TCDD uygulama

Gebze–Eskişehir güzergahında gidiş–dönüş olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. Daha sonra biletlerimi iptal etmek... amacıyla TCDD Taşımacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iptal işlemini uygulama üzerinden ...

3 Eylül 2026 Perşembe günü Denizli‑İzmir seferini yapan trenle seyahat ederken trenimiz Kuyucak İstasyonu’nda arıza yapa...rak yolda kaldı ve yaklaşık bir buçuk saatlik gecikme yaşadık. Bu süre boyunca yolcular uzun süre bekletildi, sonrasında ise sadece inmemiz ve başka bir trene bineceğimiz söylendi;...

28.08.2026 tarihinde 06:39 kalkış saatli 81003 numaralı Ankara – İstanbul (Söğütlüçeşme) YHT seferinde yolculuk yaptım. ...Biletimi Eryaman YHT istasyonundan İstanbul Söğütlüçeşme istasyonuna, PNR numarası S26SBFR5P olan ve 990 TL ödediğim biletle aldım. Bu seferde tren, varış noktasına yaklaşık 1 saat...

2 Eylül’de yapacağım YHT yolculuğu için evcil hayvan taşıma uygulaması nedeniyle ciddi bir tereddüt ve mağduriyet yaşıyo...rum. Yaklaşık 4 kiloluk kedim için, kendi biletime ek olarak yan koltuktan da bilet almam gerektiği, bu bilette de sadece yüzde 15 indirim olduğu söylendi. Bu durum benim için gere...

29 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Halkalı’dan Ankara’ya YHT ile yaptığım yolculuk öncesinde gişede valiz ücretiyle ilgi...li mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı valizle beş kez YHT yolculuğu yapmama rağmen hiçbir şekilde ekstra ücret talep edilmedi. Ancak bu kez valizimin boyunun 60 cm’yi geçtiği gerek...

TCDD’nin mobil uygulaması üzerinden 21 Ağustos’ta Ankara–İstanbul hattı için 26 Ağustos saat 18:30 seferine bilet satın ...aldım, ücret banka hesabımdan çekildi. Ancak yolculuk günü geldiğinde sistemde herhangi bir bilet görünmüyordu ve bu durumun sistemsel bir hata olduğu söylendi. Biletim görünmediğ...

Ben Sofya treninden şikayetçiyim. TCDD uygulamasından hata vermektedir. Emekli olmamasını talep ediyorum. Ödüllü kuşaklı... vagonlarda bir de sorun var: 4 kişilik yataklı vagonlarda, ütülü poşetli vagonlarda sıkıntı vardır. Bir de şey, erkekler yatamıyor; kadından olduğu vagonlarda.

11.08.2026 tarihinde Erzurum Gar’dan 12.08.2026 Sarıkamış–Ankara Doğu Ekspresi örtülü kuşet 2 kişilik, PNR numarası S26E...NH3WD olan biletimi İş Bankası kredi kartımla toplam 2.950 TL ödeyerek satın aldım. Gece seferin zorunlu iptal edildiğine dair SMS geldi. Ertesi sabah Sarıkamış Gar’a gittim, orada...

23.08.2026 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a yapacağım hızlı tren yolculuğu öncesinde Sivas hızlı tren garında valiz ücreti... nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı valizle İstanbul’dan Sivas’a gelirken 160 TL bagaj ücreti ödemişken, bu kez Sivas’ta en sağdaki gişede benden 415 TL valiz ücreti alın...

Gayrettepe – İstanbul Havalimanı metro hattında, yaklaşık bir yıldır devam eden ve artık iyice yaygınlaştığını gördüğüm ...bir durumdan rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Özellikle havalimanı yönünde, Türk vatandaşı bazı kişiler yabancı yolculara transfer, para bozdurma gibi tekliflerle yaklaşıp dolar...

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.47’de Söğütlüçeşme–Eskişehir hattında TCDD Taşımacılık’a ait yataklı ana hat treniyle ...yolculuk yaptım. Hızlı tren olmayan bu seferde hem kendi adıma düzenlenen PNR S26SY8PT7 numaralı biletle 2. Vagonda 36 numaralı koltukta, hem de kardeşim Bayram d. Adına düzenlenen...

Uzun süredir TCDD YHT hizmetlerini severek ve memnuniyetle kullanan, %54 engelli bir yolcuyum. Aynı zamanda 1940 doğumlu..., Alzheimer hastası, bezlenen ve günlük işlerini kendi başına yapamayan anneme destek olmak için İstanbul – Sivas arasında sık sık gidip gelmek zorundayım. Kardeşim memlekette küçü...

14 Ağustos saat 11:50’de Söğütlüçeşme’den Eryaman Gar’a yaptığım yolculukta, TCDD’nin koltuk yerleşimiyle ilgili yaşadığ...ım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Önceden koltukların erkek–erkek, bayan–bayan şeklinde düzenlendiğini biliyorduk, artık koltukların tamamen karışık olacak şekilde düzenlendiğin...

TCDD Taşımacılık Yozgat YHT Garı’nda gerçekleşen hatalı bagaj kaydı ve ilgili personelin işlem sürecine ilişkin şikayet ... 05.08.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık Yozgat YHT Garı’ndan Ankara’ya gerçekleştireceğim Yozgat–Ankara YHT seyahati öncesinde, bilet kontrol noktasında bilet kontrolüm gerçekleştir...

10.08.2026 Pazartesi günü TCDD YHT ile yaptığım yolculuklarda ciddi gecikmeler yaşadım ve artık bu durumun sürekli hale ...gelmesinden çok rahatsızım. 13.05’te İstanbul’dan kalkan YHT treninin Ankara’ya 17.34’te varması gerekirken yaklaşık 18.05 civarında varış yaptı. Ardından Sivas çıkışlı Batman varı...

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.00’de Basmane’den Denizli yönüne giden trene bindim. Biletimi mobil uygulama üzerinden... tren yönüne doğru olacak şekilde seçerek aldım fakat trene bindiğimde koltuğum trenin ters yönüne bakıyordu. Bu durum yolculuğum boyunca konforumun bozulmasına ve mağduriyet yaşam...

11.08.2026 tarihli TCDD YHT Karaman – İstanbul Halkalı seferinde 5. Vagon 20d numaralı koltukta yolculuk yaptım. Tren sa...at 20.55’te İzmit’ten hareket ettikten yaklaşık bir saat sonra, 21.50 civarında su almak için kantine gittim. Ancak kantinin kapandığı ve bu nedenle satış yapılamayacağı söylendi. ...

TCDD Taşımacılık’a ait Sivas‑Ankara arası hızlı trenlerde sürekli yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yıllard...ır memlekete gidip gelirken yanımda su, yöresel turşu, peynir gibi ürünler getiriyorum. Ancak hızlı trene binerken “turşuyla su, peynirle suyla binilmez” denilerek her seferinde uy...

10.08.2026 tarihinde saat 17:10 ve 17:16 civarında İstanbul Kaynarca İstasyonu’nda peronda bulunan bazı kişilerin sigara... içmesine rağmen, istasyonda görevli güvenlik personelinin hiçbir şekilde müdahale etmemesinden şikayetçiyim. Kapalı ve bekleme alanında sigara içilmesi hem rahatsız edici hem de y...

08 Ağustos 2026 tarihinde Söğütlüçeşme–Ankara YHT seferim 14.30’da olması gerekirken herhangi bir ön bilgilendirme yapıl...madan önce 15.30’a ertelendi, ardından 15.30’da biletlerimiz kontrolden geçirilip perona alındık ve sıcakta yaklaşık bir saat peronda bekletildik. Tren ancak 16.45 civarında hareke...

08/08/2026 tarihinde İstanbul Pendik İstasyonu’ndan sabah 06.00’da kalkan S26FWBAZQ numaralı İstanbul–Sivas yüksek hızlı... trenine bindim. Tren, Eskişehir’de yaklaşık 1 saat kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekledi. Ardından Sivas’a Ankara’dan 11.10’da devam edecek olan trenle ilgili de ne istasyonda ...

6 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Garı’ndan saat 14.51’de kalkması gereken, İstanbul’dan gelen Eskişehir–Ankara TCDD tr...enim, yapılan anonsla 15.15’e ertelendi ve ciddi rötar yaptı. Bu rötar nedeniyle Ankara’daki varış saatim gecikti ve yetişmem gereken önemli bir tarihe ve programa artık vaktinde u...

Bugün TCDD Taşımacılık ile Gebze–Adapazarı yönünde saat 13.10 trenine bindim. Daha biletler okunmadan, trende görevli bi...let kontrolü yapan personel yanımdaki bir büyük valiz için benden 150 TL bagaj ücreti talep etti. Yaklaşık 20 kez aynı hat üzerinde yolculuk yaptığımı, bugüne kadar böyle bir ücret...