Taze Çiçek'te Görsel Ve Gerçek Çiçek Arasındaki Büyük Fark

Taze Çiçek üzerinden annemin doğum günü için 26 Ekim tarihine, saat 18.00–20.00 aralığına teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak onay için gönderilen görseldeki çiçekle, site üzerinde seçip ücretini ödediğim ürün arasında çok büyük fark vardı. Görseldeki buket ile ilan sayfasındaki ürünün renkleri, doluluğu ve genel görünümü hiçbir şekilde birbirine benzemiyor.

Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde bana sadece, her çiçeğin her mevsimde bulunmadığı, bu nedenle böyle sonuçların normal olduğu söylendi. Elbette her çiçeğin her mevsimde olmayabileceğini biliyorum, ancak madem öyle, o zaman stokta olmayan ya da birebir hazırlanamayacak ürünlerin satışta tutulmamasını beklerdim. Bu durumun müşteriyi yanıltan ve güven sarsan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram A5272**05’tir. Siparişimde seçtiğim ürüne gerçekten benzeyen, ilan görseline uygun şekilde hazırlanmış bir buketin yeniden düzenlenerek gönderilmesini, bu yapılamıyorsa da ödediğim tutarın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.