TCDD bilet

18.05’te İstanbul’dan Ankara’ya hareket eden, S255KJN25 PNR numaralı trende, 6. vagon 10D koltukta ekonomi sınıfında seyahat ediyorum. Şu an saat 21.28 ve yolculuğum boyunca kafe servisi yapılmadı. Tren personeline sorduğumda, sadece business yolcularıyla ilgilendiklerini ve ekonomi sınıfına servis ...

10 Ekim sabahı saat 09:47’de Niğde’den Adana’ya giden bölgesel tren için öğrenci olan çocuğuma bilet almak istedim. Ancak sistem, öğrenci indirimi uygulamadan tam bilet ücreti kesti ve fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bilete ait PNR kodu: S2556T9LM’dir. Konu hakkında herhangi bir yetkiliyle ileti...

10 Ekim 2025 tarihinde İzmit’ten saat 00:27’de hareket eden Ankara Ekspresi treni için TCDD’nin resmi sitesinde belirtilen varış saati 06:51 olarak görünüyordu. Ankara’da 08:00’de başlayacak bir kongreye katılmak için bu treni tercih ettim. Raylı sistemlerin karayollarına göre daha dakik olduğu düşü...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 13:25’te, Gökçebey–Zonguldak hattı için PNR numarası 22655 olan bir bilet, benim tarafımdan hiçbir şekilde satın alınmadığı halde üzerime kesilmiş görünüyor. Bu bilet için herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımdan para çekilmedi, ancak böyle bir işlemin bilgim dışında gerç...

3 Ekim Cuma günü 16.35’te, Çiğli-Akhisar arasında 17 Eylül Ekspresi ile yolculuk yaptım. Engelli kimlik kartı sahibi bir yolcuyum (Engelli Kimlik Kartı No: ac966392). O gün görevli personel, biletlerdeki QR kodu kontrol etmek yerine sadece kimlik kontrolü yaptı. Kimliğim kontrol edildiği için bileti...

08.10.2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya Vangölü ana hat treniyle, 1. vagon 3 numaralı koltukta, 2 yaşında ve 6 aylık iki çocuğumla birlikte seyahat ettim. Seyahat sırasında görevli beyefendi, henüz 7 yaşında olmayan çocuğuma da bilet kesilmesi gerektiğini söyleyerek, 2 yaşındaki çocuğuma 165 TL k...

06.10.2025 tarihinde saat 10:30’da İstanbul-Konya hattı için TCDD e-bilet sisteminden bilet aldım. Ancak kısa süre sonra iletişim numaramın yanlış olduğuna dair bir e-posta aldım. Konuyla ilgili olarak TCDD müşteri hizmetlerini aradığımda, bana WhatsApp üzerinden iletişime geçmem için 0507*****23 bu...

05.10.2025 tarihinde Ankara-Eskişehir hattında saat 13.10’da kalkacak olan TCDD hızlı trenine biletim olmasına rağmen, 13.08’de istasyona geldiğimde içeri alınmadım. Bilet numaram: 81015. Görevlilerle görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında TCDD ...

14.09.2025 tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan İstanbul’a hareket eden normal trenle seyahat ettik. Bilette açıkça belirtilen varış saati 05.30 olmasına rağmen, tren bu saatte hâlâ Sakarya Arifiye’değdi. Görevliye gecikmenin sebebini sorduğumuzda ise, son derece umursamaz bir şekilde “Hep 2-3 saatlik...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:41’de S252FFKNM PNR numaralı Ankara-İstanbul YHT biletlerimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 200 TL kesinti olacağı belirtildi ve toplamda 1.130 TL iade edilmesi gerekiyordu. Aradan iki gün geçmesine rağmen, Enpara banka kartıma henüz ücret iadesi yapılma...

Kütahya-İzmir Mavi Tren hattını düzenli olarak kullanıyorum. Kanser tedavim için İzmir’e gidip gelmek zorundayım. 25.09.2025 tarihinde sabah ilk trenle İzmir’den Manisa’ya giderken, TCDD tarafından kara listeye alındığıma dair bir mesaj aldım. Oysa biletimi her seferinde görevliye okutuyorum. Daha ö...

23 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir-Ankara hattı için TCDD internet sitesi üzerinden aldığım biletlerde yaşadığım ücret kesintisiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Önce biletimde değişiklik yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için benden yüzde 10 oranında ek ücret talep edildi, ödemeyi yaptım. Son...

TCDD'nin resmi internet sitesi üzerinden İstanbul tren seferi için yaklaşık 245 TL tutarında bilet satın aldım, ancak biletim tarafıma ulaşmadı. Ücret hesabımdan çekildi fakat herhangi bir bilet veya PNR bilgisi gelmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin hesabıma ia...

22 Eylül 2025 tarihinde Halkalı Garı 1. Peronda TCDD trenine binmek için erkenden istasyonda olmamıza rağmen, trenin kapısı açılmadı ve trene alınmadık. Biletimizi önceden almıştık (PNR: S25X42U2F), ancak görevli personel bize herhangi bir çözüm sunmadı ve “Yapacağımız bir şey yok” diyerek yardımcı ...

TCDD'nin E-Bilet uygulaması üzerinden Balıkesir’den İzmir’e bilet aldım. Biletimde trenin kalkış saati 05:18 olarak görünmesine rağmen, tren neredeyse her zaman 1-1,5 saat rötarlı geliyor. Bu durum sadece bugüne özgü değil; son 1-2 yıldır bu hatta düzenli olarak aynı gecikmeyi yaşıyorum. Özellikle 2...

17 Eylül sabahı saat 07:40 civarında İstanbul Söğütlüçeşme Garı’nda, 7:54’te hareket eden İstanbul Söğütlüçeşme-Ankara Gar yolculuğum öncesinde TCDD bilet gişesinde bagaj ücreti ödemek istedim. Ancak gişedeki personel, kendi pos cihazlarında çıkan sorun nedeniyle ücreti tahsil edemedi ve problemi ba...

04.04.2025 tarihli, 17:20 Ankara Gar - 22:13 İstanbul Bakırköy seferi için aldığım ve PNR No’su S25T9T6ON olan yüksek hızlı tren biletimi 04.05.2025’te açığa aldırdım. Bileti açığa aldırırken TCDD müşteri hizmetleri bana biletin 1 yıl içerisinde kullanılabileceğini söyledi, hatta emin olmak için tek...

10.09.2025 tarihinde, 15.09.2025 günü saat 15.55’te Akhisar’dan İzmir yönüne hareket edecek Ege Ekspresi için S25HT9N8A PNR numaralı biletimi kredi kartı ile, öğretmen indirimi uygulanarak 120 TL ödeyerek satın aldım. Trenin rötar yapacağı bilgisi, trenin Akhisar’a varış saati olan 16.46’dan yaklaşı...

14 Eylül 2025 tarihinde, saat 19:45’te Alaşehir’den İzmir yönüne giden Uşak Ekspresi’ne 47 numaralı koltuk için bilet alarak bindim. Salihli’de yanıma bir bayan oturdu ve kendisi Salihli’den bilet almıştı. Kontrol sırasında görevli, “Bayan rahatsız olursa yerini değiştiririm” dedi. Ben de “Benim bil...

12 Eylül’de TCDD’nin internet sitesi üzerinden Ankara-Eskişehir ve Eskişehir-Ankara olmak üzere iki adet tren bileti aldım. 13 Eylül’de her iki bilette de değişiklik yapmak istedim ve işlemleri aynı kullanıcı hesabımla gerçekleştirdim. Değişiklik sırasında sistem ek ödeme talep etti, bunu da ödedim....

TCDD İstanbul Halkalı’dan Lüleburgaz güzergahına doğru 5. Vagonda, 4 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca tuvalet kokusu sürekli olarak vagonun içine geliyordu ve bu durum oldukça rahatsız ediciydi. Biletimi TCDD’nin internet sitesi üzerinden aldım. Tuvaletlerin temizliğinin uygun şekil...

12.09.2025 tarihinde saat 15:15’te Polatlı’dan Ankara’ya giden trene bindim. Yanımda evcil hayvanım Ponçik vardı. Polatlı İstasyonu’nda görevli personele özellikle sordum, “kuş için bilet almanıza gerek yok” denildi. Ancak trende bilet kontrolü yapan görevli, hiçbir şekilde nezaket göstermeden, yüks...

12 Eylül saat 11:50’de Söğütlüçeşme–Konya hızlı treninin 81304 numaralı seferinde, Mehmet Y******* adına S25R4PQAF PNR kodlu biletle 2 Loca C ve A koltuklarında yolculuk yaptık. Loca hizmeti için en yüksek uçak biletinden daha fazla ücret ödememize rağmen, hosteslerin tavırları son derece kaba ve ra...

11.09.2025 tarihinde saat 23:31’de İstanbul Pendik’ten 12002 Ankara Ekspresi ile Ankara’ya gitmek üzere yola çıktım. Bilet bilgilerim: PNR No S25XVM9BG, ücret 635,00 TL. Ankara’da 06:59’da olmamız gerekirken şu an hâlâ yoldayız ve varış saatimizle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu gecikme nedeniyle...