to read complaints and reviews, or file yours.26.02.2026 tarihinde TCDD’nin mobil uygulaması üzerinden tren biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut bile...timi aynı gün içinde daha erken bir sefere almak istedim ve uygulamada önceki trende boş yer olmasına rağmen bilet değişikliğine sistem izin vermedi. Sefer saatine 1 saatten fazla
TCDD YHT engelli yolcu biletimi kullanırken, bugün tarafıma gelen mesajla “kara listeye” alındığımı ve sebep olarak da a...yda 2 kez trene binmemek gibi bir gerekçe gösterildiğini öğrendim. Ancak engelli biletimi düzenli olarak kullanıp trenlere bindiğim halde, böyle bir uygulamayla karşı karşıya kalma
24.02.2026 tarihinde TCDD’nin Basmane–Denizli hattındaki saat 09:27 trenine yetişkin yolcu olarak 120 TL ödeyerek bilet ...aldım. Tren 80 dakikalık ciddi bir gecikme yaptı ve bu durumla ilgili bilgilendirmeyi ancak istasyona geldiğimde öğrenebildim. Yaşanan gecikme nedeniyle bileti iade etmek istediği
TCDD Taşımacılık A.Ş.’nin işlettiği Ankara–Kars Doğu Ekspresi hattında örtülü kuşetli vagonlarla ilgili ciddi bir sıkınt...ı yaşıyorum. 23.02.2026 ile 23.04.2026 tarihleri arasında neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde TCDD mobil uygulaması üzerinden “online bilet al” bölümünden kontrol etmeme ra
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Eskişehir ve devamında Eskişehir–Ankara yüksek hızlı tren yolculuğumu engelli biletiyle... yaptım. Eskişehir’deki aktarma sürem sadece 5 dakikaydı ve bu kısa süre içinde trenler arasında geçiş yapmaya çalıştığım için gidip biletimi ayrıca kontrol ettirme imkanım olmadı.
14 Şubat Cumartesi günü Sivas’tan İstanbul’a giden 18.12'li TCDD trenim yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyl...e İstanbul’daki önemli bir toplantımı kaçırdım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak bilet ücretimin iadesini, oluşan zararımın karşılan
14.02.2026 tarihli Sivas–İstanbul seferi için TCDD’den aktarmalı bilet aldım. Bu biletlerden birini açık bilete çevirdim... ve kullandım, diğer bileti ise hiç kullanmadım. Toplam 1900 TL’lik işlemde yaklaşık 1400 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm ve kullanılmayan bilet için bu kadar yüksek tutard
13.02.2026 tarihinde Doğu Ekspresi ile yaptığımız yolculukta tren yaklaşık 3,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle va...rdığımız şehre planladığımız saatten çok daha geç ulaştık ve devamında kullanmamız gereken uçak biletlerimiz yandı. Rötar konusunda yolculuk esnasında herhangi bir telafi, bilgile
7 Şubat tarihinde TCDD üzerinden almış olduğum treni bileti için iptal işlemi yaptım. Bilet PNR numaram S262SVAG3 ve ücr...et tutarı yaklaşık 830 TL’dir. İptal işleminden sonra ücretin Ziraat Bankası banka kartı hesabıma iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesab
YHT yolculuğumda yan koltuğumda kedili yolcu oturması ve benim çok ciddi kedi alerjim olması nedeniyle vagonu terk etmek... zorunda kaldım. Başka oturacak yer yoktu. Ankara İstanbul arası yolculuk. 07/02/2026 - 15:15 Ankara-İstanbul seferi. TCDD personeli ile görüştüm. Yapıcı olmaya çalıştılar ancak ya
10 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Eskişehir’e YHT bileti aldım. 11 Şubat 2026 sabahı bu bileti TCDD web sitesi üzerinde...n açığa alıp, yaklaşık 1 saat sonrasına olacak şekilde sefer saatini değiştirdim. Daha sonra sağlık sebebiyle, kesinti olacağını da bilerek bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak
10 Şubat tarihinde saat 13.05’te İstanbul‑Ankara hattında seyahat ettiğim YHT treninde, 8. vagonda 12A‑B numaralı koltuk...larda nişanlımla birlikte yolculuk yapıyordum. Hemen yanımızda, 10C numaralı koltukta oturan bebekli bir yolcu, çocuğunun altını bulunduğu koltukta değiştirdi. Kapalı ve havalandır
7 Şubat 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’tan önce Yıldızeli YHT – Ankara Gar için saat 18.11’e, aynı gün içinde de Ankara... Gar – Selçuklu YHT Garı için saat 21.20’ye olmak üzere iki ayrı bilet aldım. İlk trenim en az 40 dakika rötar yaptı, buna bağlı olarak varış saatim gecikti ve ikinci trenime yetiş
TCDD ile yaptığım seyahatlerimde yaşadığım bir durum nedeniyle, iki biletimin yanması sonucu 6 ay süreyle seyahat kısıtl...aması aldığımı öğrendim. Kısıtlama 29 Kasım’da başlamış ve 28 Mayıs’a kadar devam edecek şekilde tanımlanmış. Bilet kontrol noktasında kimliğim yanımda olmadığı için trene alınmad
08.02.2026 tarihli İzmir (Basmane) - Bandırma tren seferinde yaşananlar neticesinde bu başvuruyu yapma zarureti doğmuştu...r. Şikayet Konusu Hususlar: İhmal ve güvenlik zafiyeti: Henüz geçtiğimiz hafta aynı bölgede bir tren kazası meydana gelmişken, bugün yine aynı mevkide karşı istikametten gelen tren
Aralık ayının sonunda TCDD Sofya Ekspresi ile Sofya‑İstanbul dönüş yolculuğumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. İki kişi... için toplam 80 euro ödeyerek bilet aldığımız vagonda yolculuk başladığında elektriğin olmadığını ve vagonun son derece soğuk olduğunu gördük. Hava sıcaklığının yaklaşık –10 derece
28 Ocak sabah 07.20 Söğütlüçeşme–Ankara hızlı tren seferi için %49 engelli raporum kapsamında indirimli bilet aldım. Anc...ak gara gittiğimde engelli kartımı bir anlık panik ve kuyruk baskısı nedeniyle bulamadım. Arkada kuyruk oluştuğu ve bekleyen yolcular olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle, engel
TCDD Taşımacılık İstanbul–Eskişehir YHT seferlerinde ekonomi sınıfında bilet alırken sistem üzerinden özellikle kadın ya...nına bilet seçmeme rağmen, sık sık bilet iptalleri veya yer değişiklikleri nedeniyle yan koltuğuma erkek yolcu atanıyor. Böyle durumlarda, eğer trende uygun boş yer varsa kendi çab
5 Şubat 2026 tarihinde Kayseri–Ankara seferi için saat 03.07’ye tren bileti aldım. Buna rağmen tren belirtilen saatte ge...lmedi, hâlâ da perona gelmemişti ve istasyonda bekleyen yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ben sorup bilgi istediğimde arıza nedeniyle gecikme olduğunu öğrendim.
31 Ocak tarihinde Ankara–İstanbul hattında, saat 14.25 treninde ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletleri...mizi önceden koltuk seçerek aldık ve yolculuğa sorunsuz başlamıştık. Ancak yolculuğun bir noktasında tren arızalandı ve tüm yolcuları apar topar, tam bir kargaşa ortamında başka bi
Kayseri'den Ankara'ya gitmek için TCDD'den aldığım, S267FAF3K PNR numaralı bileti bazı sebeplerden dolayı iade ettim. An...cak iademin onaylanmasına rağmen param halen banka kartına yatmadı. Paramın kartıma yatmasını istiyorum, işinizi ne olur düzgün yapın!
01.02.2026 günü saat 08.45'te İstanbul–Eskişehir seferi için TCDD'den aldığım biletle İstanbul Bakırköy İstasyonu'nda tr...ene binerken bilet kontrolü sırasında gişedeki görevli, valizim için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti talep etti. Bagaj hakkım olmasına rağmen herhangi bir gerekçe veya açıklama y
TCDD Taşımacılık Konya‑İstanbul YHT seferlerinde ekonomi sınıfında bilet alırken özellikle kadın yanına seçmeme rağmen, ...sık sık bilet iptalleri veya yer değişiklikleri nedeniyle yan koltuğuma erkek yolcu veriliyor. Bu durumda, eğer trende imkan varsa kendi çabamla yer değiştirmeye çalışıyorum; imkan
TCDD e-bilet uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihine Karaman–Gebze hattında yolculuk için bilet almıştım. Bazı sebeplerden... dolayı bu bileti açığa almak zorunda kaldım. Daha sonra açık biletimi kullanarak 2 Şubat tarihine yeniden bilet aldım ve üzerine yaklaşık 200 TL daha ödedim. Seyahat tarihim yakl
