Görseli Onaylamadan Ve Solmuş Çiçek Teslimatı Nedeniyle İade Talebi
"Şikayetim çözümlendirildi"





"Şikayetim çözümlendirildi"



Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden 07.07.2026 tarihinde saat 14:16’da d49921781 numaralı “Happy Ayçiçeği Buketi” ürünü...nü, sitedeki görseli ve açıklamaları beğenerek sipariş verdim. Ürün görseli ve anlatımı tarafımca kabul gördüğü için onayladım. Ancak sipariş aşamasında onaylamam için gönderilen


Bu sabah arkadaşımın doğum günü için Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Bir süre sonra firma ta...rafından aranarak seçtiğim çiçeğin stokta olmadığı, başka bir çiçek seçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine farklı bir çiçek seçtim; ancak kısa bir süre sonra seçtiğim ikinci çiçe
Taze Çiçek üzerinden 07.07.2026 tarihinde, 11.00–14.00 teslimat aralığı için bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Ancak ...sipariş belirtilen tarih ve saat aralığında teslim edilmedi, sistemde de “müşteriye ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, bana hiçbir şe

Taze Çiçek’ten bugün Samsun Canik ilçesine teslim edilmek üzere çiçek buketi aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram ...p49871663. Ürün daha teslim edilmeden, hazırlanan aranjmanın fotoğrafı tarafıma gönderildi ancak görseldeki ürünle hiç uyuşmadığını, çok daha özensiz ve basit hazırlandığını gördüm


4 Temmuz 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d49853132 numaralı orkide siparişini verdim. Teslimatın 6 Temmuz 2026 saat ...11.30’da Akdeniz Üniversitesi Çocuk Metabolizma Polikliniği’ne ve özellikle G**** Z***** Y******** adına yapılması açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, çiçeğin danışmaya bırakıldığı
Adana Seyhan için Taze Çiçek internet sitesi üzerinden dün gece bir çiçek siparişi verdim ve siparişim bugün sabah zaman...ında teslim edildi. Teslimat saatinde bir sorun yaşamadım ancak asıl sorun, hazırlanan ürünün internet sitesindeki görselle aynı olmamasıydı. Sitede büyük ve gösterişli görünen bir


"Arzu hanım ilgilendi kendisine teşekkür ederim"

15.06.2026 tarihinde Taze Çiçek Sepeti üzerinden aynı ürün için sipariş vermeye çalıştım. İlk denememde sistem sipariş o...luşturmadı, bunun üzerine aynı gün içinde tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Daha sonra Yapı Kredi Bankası kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, ilki yaklaşık 13.00 civarı, iki
Özür İçin gönderilen bir süreçte bana insan kaybına sebep olan taze çiçeğe güvenim bu saatten sonra kalmamıştır. Kesinli...kle önermiyorum. İnsanı bana geri kazandırmadıkları sürece telafisi olamayan bir duruma soktular. Soğuyan kalbi düzeltebilirler mi? Açılan arayı kapatabilirler mi? Telafisi olmayac

Taze Çiçek üzerinden Ataşehir için verdiğim çiçek siparişinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Benim seçtiğim ürün yerine k...endi istedikleri çiçeği gönderdiler. Fotoğraf onayı sistemi tamamen hikaye, onay vermememe rağmen siparişi keyfi olarak hazırlayıp gönderdiler ve böylece özel ve güzel bir günümü m
Taze Çiçek üzerinden bugün Bursa Nilüfer’e teslim edilmek üzere “Like a Great Natura Gül Aranjmanı” siparişi verdim. Anc...ak hazırlanan ürünle sitede görünen ürün arasında ciddi farklar vardı. Görselde yoğun ve dolu görünen bir gül aranjmanı beklerken, gelen üründe gül sayısı çok azdı, ayıcık ortaya k


06.07.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden canlı ve renkli bir çiçek siparişi verdim. Siparişim Ankara Etimesgut bölgesin...e gönderilecekti. Ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim çiçekle hiçbir şekilde örtüşmüyor; gelen çiçek cansız, tek renk ve sadece saksı rengi aynı. Sipariş numaram D49876342’dir

04.07.2026 tarihinde annem, doğum günüm için Taze Çiçek üzerinden turuncu güllerden oluşan bir buket siparişi vermiş, si...pariş numarası D49682523’tür. Sipariş yaklaşık 13.30 civarında iş yerime teslim edildi. Teslimat sırasında kurye, buketin vazosunu kırdığını söyleyerek “Sizde vazo var mı, alacak m
Tazecicek üzerinden sipariş numaram d49799261 olan "Orange Bloom Vazoda Pem...be Gül" isimli ürünü, sitedeki ürün görseline ve açıklamalara güvenerek sat


Taze Çiçek üzerinden 10 Haziran tarihinde vermiş olduğum çiçek buketi siparişim alıcıya teslim edilmedi, ürün geri firma...ya gitti ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Böyle bir mağduriyet yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Sipariş numaram D49165465’tir. Tüm bu bilgi
Taze Çiçek üzerinden 29 Haziran tarihinde “Graceful Pink Great Saksı Lilyum” adlı ürünü adrese teslim olarak sipariş ver...dim. Sipariş esnasında özellikle adrese teslim seçeneğini seçip bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak ürün, haberim ve onayım olmadan adrese teslim edilmek yerine kargo şubesine bı
Tazeçiçek.com üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş öncesinde iki kez g...örsel paylaştığım ve özellikle istediğim buketi tarif ettiğim halde, aynı çiçeği döndürüp dolaştırıp yeniden gönderdiler. Gönderimin aciliyeti olduğu için mecburen kabul etmek zoru




03.07.2027 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden aynı gün teslimat olacak şekilde Nilüfer/Bursa adresine, eşimin bana gönder...diği bir çiçek siparişi verildi. Sipariş numarası D49812255’tir. Gelen çiçekler görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmamakta, çiçekler soluk, bakımsız ve çok kötü bir şekilde teslim

Taze Çiçek’ten dün d49821893 numaralı siparişle Bayrampaşa Mahallesi Sanayi Sokak adresine teslim edilmek üzere bir çele...nk siparişi verdim. Siparişi verirken sitedeki görsele güvenerek tercih yaptım ancak hazırlanan çelenk görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hazırladıkları çelengi görsel onaya sun


"Kısa sürede sorunumu çözüldüğü için teşekkürler"
Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden dün verdiğim d49830414 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettirdim. Ücret iadesi... onaylandı ve 483,65 TL’lik tutarın tarafıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin g
Taze Çiçek üzerinden Teddy & Mixed Berry adlı ürünü dün sipariş verdim. Ürün şu an teslimat için dağıtımda olmasına rağm...en, görsel onay fotoğrafı sabah çok erken gönderildiği için zamanında göremedim ve sistem otomatik olarak onaylamış. Ancak bana gönderilen fotoğraftaki ürün, sitedeki görselle bel


01 Temmuz 2026 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden bir çiçek aranjmanı siparişi verdim ve 03 Temmuz 2026 tarihinde İstanbu...l Sancaktepe’de M***** G*** adına teslim edilmesini talep ettim. Normalde ürünler teslimat günü hazırlanıp, çıkmadan hemen önce onay maili gelirken, benim siparişim bir gün öncesin



