Teslimde Tekrarlanan Kırık Ve Çizik Saksı Şikayeti

Taze Çiçek’ten Anneler Günü için dört dallı bakır vazoda orkide siparişi verdim ve ürün 10 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında saksı kırık haldeydi. Durumu hemen Taze Çiçek’e ilettik, onlar da saksıyı geri alıp tamir ederek tekrar göndereceklerini söylediler.

Bugün saksıyı tekrar teslim aldım fakat bu kez saksı hem çizik şekilde hem de sallanan, oynayan bir halde gönderilmişti. Bu durumda saksının ne görüntüsü ne de kullanımı açısından düzgün olduğunu söylemek mümkün değil. İlk problem çözülmediği gibi, saksı bu sefer de kusurlu ve güvensiz bir şekilde elime ulaştı.

Ürünü özel ve anlamlı bir günde kullanmak üzere almışken, ödediğim paranın karşılığında sağlam ve sorunsuz bir çiçek alamadığım için Taze Çiçek’ten ve sürecin bu şekilde yönetilmesinden şikayetçiyim.