to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2026 tarihinde annemi Halkalı–Ankara YHT seferine götürdüm. Annem yaşlı olduğu için yanında perona inip vagona yerleştirmek istedim. Ancak görevliler refakatçi olarak trene binmeme izin vermedi, kendilerinin yardımcı olacağını söyleyip beni içeri almadılar. Buna rağmen perondan yukarıdan takip ettiğimde ortada kimse yoktu, annem kendi imkanlarıyla, zorlanarak yürümek zorunda kaldı.
Tren kalkış süresi de çok kısa olduğu için annemi rahatça yerleşecek zamanı bile olmadan tren hızla hareket etti. Vagonlarda herhangi bir görevli görmedim, yalnızca bilet girişinde görevliler vardı ve onlar da refakatçi olarak içeri girmeme izin vermediler. Geçen yıl benzer bir durumda görevli talep ettiğimde de bir faydasını görmemiştim, bu kez o yüzden talepte bile bulunmadım.
Ben TCDD Taşımacılık’tan, özellikle yaşlı ve desteğe ihtiyaç duyan yolcular için, ya yakınlarına kısa süreli refakat izni verilmesini ya da görevlinin yolcuyu bizzat vagona kadar götürüp yerine yerleştirmesini beklerdim. Halkalı–Ankara YHT seferinde yaşadığımız bu durumun, organizasyondaki eksikliklerin ve görevlilerin ilgisizliğinin incelenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Nisan 2026 günü saat 14:25 civarında TCDD Basmane Garı’nda Gişe 1’de görevli personelle yaşadığım iletişimden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Basmane'den Ödemiş yönüne giden trene binecektim, trenin üzerinde “servis dışı” yazdığı için emin olamadım ve bilgi almak istedim. Gişedeki gör...
TCDD bölgesel trenleriyle Manisa Muradiye’den İzmir Çiğli’ye hastalığım nedeniyle ara ara yolculuk yapıyorum ve engelli kimlik kartım bulunuyor. Her yolculuğumda mobil uygulamadan aldığım biletlerin barkodunu perondaki görevlilere okutarak trene biniyorum. 24.04.2026 tarihinde Muradiye’den Çiğli’ye...
1 Ocak 2026 sabahı Eskişehir’den 07:50 trenine binmek için istasyona geldim. Normalde treniniz her zaman saatinden en az 5–10 dakika geç geldiği için bu gecikmeyi de hesaba katarak hareket ettim. Ancak ilk defa işe gerçekten geç kaldığım bir güne denk geldi ve bu kez tren yaklaşık 3 dakika erken per...
22.03.2026 tarihinde Batman’dan Diyarbakır’a yaptığım tren yolculuğunda, gişeden bilet almama rağmen mağdur oldum. Biletimde vagon 2 olarak görünmesine rağmen trene bindiğimde koltuk bulamadım ve yaklaşık iki saat ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Özellikle bayramlar ve özel günlerde bu hatta ...
10 Aralık 2025 tarihinde Pendik İstasyonu’ndan kalkacak olan saat 14.40 İstanbul–Ankara trenine binmek üzere istasyona geldik. Saat 14.42’de perona ulaştığımızda tren hâlâ peronda duruyor, kapıları açıktı ve herhangi bir hareket başlamamıştı. Buna rağmen görevli personel, trene yolcu alımı mümkün ol...
Yorumlar