to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 15.12’de Arifiye – Söğütlüçeşme hattında TCDD YHT ile seyahat etmek üzere istasyona geldim. Trenimizin en az 40 dakika gecikeceği söylendi ancak bu gecikmeyle ilgili yolculara önceden hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Bu kadar ciddi bir gecikmede ne SMS ne de başka bir yolla bilgilendirme yapılmaması, planlarımızın aksamasına ve mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Biletim açık bilet olduğu için, bu gecikmeye rağmen bileti iptal etme veya başka bir esnek çözümden de faydalanamıyorum. PNR numaram S2683R3Hanım’dir.
Bu yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, bu sefer için tüm yolculara ücret iadesi yapılmasını ve açık bilet kullanan yolcuların da mağduriyet yaşamadan iade ya da değişiklik hakkına kavuşmasını talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde Kazlıçeşme’den Marmaray’a binerek Söğütlüçeşme’ye geçip 20.50’de kalkacak olan Söğütlüçeşme – Eskişehir YHT seferine yetişmek üzere yola çıktım. Marmaray, durak dışı bir noktada durmamıza rağmen yolcu indirip bindirmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve da...
27 Nisan 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık a. Ş.’ye ait Erzurum – Kars Doğu Ekspresi için bilet aldım. Satın alma esnasında sistemde trenin kalkış saati 16.24 olarak görünüyordu, bilet üzerinde ise 16.14 yazıyor. Şu an Erzurum Garı’nda tek bekleme salonunda saatlerdir bekliyorum ve trenin 18.22’de gel...
22.03.2026 tarihinde Söğütlüçeşme – Konya (Selçuklu) arası 2 kişilik YHT bileti aldım. Sefer tarihinden yaklaşık bir hafta önce PNR numarası S26QC9R7M olan bu bileti iptal ettim. Toplam 2.710 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili olarak, iptal işleminden bu yana 3 gün geçmesine rağmen banka kartı...
20 Nisan Pazartesi günü Konya kalkışlı, Eskişehir üzerinden Söğütlüçeşme istikametine giden YHT seferine bindim. Tren, Eskişehir’den 20.39’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 10 dakika rötarlı geldi ve buna rağmen yol boyunca hızlanıp gecikmeyi telafi etmesini beklerken, İzmit’e de 22.05 yerine 22...
18.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul Bakırköy istikametine giden YHT seferine ait S26TK2NC9 PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet üzerinde varış saati 06:57 olarak görünmesine rağmen, saat 08:06 olduğunda bile henüz istasyona yaklaşık 20 dakika mesafe vardı....
Yorumlar