to read complaints and reviews, or file yours.02.03.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT seferleri için aldığım, sabah 08.32 ve akşam 18.10 trenlerine ait biletlerimi TCD...D’nin mobil uygulaması üzerinden iade ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, bilet tutarı yaklaşık 1.200 TL idi ve iade sırasında belirli bir kesinti olacağı da bi
11.03.2026 tarihinde saat 18.40 kalkışlı Ankara–Yozgat treni için TCDD mobil uygulaması üzerinden kendi adıma, B**** T**...** adına bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal ederek başka bir tarihe bilet almak istedim. Uygulama üzerinde açık biletim bulunuyordu, ancak işlem yapmak istediğimde sistem bana
02.02.2026 tarihinde saat 06.35’te İzmir Basmane’den Ödemiş yönüne hareket etmesi gereken trene 155 TL ödeyerek bilet al...dım. Ancak tren kalkması gereken saatten çok sonra, saat 07.43 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu ciddi gecikme nedeniyle kendi işime gidemeyerek ma
TCDD Taşımacılık mobil uygulamasından 65 yaş üstü bilet almak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulam...ada 65 yaş üstü seçeneğini işaretleyip doğum tarihini girdiğimde, kişi 65 yaş üstü olmasına rağmen sistem bunu kabul etmiyor ve bir sonraki adıma geçirmiyor. Bugün bu hatayla karş
8.2.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT 22.00 seferi için aldığım gidiş‑dönüş biletlerimde mobil uygulama üzerinden değişik...lik yapmak isterken, sistemdeki yönlendirme nedeniyle yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle telefon, e‑posta ve WhatsApp üze
28 Şubat tarihinde Eskişehir YHT Garı'nda TCDD personeli ve yetkilileri nedeniyle hem benim adıma ciddi bir mağduriyet h...em de açık bir hayvan hakkı ihlali yaşadım. Kurallara uygun boyuttaki cam kavanozda taşıdığım evcil Beta balığımı trene almaya çalışırken, görevliler cam kavanozla balığın trene bi
28 Şubat 2026 tarihli saat 08.19’da Nazilli–Denizli trenine bindim. Sistemde trenin Denizli’ye varış saati 09.47 olarak ...görünüyordu; bu saate göre Denizli’de saat 10.00’da bir randevuma yetişecek şekilde planlama yaptım. Ancak şu anda hâlâ trendeyim, tren gara ulaşmadı ve yaklaşık 1 saatlik ciddi bi
26 Şubat akşam saatlerinde Konya’dan İstanbul’a hızlı trenle seyahat etmek için TCDD üzerinden bilet ve saat bilgisi ald...ık. Telefon hattını aradığımızda bize trenlerin her saat başı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek planımızı buna göre yaptık. Ancak Konya–İstanbul hattında gerçekte bu şekilde
Haftanın altı günü TCDD Taşımacılık’a ait Adapazarı Ekspresi’ni kullanıyorum. Özellikle sabah Gebze’den 07:25 kalkışlı t...rende, tren Derince istasyonuna geldiğinde birçok yolcudan bilet talep edilmediğine sürekli olarak şahit oluyorum. 3–4 aydır bu durumun devam ettiğini gözlemliyorum ve yolcuların b
26.02.2026 tarihinde TCDD’nin mobil uygulaması üzerinden tren biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut bile...timi aynı gün içinde daha erken bir sefere almak istedim ve uygulamada önceki trende boş yer olmasına rağmen bilet değişikliğine sistem izin vermedi. Sefer saatine 1 saatten fazla
TCDD YHT engelli yolcu biletimi kullanırken, bugün tarafıma gelen mesajla “kara listeye” alındığımı ve sebep olarak da a...yda 2 kez trene binmemek gibi bir gerekçe gösterildiğini öğrendim. Ancak engelli biletimi düzenli olarak kullanıp trenlere bindiğim halde, böyle bir uygulamayla karşı karşıya kalma
24.02.2026 tarihinde TCDD’nin Basmane–Denizli hattındaki saat 09:27 trenine yetişkin yolcu olarak 120 TL ödeyerek bilet ...aldım. Tren 80 dakikalık ciddi bir gecikme yaptı ve bu durumla ilgili bilgilendirmeyi ancak istasyona geldiğimde öğrenebildim. Yaşanan gecikme nedeniyle bileti iade etmek istediği
TCDD Taşımacılık A.Ş.’nin işlettiği Ankara–Kars Doğu Ekspresi hattında örtülü kuşetli vagonlarla ilgili ciddi bir sıkınt...ı yaşıyorum. 23.02.2026 ile 23.04.2026 tarihleri arasında neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde TCDD mobil uygulaması üzerinden “online bilet al” bölümünden kontrol etmeme ra
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Eskişehir ve devamında Eskişehir–Ankara yüksek hızlı tren yolculuğumu engelli biletiyle... yaptım. Eskişehir’deki aktarma sürem sadece 5 dakikaydı ve bu kısa süre içinde trenler arasında geçiş yapmaya çalıştığım için gidip biletimi ayrıca kontrol ettirme imkanım olmadı.
14 Şubat Cumartesi günü Sivas’tan İstanbul’a giden 18.12'li TCDD trenim yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyl...e İstanbul’daki önemli bir toplantımı kaçırdım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak bilet ücretimin iadesini, oluşan zararımın karşılan
14.02.2026 tarihli Sivas–İstanbul seferi için TCDD’den aktarmalı bilet aldım. Bu biletlerden birini açık bilete çevirdim... ve kullandım, diğer bileti ise hiç kullanmadım. Toplam 1900 TL’lik işlemde yaklaşık 1400 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm ve kullanılmayan bilet için bu kadar yüksek tutard
13.02.2026 tarihinde Doğu Ekspresi ile yaptığımız yolculukta tren yaklaşık 3,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle va...rdığımız şehre planladığımız saatten çok daha geç ulaştık ve devamında kullanmamız gereken uçak biletlerimiz yandı. Rötar konusunda yolculuk esnasında herhangi bir telafi, bilgile
7 Şubat tarihinde TCDD üzerinden almış olduğum treni bileti için iptal işlemi yaptım. Bilet PNR numaram S262SVAG3 ve ücr...et tutarı yaklaşık 830 TL’dir. İptal işleminden sonra ücretin Ziraat Bankası banka kartı hesabıma iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesab
YHT yolculuğumda yan koltuğumda kedili yolcu oturması ve benim çok ciddi kedi alerjim olması nedeniyle vagonu terk etmek... zorunda kaldım. Başka oturacak yer yoktu. Ankara İstanbul arası yolculuk. 07/02/2026 - 15:15 Ankara-İstanbul seferi. TCDD personeli ile görüştüm. Yapıcı olmaya çalıştılar ancak ya
10 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Eskişehir’e YHT bileti aldım. 11 Şubat 2026 sabahı bu bileti TCDD web sitesi üzerinde...n açığa alıp, yaklaşık 1 saat sonrasına olacak şekilde sefer saatini değiştirdim. Daha sonra sağlık sebebiyle, kesinti olacağını da bilerek bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak
10 Şubat tarihinde saat 13.05’te İstanbul‑Ankara hattında seyahat ettiğim YHT treninde, 8. vagonda 12A‑B numaralı koltuk...larda nişanlımla birlikte yolculuk yapıyordum. Hemen yanımızda, 10C numaralı koltukta oturan bebekli bir yolcu, çocuğunun altını bulunduğu koltukta değiştirdi. Kapalı ve havalandır
7 Şubat 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’tan önce Yıldızeli YHT – Ankara Gar için saat 18.11’e, aynı gün içinde de Ankara... Gar – Selçuklu YHT Garı için saat 21.20’ye olmak üzere iki ayrı bilet aldım. İlk trenim en az 40 dakika rötar yaptı, buna bağlı olarak varış saatim gecikti ve ikinci trenime yetiş
TCDD ile yaptığım seyahatlerimde yaşadığım bir durum nedeniyle, iki biletimin yanması sonucu 6 ay süreyle seyahat kısıtl...aması aldığımı öğrendim. Kısıtlama 29 Kasım’da başlamış ve 28 Mayıs’a kadar devam edecek şekilde tanımlanmış. Bilet kontrol noktasında kimliğim yanımda olmadığı için trene alınmad
