Kadın Yolcunun Yanına Tanımadığım Erkek Oturttular, Güvenlik Ve Konfor İhlali

4 Haziran 2026 tarihinde saat 16.42’de Çumra–İstanbul hızlı tren seferi için TCDD Taşımacılık’ın internet sitesinden 1.575 TL ödeyerek bilet aldım. Sisteme kimlik bilgilerimle ve cinsiyetim doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, bir kadın olarak yanımda tanımadığım bir erkek yolcuyla yan yana oturmak zorunda bırakıldım ve bunu ancak trene bindikten sonra fark edebildim.

Durumu fark eder etmez önce trende görevli personeli bularak sözlü şekilde bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine TCDD WhatsApp şikayet hattına da yazılı olarak başvurdum. Bana, ellerinde bilet kalmasın diye böyle bir uygulamaya geçtiklerini, yani tanımadığım karşı cins yolcuları yan yana oturtabildiklerini ifade ettiler. Yolun yarısına gelmiş olmama ve sorunu en başta bildirmiş olmama rağmen ne yer değişikliği ne de başka bir alternatif üretilmedi.

Hem kendimi güvende hissetmemi zorlaştıran bu uygulamadan, hem de hem görevliye hem de WhatsApp hattına yaptığım şikâyetlere rağmen çözüm bulunmamasından dolayı son derece rahatsız oldum. Bu nedenle bu yolculuğa ödediğim 1.575 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kadın yolcuların güvenlik ve konforunu görmezden gelen bu yerleşim politikalarının gözden geçirilerek tekrar böyle bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.