to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ankara-Yozgat Biletim Açığa Alınmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
TCDD üzerinden Ankara–Yozgat hattı için 27.04.2026 tarihli saat 07.00 trenine S26449JLC PNR numaralı bir bilet satın aldım. Seyahatim iptal olduğu için bu bileti açığa almak istedim ancak mobil uygulama ve WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremedim.
Para iadesi yapılmadığını bildiğim için iade talebinde bulunmuyorum. Sadece mevcut biletimin ileri bir tarihte kullanabileceğim şekilde açığa alınmasını ve tarafıma yeni bir açık bilet tanımlanmasını istiyorum.
Mobil uygulama, WhatsApp hattı, çağrı merkezi ve diğer kanallardan yardım istememe rağmen bana çözüm sunulmadı ve biletim hâlâ açık bilete çevrilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve biletimin açık bilete dönüştürülmesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
