to read complaints and reviews, or file yours.Gişe Sistemi Kapandığında Son Dakika Biletlerine 4 Kat Ücret Yansıtılması
10.07.2026 tarihinde saat 15.10 civarında İzmir Basmane Tren Garı’nda saat 15.20’de kalkacak Uşak treni için TCDD Taşımacılık’tan bilet almak istedim. Gişedeki görevli, sistemin kapandığını, bileti veremeyeceğini ve biletlerin ancak trenin kalkışından 15 dakika öncesine kadar kesilebildiğini söyledi.
Tren görevlilerine durumu sorduğumda ise trene biletsiz binip içeriden bilet alabileceğimi, fakat bu durumda bilet ücretinin 4 katı tutarında ödeme yapmam gerektiğini ifade ettiler. Son dakikada trene yetişmiş bir yolcuya biletin 4 katı ücret yansıtılmasının kabul edilebilir bir uygulama olmadığını düşünüyorum. İnsanlar çoğu zaman son anda gara varabiliyor ve bu durumda da gişeden normal fiyattan bilet alabilmesi gerektiğine inanıyorum.
Hem gişe sistem saatlerinin gözden geçirilmesini, hem de personelin yolculara bu şekilde 4 kat ücret yansıtılması konusunda uyarılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Son anda gara yetişen yolcuların makul bir şekilde bilet alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
