to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.00 civarında Tazecicek.com üzerinden lilyum çiçeği siparişi verdim. İstanbul Beykoz’a gönderim için verdiğim bu siparişte, tarafıma gelen ürün tamamen yemyeşil, hiçbiri açmamış tomurcuklardan oluşuyordu. Ben lilyum çiçeği siparişi verdim, tomurcuk demeti istemedim; en azından birkaç tanesinin açmış ve görsel olarak da karşı tarafı mutlu edecek şekilde gelmesini beklerdim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Ancak bana hiçbir işlem yapamayacaklarını, iptal edemeyeceklerini ve tomurcuk olarak gönderim yapıldığının internet sitelerinde yazdığını söylediler. Kendilerine tomurcuk istemediğimi, açmış lilyum çiçeği beklediğimi özellikle ifade etmeme rağmen, yine aynı şekilde sitelerinde bu bilginin yer aldığını söyleyerek yardımcı olmadılar ve iptal talebimi de kabul etmediler.
1100 TL ödeyerek aldığım bir çiçek için bu yaklaşımı ve tamamen tomurcuk bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Benden özür dilenmesini ve en azından çiçeklerin bir kısmı açmış, görsel olarak da lilyum beklentisini karşılayan yeni bir lilyum çiçeğinin gönderilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
9 Aralık’ta Taze Çiçek üzerinden, 10 Aralık saat 11.00–14.00 arasında Ankara Etimesgut Eryaman’a teslim edilmek üzere saksıda lilyum siparişi verdim. Ertesi gün, çiçek kargoya verilmeden önce tarafıma fotoğraf gönderildi ve lilyumların hiçbirinin açmamış, tamamen tomurcuk halinde olduğunu gördüm. Bu...
10 Eylül’de Taze Çiçek üzerinden D40790992 numaralı siparişimle İstanbul Kartal’a lilyum çiçeği siparişi verdim. Sipariş verdikten kısa süre sonra, “Bunu göndereceğiz, onaylıyor musunuz? 7 dakika içinde cevap verin” şeklinde bir mesaj iletildi ve alternatif bir çiçek görseli gönderildi. Verilen süre...
11.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde Taze Çiçek firmasından p43563505 numaralı lilyum çiçek siparişi verdim. Sitedeki görsellerde açmış, dolgun ve şık bir aranjman görünürken, gönderilen çiçekler tamamen tomurcuk halinde geldi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, tedarik sürecinde olduğu için bu şek...
19.09.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Sarıyer adresine lilyum çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: d41030493). Sipariş verdiğim ürünün görselinde açmış lilyum çiçekleri yer alıyordu. Ancak tarafıma teslim edilen üründe 5 adet tomurcuk vardı ve hiçbir tomurcuğu açmamıştı. Sipariş sonrası...
Bugün Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi’ne yeni iş tebriği için d45360354 numaralı siparişi verdim. Sipariş, önce onayıma sunuldu ancak hazırlanan aranjman, sitede gördüğüm görsele benzemiyordu. Lilyumlar tamamen kapalıydı, yeşil yapraklar turunculaşmıştı ve genel olarak hiç ö...
Yorumlar