 2 defa bilet parası kesilmiş. İade sağlanmasını talep ediyorum.

S24YG54XL bilet numaralı tren biletimi sistem güncellemeleri nedeniyle hata verdiği için mevcut biletimi açığa çevirerek almak zorunda kaldım. Normalde bilet değiştir şeklinde yapmak istedim ama sistem hata verdi. Bilet açığa alma ve kullanma saatleri kontrol edilebilir. Şimdi ise bileti açığa almak...

Tam 5 gündür her gün defalarca bilet almaya çalışıyorum fakat sürekli hata veriyor. Sözüm ona güncelleme ve iyileştirme yapıyoruz diyerek vatandaşı mağdur ediyorsunuz. Böyle bir duruma TCDD'ye yakışmıyor. Aradığımızda tekrar deneyin, ilerleyen saatlerde düzelecek deniyor. 5 gün oldu, hâlâ düzelme yo...

TCDD mobil uygulaması ve web sitesinde güncelleme çalışması olması nedeniyle daha önce 1 kere değiştirdiğim bileti tekrar değiştirmek istediğimde sistem hata verdi. 05.12. Tarihinde kayıt açtım ancak hala dönmediler hem bilet ücretinin iadesini hem de değişim işleminde kesilen 30 TL fark tutarının i...

Güncelleme sonrası uygulamayı kötü hale getirmişsiniz. Kayıtlı kişi seçemiyorum, hata veriyor. Her hafta seyahat ettiğim bilgiyi kabul etmiyor, sürekli hata veriyor. Gişeye gitme şansım yok. Eski uygulama gayet pratikti.

TCDD uygulamasına giriş yapamıyorum. E-posta doğru, tekrar üye ol diyorum, bu e-posta var diyor. Şifremi unuttum yapıyorum, e-posta gönderilmiyor. Hata veriyor. Bunun sebebi nedir? Bir uygulama sıkıntı çıkartıyor ise düzelteceksiniz. Şifrem bile doğru iken girişi kabul etmemesi, ne kadar özensiz old...

Biletimi iade edeli 7 gün oldu ama hala param yatmadı bankaya. 3-5 iş günü içinde yatar diyordu. Bileti alırken de hata verdi. Dediği için başka bilet almıştım ikisini bir çekmişti. Diğerini iade ettim ama param hala yatmadı bankaya. Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum.