TCDD'de Koltuksuz Bilet Satışı Ve Aşırı Ayakta Yolcu Sorunu

2 Ağustos saat 20:28 Turgutlu–Çiğli seferinde TCDD ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turgutlu istasyonunda gişeden bilet aldık, ancak bize koltuk numarası verilmedi. “Mesaj birazdan gelir, sistemden geçer” gibi ifadelerle geçiştirildik. Daha sonra anladık ki tren dolu olmasına rağmen numarasız şekilde ayakta yolcu almaya devam ediyorlar.

Trene ilk bindiğimizde vagonda adım atılacak yer yoktu, o kadar çok ayakta yolcu vardı ki hem hareket etmek hem de yolculuk etmek ciddi anlamda zordu. Biz numarasız biletle ayakta giderken, sonraki duraklardan binen yolculara numaralı koltuklu bilet kesildi. Koltuklar boşalınca oturduk, fakat Muradiye tarafına yaklaştıkça ayakta yolcu sayısı azalmaya başladı ve numaralı bileti olan yolcular gelip koltuklarına oturmak isteyince yine yerimizden kaldırılıp ayakta kalmak zorunda kaldık. Hem ayakta yolculuk yaptık hem de sürekli yer değiştirip rezil olduk. Bu süreçte vagonda ayakta ve karışık bir oturma düzeni oluştuğunu gösteren fotoğraflar da çektim.

Bu yolculuk için kişi başı 205 TL ücret ödedik. Madem yer yoksa ayakta yolcu alınmaması, eğer alınacaksa da en azından bu biletlerin yarı fiyattan satılması veya bunun açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ne gişe görevlisi ne de sonrasında herhangi bir yetkili bu konuda bize bir açıklama yapmadı, mesaj bileti dahi gönderilmedi.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın gözden geçirilerek başka yolcuların da benzer bir sorun yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.