to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden Kocaeli İzmit için çiçek gönderimi yaptım. Siparişi oluştururken seçtiğim ürünün görseliyle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir çiçeği, daha teslimat yapılmadan bana zorla kabul ettirmeye çalıştılar. Yaklaşık 1 saat önce yaşanan bu süreçte, gönderilen görsellerle ürünün aynı olduğu iddia edildi ancak görseldeki ürünle bana gönderilen ürün arasında belirgin farklar olmasına rağmen bunu kesinlikle kabul etmediler.
Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde gönderici ile iletişime geçtiklerini ve fotoğraf gönderdiklerini söylediler, ancak sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün görselle uyumsuz olmasına rağmen ücretin tamamen iade edilmesini talep ettim, bu talebimi de kabul etmediler ve ürünü yine de gönderdiler. Şikayetime ekleyeceğim fotoğraflarda da ürünle sitedeki görsel arasındaki farklar açıkça görülmektedir. Yaklaşık 3.200 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişin numarası D48702342’dir.
Gerçekten almak istediğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderilmesini ve buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin tamamının iadesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26 Mart tarihinde Kocaeli İzmit’te Taze Çiçek üzerinden sipariş verdiğim çiçek, sitedeki görselden tamamen farklı ve çok kötü bir şekilde gönderildi. Gönderilen ürün ne görseldeki gibi özenliydi ne de beklediğim kalitedeydi, bu durum hediye gönderdiğim kişi karşısında beni rezil etti. Siparişi verd...
Bugün saat 09.05’te Taze çiçek firmasından İstanbul için iki adet çiçek siparişi verdim. Toplam 1.857,25 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin görsel onayı geldiğinde, gönderilen görsellerin seçtiğim ürün görselleriyle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve bu nedenle görselleri...
Taze Çiçek üzerinden Kocaeli Karamürsel’e teslim edilmek üzere yaklaşık 800 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 13.14’te çiçeğin teslim edildiğine dair mail aldım, buna rağmen ne tarafıma herhangi bir görsel onay gö...
Taze Çiçek üzerinden Kocaeli’de teslim edilmek üzere bugün için bir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihini sonradan değiştirdim ve müşteri hizmetleri bu değişikliğin yapıldığını özellikle iletti. Buna rağmen çiçek, bildirilen eski tarihte firmaya götürülmüş. Daha da rahatsız edici olan ise, çiçeğ...
Taze Çiçek üzerinden bugün saat 11.00 civarında Ümraniye bölgesine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitede yer alan görseldeki ile hiç uyuşmuyor ve beklediğim özen kesinlikle gösterilmemişti. Bu nedenle hediye gönderdiğim kişiye karşı da mahcup ve adeta rezil oldum. Çiçek h...
Yorumlar