to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs tarihinde saat 22.47’de İstanbul Söğütlüçeşme’den TCDD Ankara Ekspresi’ne bindim, biletimde varış saati olarak 06.37 Ankara Gar görünüyordu. Ancak saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ trenden inemedik ve tren Polatlı civarında uzun süre hareketsiz şekilde bekledi. Yaklaşık 10 dakikadır da tamamen duruyor ve ne anons ne de personel tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem ciddi bir gecikme yaşıyoruz hem de yolculara hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikme sebebiyle işe geç kalacağım ve planlarım tamamen aksadı. TCDD gibi kurumsal bir kurumdan en azından zamanında, net ve “adam akıllı” bir açıklama beklerdim.
Bu sefer için aldığım bilete ait PNR kodum S269Y3RM3’tür. Yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle bilet ücretimin iadesini ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili açık, anlaşılır ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Nisan 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık a. Ş.’ye ait Erzurum – Kars Doğu Ekspresi için bilet aldım. Satın alma esnasında sistemde trenin kalkış saati 16.24 olarak görünüyordu, bilet üzerinde ise 16.14 yazıyor. Şu an Erzurum Garı’nda tek bekleme salonunda saatlerdir bekliyorum ve trenin 18.22’de gel...
24 Mayıs’ta İzmir–Ankara hattında 58 numaralı tren için internet üzerinden bilet satın aldım. Satın aldığım koltuk numarası sistemde 58 olarak görünürken, trene bindiğimde görevli benim koltuk numaramın 1 olarak göründüğünü söyledi. Yoğunluktan dolayı sistemin otomatik olarak 1 numarayı verdiğini, h...
16 Mart sabahı saat 06.30’da Ankara Garı’ndan hareket edecek olan Ankara–Karaman Yüksek Hızlı Treni için TCDD’den PNR numarası S26VENWPL olan, 20b koltuk numaralı biletim bulunmaktaydı. Trenin kalkışına birkaç dakika kala perona ulaştığımda, görevliler kapıların kapandığını söyleyerek beni trene alm...
14.03.2026 tarihinde saat 12:10’da Konya kalkışlı, PNR: S26NU9RCS numaralı Konya–İstanbul YHT seferinde 8. Vagon 16C–16D koltuklarında seyahat etmekteydim. Yolculuğun başında bavulumu, yolcular için ayrılmış bagaj rafına bizzat ve güvenli şekilde yerleştirdim. Buna rağmen seyahat esnasında bavulumu...
05.12.2025 tarihinde Eskişehir-İstanbul yönünde, 20.52 saatli TCDD trenine ait S25VZ6L8K PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Tren, 'sinyalizasyon kontrolü' gerekçesiyle yan taraftaki trenin geçmesini uzun süre bekledi ve bu nedenle varış saatinden yaklaşık 1 saat ge...
Yorumlar