to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD üzerinden Ankara–Yozgat hattı için 27.04.2026 tarihli saat 07.00 trenine S26449JLC PNR numaralı bir bilet satın aldım. Seyahatim iptal olduğu için bu bileti açığa almak istedim ancak mobil uygulama ve WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremedim.
Para iadesi yapılmadığını bildiğim için iade talebinde bulunmuyorum. Sadece mevcut biletimin ileri bir tarihte kullanabileceğim şekilde açığa alınmasını ve tarafıma yeni bir açık bilet tanımlanmasını istiyorum.
Mobil uygulama, WhatsApp hattı, çağrı merkezi ve diğer kanallardan yardım istememe rağmen bana çözüm sunulmadı ve biletim hâlâ açık bilete çevrilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve biletimin açık bilete dönüştürülmesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde Sivas–Samsun tren seferim son anda istasyondayken iptal edildi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için istasyona kadar gelip ancak peronda iptal bilgisini öğrenebildim. Bu iptal nedeniyle o gün gitmem gereken okula yetişemedim ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Biletim için ...
TCDD Taşımacılık’tan 7 Nisan gidiş, 13 Nisan dönüş olmak üzere Ankara Eryaman – İstanbul Bostancı hızlı tren bileti aldım. Daha sonra gidiş biletimi açığa almam gerekti, ancak sistem gidiş–dönüş bilet olduğu için beni her iki bileti de aynı anda açığa almaya zorladı. Ben aslında sadece gidiş biletim...
10 Ekim tarihinde Ankara-İstanbul hattı için aldığım biletimi TCDD’nin resmi mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, 655 TL tutarındaki iade tutarı kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Ayrıca, tarafıma gönderilen iptal onay mailinde de "h...
15 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir–Bandırma hattı 20.33 tren seferi için TCDD üzerinden PNRS26LLBQRQ numaralı, 175 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak tren yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve sefer gerçekleşmedi, tren hiç gelmedi. Öğrenci olmama rağmen mağduriyetimin giderilmesi için bileti iptal etm...
7 Şubat tarihinde TCDD üzerinden almış olduğum treni bileti için iptal işlemi yaptım. Bilet PNR numaram S262SVAG3 ve ücret tutarı yaklaşık 830 TL’dir. İptal işleminden sonra ücretin Ziraat Bankası banka kartı hesabıma iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesab...
Yorumlar