Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçeği İçin İade Talebi

Anneme 10 Mayıs Anneler Günü için White Starlight güller ürününü Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden sipariş ettim ve teslimat tarihi olarak 11 Mayıs’ı seçtim. Ancak sisteme göre siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, İstanbul Esenyurt’taki adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ çiçek ulaşmadı.

Ödemeyi 1.079 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Teslimat yapılmamasına rağmen sipariş no: d48459462 olan bu alışverişim için para iadesi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri yeni ürün gönderelim şeklinde dönüş yaptı. Ancak Anneler Günü çoktan geçtiği için bu saatten sonra ürün gönderilmesinin benim için hiçbir anlamı yok, bu nedenle iade hakkımı kullanmak istiyorum.

Ürünün hiç teslim edilmemesi ve özel günün de geçmiş olması sebebiyle, 1.079 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.