Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rezan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

El Yapımı Kuş Yerine Ayıcık Gönderilmesi Onaysız Ve Güven Kaybı

profile
15 Mayıs 17:38
254
Rezan'ın Teşekkür Mesajı
“Betül hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

Taze Çiçek üzerinden teslim tarihinden iki gün önce, 10 Mayıs 2026 teslimatlı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde çiçeğin yanına özellikle “Handmade Kuş” yan ürününü satın aldım ancak alıcıya hiçbir şekilde onayım olmadan bunun yerine kendi zevklerine göre bir ayıcık gönderilmiş. Ayıcık istemiş olsaydım zaten onu seçer ve satın alırdım. Nasıl ki orkide yerine papatya gönderemiyorsanız, burada da aynı hassasiyetin gösterilmesini beklerdim. Bu durum bana “ne çıkarsa bahtına” bir alışveriş yapıyormuşum hissi verdi ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Madem satın alırken ürünü stokta gösterip satışını gerçekleştiriyorsunuz, o zaman stok sorunu varsa teslim tarihine kadar tedarik edilmesini beklerdim. Telefon numaram ve mail adresim kayıtlarınızda mevcutken bana hiçbir şekilde ulaşılmadan tek taraflı bir değişiklik yapılması doğru değil. Ayrıca normalde gönderilen ürün görseliyle onay mesajı gelmesi gerekirken bana böyle bir görsel onay da gönderilmedi; gelseydi zaten onay vermezdim. Bu nedenle süreç benim açımdan tamamen belirsiz ve güvensiz ilerlemiş oldu.

Bu yaşananlar nedeniyle sipariş numaram d48218442 ile ilgili olarak Taze Çiçek tarafından tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, neye göre böyle bir değişiklik yapıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu deneyimden sonra ben yeniden tercih etmeyi düşünmüyorum; bu şikayeti yazma nedenim de benzer bir durumu yaşamamış olanların “ne çıkarsa bahtına” gibi bir riski göz önünde bulundurarak alışveriş yapmalarını hatırlatmak.

el-yapimi-kus-yerine-ayicik-gonderilmesi-onaysiz-ve-guven-kaybi-1.jpg
Rezan
Rezan
16 Mayıs 18:54

Dönüş yapılmadı

Rezan
Rezan
25 Mayıs 19:00

Betül hanıma ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Görseline Uygun Olmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

profile
22 Aralık 2025 17:06
658
Sipariş Görseline Uygun Olmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı
siparis-gorseline-uygun-olmayan-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-hayal-kirikligi-1.jpg

Ek Ücretli Kart Hatası Ve İade Reddi

profile
04 Mart 22:46
854
Ek Ücretli Kart Hatası Ve İade Reddi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Zamanı Ve Çiçek Görünümü Sözleşmeye Uymadı

profile
12 Mayıs 17:12
76

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz