İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum
23 Eylül'de Taze Çiçek üzerinden İstanbul'a teslim edilmek üzere Yuka çiçeği siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra firma tarafı...
23 Eylül'de Taze Çiçek üzerinden İstanbul'a teslim edilmek üzere Yuka çiçeği siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra firma tarafı...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kemerburgaz adresine teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden 2065 TL ödeyerek çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: d41639352). Ancak siparişini verdiğim buketin ellerinde olmadığı gerekçesiyle tarafıma farklı bir çiçek görseli gönderildi ve onayım alınmadan değ...

13/10/2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden 900 TL'lik ürünü indirim kodu ile birlikte 764 TL tutarında bir çiçek aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: d41647771). Siparişim Kars adresine teslim edilmeden önce, hazırlanan aranjmanın görseli onayıma sunuldu. Ancak, bana gönderilen g...

13 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Coral Reef Dream çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: p41648634). Ürünün açıklamasında 45-50 cm uzunluğunda olduğu belirtiliyordu; ancak bana teslim edilen çiçek yalnızca 30 cm uzunluğundaydı. Ayrıca gelen çiçekler soluk ve görseldeki üründen oldukça ...
9 Ekim saat 11 civarında Ümraniye adresine verdiğim d41541417 numaralı çiçek siparişim teslim edilirken, kuryenin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Çocuk uyuduğu ve o anda müsait olmadığım için kapıyı açamadım. Buna rağmen kurye kapıya defalarca ve sert bir şekilde vurdu. Kapıdan, “Çocuk uyuyor, lü...
13 Ekim sabahı saat 10 civarında Taze Çiçek’ten d41631574 numaralı siparişimle İstanbul Bayrampaşa adresine lilyum saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş sonrası bana onay için bir görsel iletildi, ancak görselde çiçek açmamış ve tamamen yemyeşil bir lilyum görünüyordu. Onay vermememe rağmen, tarafım...
12 Ekim 2025 tarihinde Antalya'ya gönderilmek üzere Taze Çiçek firmasından çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: d41621913, tutar: 795₺). Sipariş sonrası tarafıma görsel onay için SMS gönderildi; ancak gönderilen görseller, seçtiğim ürünle ilgisi olmayan, çok daha az malzeme içeren ve farklı bir...
Tamamen tüketiciyi yanıltan, asla çözüm bulmayan ve çok kötü müşteri hizmetlerine sahip bir site. Ürün görseli ile gönderdikleri ürün farklı; 'Ürün görseli ekle, biz açılmamış halini gönderiyoruz' diyorlar. Bu haliyle kimseye çiçek hediye edemezsiniz. Çok kötü niyetli bir satıcı, daha önce de başıma...

11.10.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden d41586682 numaralı siparişimle beyaz orkide satın aldım. Sitedeki görselde bol yapraklı ve canlı bir çiçek gösteriliyordu, ancak teslim edilen orkide cansız, yıpranmış ve görselle hiçbir şekilde alakası olmayan bir haldeydi. Hediye olarak gönderdiğ...

10.10.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten graceful pink great saksı lilyum adlı ürünü (Sipariş No: p41586882) İzmir Bornova adresine teslim edilmek üzere sipariş ettim. Siparişim bugün saat 16.31’de teslim edildi. Ancak, pembe renkli ve görseldeki gibi canlı bir lilyum beklerken, bana beyaz renkli, solmuş...

Merhaba, tazecicek.com, sitesinden arkadaşımın doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siteden gelen görsel onay mesajını, seçtiğim siparişteki gibi çiçekli olmadığı için onaylamadım. Ama buna rağmen üzerinde bir tane bile çiçek olmayan sipariş iletildi. Firma, onaylamadığım halde siparişi onayladığı...
10 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden 915 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Maltepe Zümrütevler Handegül Sokak, Anatolia Medikal firmasına teslim edilmesi gerekirken, doğru yazmama rağmen yanlış adrese teslim edilmiş. Saat 13:00’te teslim edildiği söylendi fakat 3,5 sa...

10.10.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Nature Reflection Spatifilyum model çiçek siparişi verdim (Sipariş No: a41554433). Siparişim Ankara Gölbaşı’na teslim edildi. Ancak çiçek dağınık bir şekilde ve en önemlisi not olmadan teslim edildi. Notun olmaması büyük bir eksiklik. Yaşadığım sorun sonra...
09.10.2025 tarihinde Tazecicek.com üzerinden “Nature Reflection Spathifilyum” adlı ürünü 749 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim 10.10.2025 tarihinde saat 13.05’te Sakarya/Serdivan’daki Göksay Yapı Test Malzemeleri adresine, 902762427526 numaralı kargo ile V* d41513513 sipariş numa...
Tazecicek.com adresinden evlilik yıl dönümümüz için Premium gül buketi sipariş ettim. Sitede 19 adet Premium gül buketi olarak belirtiliyordu. Siparişte büyük, sade ve güzel bir buket beklerken, gelen gönderinin görseldeki resimle hiçbir alakası yoktu. Buket, parmağımdan küçük güllerden oluşmuş, sık...

Taze Çiçek'ten verdiğim siparişte, görselde çiçekler açmış haldeydi; fakat gönderilen çiçek henüz tomurcukları açmamış, tamamen yeşil haldeydi. Gönderilen çiçeğin görselle hiçbir alakası yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 2-3 gün içinde tomurcukların açacağını söylediler. Böyle bir şey olabili...

Taze Çiçek’ten 1000 TL ödeyerek İstanbul Bomonti’ye arkadaşımın doğum günü için tamamen güllerden oluşan özel bir çiçek aranjmanı sipariş ettim (Sipariş No: d41230123). Ancak arkadaşımın eline ulaşan çiçek, seçtiğim aranjmanla hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve içeriği çok daha ucuz, alakasız çiçeklerden...
Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’ne göndermek üzere 720 TL tutarında çiçek siparişi verdim (Sipariş No: p41554252). Siparişi iptal edip yeni bir sipariş vermek istediğimde, ücretimin Taze Çiçek cüzdan bakiyeme yükleneceği ve 10 dakika içinde kullanabileceğim söylendi. Ancak ara...

Ablamın doğum günü için Tazecicek.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Ancak çiçek teslim edildikten yalnızca 2 gün içinde tüm yapraklarını döküp sarardı. Durumu müşteri hizmetlerine iletip para iadesi talep ettim, fakat “bir şey yapamayız” denilerek ilgilenilmedi. Faturam da mevcut olmasına rağmen ...

09.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine, Taze Çiçek’ten “Blushing Pink Mirage Gül Buketi” siparişi verdim (Sipariş No: p41526241). Ürün açıklamasında 45-50 cm yüksekliğinde olacağı belirtilmişti; ancak gönderilen buket hem çok daha küçüktü hem de görsellerdeki aranjmanla hiçbir benzerliği yo...
Taze Çiçek’ten Coral Reef Dream Çiçek Buketi siparişi verdim (Sipariş No: d41498224). Ürünü getiren kişi, bana ulaşamayınca herhangi bir bilgilendirme ya da onay almadan çiçeği Sarıyer Börekçisi’ne bırakmış. Sonrasında bana “teslim edildi” diye mesaj geldi ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Kurye beni...
8 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden banka kartımla toplam 1464 TL ödeyerek iki farklı çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş numaraları: d41507823 ve d41507774). Siparişlerin biri İstanbul Göztepe’ye, diğeri ise Kurtköy’e teslim edildi. Her iki siparişte de ödeme aşamasında gösterilen görsellerl...
Taze Çiçek çiçekçilik sektöründe, internet tabanlı olarak faaliyet gösteren ilk kuruluşlardan biri. 2000 yılında kurulan, 2017 yılında da aktif hâle getirilen firma çiçekçiliği adeta bir sanat dalı olarak benimseyip müşteri memnuniyetini yükseltmeyi kendisine misyon ediniyor. İnternet tabanlı çiçek sektörünün Türkiye’deki sayılı firmalarından biri olmayı kendisine vizyon olarak gören tazecicek.com farklı pek çok özel gün, an için uygun çiçek dekorasyonları ile de geniş bir kitleye hitap ediyor. Bugün İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, İzmit, Antalya, Konya, Mersin ve Eskişehir’de çiçek gönderimi hizmetleri veren Taze Çiçek ilgili kentlerdeki pek çok ilçeyi de kapsıyor. Bu açıdan söz konusu şehirlerde gayet yaygın bir hizmet ağına sahip olan Taze Çiçek, Appstore ve Android uygulama mağazaları üzerinden akıllı telefonlara indirilebilen bir uygulamaya da sahip. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Taze Çiçek şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de sorularınıza yanıt bulabilirsiniz.
Taze Çiçek internet tabanlı çiçekçilik sektöründe faaliyet gösteriyor. Markanın ayrıca akıllı telefonlara indirilebilen uygulaması da çiçek siparişlerinde kolaylık sağlıyor. Taze Çiçek web sitesi ve uygulamasında, farklı pek çok gün, dönem, durum için tercih edebileceğiniz çiçek tipleri bulunuyor. Örnek vermek gerekirse: Öğretmenler Günü kategorisinde öğretmeniniz ya da yakın zamanda öğretmenlik mesleğine adım atmış sevdikleriniz için birbirinden harika çiçekler arasından tercihte bulunabilirsiniz. Orkide aranjmanından daha sade olanlarına kadar pek çok seçenek bu grupta yer alıyor. “Gönderim Türü” adlı kategorinin içerisinde de birçok alt seçenek yer alıyor. Burada yeni iş çiçeği, sevgiliye çiçek, cenaze çelenkleri, düğün çelenkleri, yeni bebek çiçekleri, söz / nişan / düğün çiçekleri gibi seçenekler bulunuyor. Hazırlanışına Göre Çiçekler kategorisinde de Taze Çiçek birçok seçenek sunuyor. Kütükte çiçek, çiçek buketleri, vazoda çiçekler, aranjmanlar gibi seçenekler de bu grupta yer alıyor. Önceliklerinize ve çiçek arama filtrelerinize göre bu ve bunun gibi pek çok kategori arasından bir seçimde bulunabilirsiniz. Taze Çiçek sipariş takip işlemi ise çok kolay. Web sitesinin sağ üst bölümünde yer alan “Sipariş Takip” ikonuna tıklayıp sipariş numaranız ve kayıtlı e-postanızı girerek çiçeğinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Taze Çiçek sipariş iptali içinse belirli şartlar var. Siparişiniz hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel gibi mücbir sebepler nedeniyle 30 günlük sürede teslim edilmezse sipariş iptalinden yararlanabilirsiniz. Eğer ürün bedeli tahsil edilmişse ve sipariş iptal edilmişse ödeme alıcıya 14 gün içinde iade ediliyor. Taze Çiçek İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Kocaeli (İzmit), Antalya, Konya, Mersin ve Eskişehir’deki birçok bölgede gönderim yapıyor.
Taze Çiçek iletişim kanalları içerisinden size en uygun olanını tercih ederek firma ile bağlantıya geçmeniz mümkün. Örneğin, 0 (850) 532 66 51 Taze Çiçek müşteri hizmetleri telefon numarasını arayabilir ve yönlendirmeler aracılığıyla doğru departmana bağlanabilirsiniz. Firmanın İstanbul Kavacık’ta yer alan Showroom’una da aynı telefon numarası üzerinden bağlanabilirsiniz. Şayet yazılı iletişim kanallarını tercih edecekseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Ayrıca firmayı sosyal medya hesapları üzerinden takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız mümkün. Dilerseniz Taze Çiçek yorum ve geri bildirimlerini ise sayfamızda bulabilirsiniz. Çiçek kalitesi, fiyatlandırma, teslimat zamanı gibi birçok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi Taze Çiçek şikayet ve yorum sayfamızda paylaşabilir, böylece görüşlerinizi öne çıkarabilirsiniz.