Taze Çiçek Aranjmanı Görseldekiyle Uyuşmadığı İçin İptal Ve İade Talebi

Taze Çiçek’ten bugün Samsun Canik ilçesine teslim edilmek üzere çiçek buketi aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram p49871663. Ürün daha teslim edilmeden, hazırlanan aranjmanın fotoğrafı tarafıma gönderildi ancak görseldeki ürünle hiç uyuşmadığını, çok daha özensiz ve basit hazırlandığını gördüm.

Hazırlanan aranjmanı bu nedenle sistem üzerinden iki kez reddettim. Ancak üçüncü kez ret vermek istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu aşamadan sonra sürece müdahale edemedim. Ürün henüz teslim edilmeden, görseli zaten oldukça özensiz olduğu için ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Taze Çiçek’ten beklentim, sipariş verdiğim aranjmanın ilan edilen görseldeki gibi özenli ve aynı konsepte uygun şekilde hazırlanmasıdır. Eğer bu şekilde hazırlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.