TCDD bilet

12.11.2025 tarihli Eskişehir – İstanbul Söğütlüçeşme seferi için aldığım bileti TCDD mobil uygulaması üzerinden önce açığa çevirdim, daha sonra yine uygulama üzerinden iade etmek istediğimde biletimin "yanmış" olduğunu ve iade tutarının 0 TL göründüğünü fark ettim. Ayrıca açığa çevirdiğim bilete tan...

10 Aralık saat 19.16’da İstanbul–Konya YHT hattında, Bostancı–Eskişehir arasında birinci vagonda 11B numaralı koltukta business sınıfında seyahat ediyorum. Business adı altında, daha yüksek ücret ödeyerek aldığım (760 TL) bilet karşılığında sunulan ikramın bozuk olması nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...

10 Aralık 2025 tarihinde Pendik İstasyonu’ndan kalkacak olan saat 14.40 İstanbul–Ankara trenine binmek üzere istasyona geldik. Saat 14.42’de perona ulaştığımızda tren hâlâ peronda duruyor, kapıları açıktı ve herhangi bir hareket başlamamıştı. Buna rağmen görevli personel, trene yolcu alımı mümkün ol...

8.12.2025 tarihinde sabah Basmane Gar’dan ilk trene binerek Tire’ye geldim. Basmane Gar’da görevlilere son tren saatini sorduğumda, bana son trenin saat 16.30’da hareket ettiği söylendi. Daha sonra Tire Garı’ndaki gişeden, sadece T. C. Kimlik numaram yeterli denilerek bilet işlemi yaptırdım. Ancak g...

20.02.2026 tarihli Ankara–Kars Turistik Doğu Ekspresi seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden toplam 34.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, benden kesinti yapılacağını o aşamada öğrendim ve 5.100 TL kesinti uygulanacağı bilgisi verildi. Turistik Doğ...

Uzun süredir TCDD Ankara–Erzurum hattında örtülü kuşet için bilet almaya çalışıyorum. Her denememde, satış ekranı açılır açılmaz bütün örtülü kuşetlerin bir anda dolu görünmesi dikkatimi çekiyor. Biletlerin saniyeler içinde bu şekilde tükenmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Bu örtülü kuşetlerin...

4.12.2025 tarihinde saat 07:20 İstanbul Söğütlüçeşme – Ankara Gar yüksek hızlı tren seferi için TCDD’den bilet aldım. Yeni evli olduğum için sistemde 'yeni evli indirimi' seçeneğini işaretleyerek bileti indirimli satın aldım. Satın alma ekranında, biletleme aşamasında ya da herhangi bir yerde bu ind...

TCDD Taşımacılık’ın Bozüyük–Ankara hattında bugün saat 03.43 kalkışlı trenim için bilet almıştım. Ancak tren, saat 04.22 olduğu halde hâlâ gelmemişti ve ciddi bir gecikme yaşandı. Soğuk havada peronda uzun süre dışarıda beklemek zorunda kaldım ve tüm planımı trenin saatine göre yaptığım için program...

Ankara–Kars hattında bölgesel trenle seyahat etmek isteyen bir yolcu olarak bu yıl yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Geçen sene aynı hatta hiçbir sorun yaşamadan bilet alıp seyahat edebilmişken, bu sene Şubat ayı için bilet bakmaya başladığımda 22 Şubat’a kadar tüm bil...

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul – Ankara Yüksek Hızlı Tren hattında yaptığım yolculuk sırasında vagon temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuğun başından sonuna kadar koltuk aralarında birikmiş kirler ve koltuk üzerinde bulunan masaların belirgin şekilde kirli olması, hem hijyen açısınd...

TCDD mobil uygulaması üzerinden Eskişehir–Arifiye hattı için aldığım bileti iptal etmeme rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 475 TL’lik bileti banka kartımla almıştım. Konuyla ilgili olarak TCDD müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesinin 2–11 iş günü içind...

Yaklaşık 2013 yılından beri TCDD’nin resmi web sitesinde ve TCDD E-Bilet mobil uygulamasında “Haydarpaşa Gar” seçeneğinin bulunmadığını görüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Haydarpaşa Garı için planlanan arkeopark ve müze projesi kapsamında, İstanbul Anadolu Yakası’nın Kadık...

TCDD Doğu Ekspresi için 11.12.2025 tarihinde saat 18:00 seferine mobil uygulama üzerinden bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma hiçbir onayım olmamasına rağmen ücret iadesi yerine açık bilet tanımlandı. Bugün çağrı merkezi ile görüştüğümde açı...

04.12.2025 tarihli saat 08:30 Arifiye–Konya hızlı tren seferi için TCDD Taşımacılık üzerinden bilet almıştım. Bu bilette, sefer tarihinden 4 gün önce değişiklik yapmak istediğimde bilet değişikliği için tarafımdan ekstra 220 TL ücret alındı. Bilet değişikliğini son güne bırakmadım, üstelik uygun ve...

28.11.2025 tarihinde Kars–Ankara ana hat treninde ciddi bir rötar yaşadım. Tren yaklaşık 2 saat gecikmeli hareket etti ve bu durum hem yolculuk planımı hem de günümü olumsuz etkiledi. Gecikme ile ilgili yolculara yeterli bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırdı. Bu yaşanan rötar nedeniyle...

TCDD Taşımacılık üzerinden Konya’dan Ankara Eryaman’a 30.11.2025 tarihi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ertesi gün farklı bir şehirden gitmeye karar verdiğim için aldığım bileti açığa aldırdım ve bu kez 2 kişilik gidiş–dönüş bileti almak istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve yalnızca tek ki...

26 Kasım sabahı Manisa Garı’ndan İzmir Mavi Treni ile işe gitmek üzere bilet aldım. TCDD sisteminde trenin kalkış saati 07:56 olarak görünmesine rağmen, tren bu saatte gara gelmedi. Durumu gişedeki görevliye sorduğumda, trenin yaklaşık 70 dakika gecikmeli geleceği bilgisi verildi. Görevli, bu trenin...

24 Kasım Pazartesi akşamı saat 20.00 civarında Eskişehir’den Kütahya Tavşanlı yönüne giden trene bindim. Yolculuk sırasında tuvaletin arızalı olduğunu söylediler. Görevliler, Kütahya’da durulduğunda mola verileceğini ve yolcuların beklenileceğini belirttiler. Buna güvenerek Kütahya’da indim ancak tr...

24 Kasım 2025 günü saat 16.48'de Basmane–Uşak trenine, TCDD Taşımacılık üzerinden Manisa’dan Alaşehir’e gitmek için bilet aldım. Aldığım bilet koltuk numarasız olduğu için şu an bu yolculuğu tamamen ayakta yapmak zorunda kalıyorum. Yorgun ve bitkin bir haldeyken Manisa’dan Alaşehir’e kadar ayakta g...

23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul–Ankara güzergahında Ankara Ekspresi ile yaptığım yolculukta, tren kalkış saatine uymasına rağmen varış noktasına yaklaşık 2 saat gecikmeli ulaştı. Bu gecikme nedeniyle işe ve gün içindeki randevularıma geç kaldım ve mağdur oldum. Rötar sonrası TCDD görevlileriyle gö...

TCDD Taşımacılık üzerinden 24 Kasım saat 07.52 Karaman seferi için, Konya istasyonundan hareketli trene bilet aldım. Yaşadığım bir sorun nedeniyle seferle ilgili bilgi almak ve en azından biletimi açığa almak ya da sefer saatini değiştirmek için çağrı merkezini aradım ancak müşteri temsilcisinden ne...

23 Kasım günü saat 14.45’te Balıkesir’den İzmir yönüne giden treni kullanmak için bilet aldım. Eski trenler ve kötü hava koşulları nedeniyle seferlerde sık sık rötar yaşanıyor ve bu seferde de tren Balıkesir’e yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. İnsanlar saatine güvenerek bilet alıyor ve bir yerlere ye...

TCDD Taşımacılık üzerinden Eryaman Garı’ndan Ankara – Eskişehir yönüne almış olduğumuz açık biletimizin saatini değiştirmek istedik. Açık biletimizi kupon olarak kullanmamıza rağmen, sistemde saat değişikliği yapılamadığı, bunun yerine değiştirmek istediğimiz saate otomatik olarak yeni bilet almamız...