Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.446

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.194 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Tatilbudur Muhatap Yok

Tatilbudur firmasından rezervasyon yaptırdık fakat bizim yaptırdığımız tur iptal olmuş ve bizi başka bir tura yönlendirdiler biz bu tura gitmek istemediğimizi ya iptal edin ya da bizi ileri bir tarihe atın dedik ama karşımızda hiçbir muhatap bulamadık ve işlemimizi yapmadılar bir daha bu firmanın ön...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 5görüntüleme
  • 8 saat önce

Tatilbudur Tatil Planımızı Mahvetti.

10.05.2021 Tarihi giriş 15.05.2021 Tarihli İnfinity By Yelken Aquapark & Resorts otele Tatilbudur aracılığı ile rezervasyon yapıp ödememizi yaptık. Sokağa çıkma kısıtlamalarından dolayı Otel kapanmaya gitti tatilimiz iptal oldu iptal talebini oluşturduk 72saat içerisinde dönüş yapılacağı tarafıma il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Tatilbudur Rezervasyon Tarihi Değişikliği Sorunu

Tatilbudur üzerinden dün rezervasyon yaptık. Bugün ise tarih değişikliği yapmak durumunda kaldık. Aradığımızda biz bilgilerinizi aldık size dönüş sağlayacağız. Ne zaman? Cevap yok. Fark oluşacak mı cevap yok? Call center zorla, buz gibi bir ses tonuyla cevap veriyor.  Kapat da git der gibi. Şu an o...

profile
  • 287görüntüleme
  • 12 saat önce

Tatilbudur.com Ücreti  İade Etmiyor

21 Mayıs 2021 cuma günü Tatilbudur'dan iptal sigortalı tatil rezervasyonu yaptım. Rez. No :295791571 1 hafta sonra iptal etmek için aradım iptal ediyoruz dediler. Aradılar onayladım. Ücret iadesi beklerken tekrar aradım bir hafta oldu ücretim iade edilmedi diye. Sizin rezervasyonunuz iptal edilmemiş...

profile
  • 310görüntüleme
  • 14 saat önce

Tatilbudur Para İadesi Yapılmadı!

3 hafta önce iptal ettiğimiz oda için hala para iadesi yapılmadı her gün aramamıza rağmen para iadesi yapılmıyor bizi oyalıyorlar bizim de ona göre ödemelerimiz var bu kadar bekletilmez ki hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar mağdur durumdayız!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Tatilbudur , İade İptal İşlemi!

Tatilbudur siz kurumsal kimlikten uzak, iptal yaptırmak isteyince süründüren, ama rezervasyona gelince 1 saniyede işleme alan kaba  ticari bir kurumsunuz. Yaptırmış olduğumuz 5 Temmuz ile 9 Temmuz arası tatil rezervasyonun iptali için günlerdir aramamıza rağmen hala geri dönüş alamıyoruz. Herhalde ö...

profile
  • 494görüntüleme
  • 15 saat önce

Tatilbudur Tatil Rezervasyon Değişiklik Ve/veya İptali Yapamıyorum

Tatilbudur.com dan yapmış olduğum rezervasyonda 10 gün önce tarih değişikliği talebinde bulundum. Mümkün olmazda iade talebine çevireceğimi ilettim. Notlarını aldılar sıra ile dönüş yapacağız dediler. 1 hafta sonra tekrar aradım aramadınız diye tekrar derdimi anlattım yine acil geri dönüş yapılması ...

profile
  • 611görüntüleme
  • 16 saat önce

Tatilbudur Tarih Değişikliği Yaptırmak İsteyince Süründürüyorlar

2981***51 numaralı rezervasyon numarası hakkında. Sadece 1 günlük tarih değişikliği için 1 haftadır oyalıyorlar. Sürekli bir telefon numarası verip size dönüş yapılacak, talebinizi oluşturdum. Bugün sizi arayacaklar vs vs diye erteliyorlar süreci. Hayır yani rezervasyon yaparken 1 saniye de işimizi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Rezervasyon Değişikliğinde Fiyat Farkı Yansıtıp İade Ücretini Kestiler

6 kişilik rezervasyon yaptırdım iptal güvence bedeli dahil 8900 TL çekim yaptılar. Fiyat farkı yansımayacağını söyledikleri için iptal sigortası da yaptırdım. 2 kişi cenazeleri olduğu için iptal ettirmek istedik, 4 kişilik aile odasına alındık ve fiyatları güncel fiyattan yansıttıklarını 2100 lira ü...

profile
  • 470görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com Ücret İadesi

297160702 numaralı rezervasyonumuz sizin tarafınızdan pandemi nedeniyle iptal edildi. Genel müdürlükten aranıp üstüne ek para verirseniz başka tatil turuna dahil olabilirsiniz diye teklifte bulunuldu. Ücret iadesi konusunda ise bir bilgi verilmeyip ki paramızın hesabımıza hemen iade edilmesi rica et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur kaç Gün Geçti Daha Param Yatmadı!

4-6 Haziran tarihler arasında otel rezervasyonu yaptırdım. Sonra iptal istedim. Edildiğini belirttiler ama kaç gün geçti daha param yatmadı. Her aradığımda en az 15 dakika telefonda bekletiliyorum. Tüketici Mahkemesi'ne sizi şikayet edeceğim. En son görüşmem de bana dönüleceğini belirttiler. Neyin d...

profile
  • 628görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com Rezervasyon Değişimi İçin 1 Hafta Oldu Hala Arayan Yok!

07.06.2021 işlem tarihinde 11.07.2021 giriş ve 16.07.2021 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumu aynı gün içinde otel giriş çıkış tarihini değiştirmek için talepte bulundum. Sözde 72 saat içinde döneceklerdi. 0 85*********33 çağrı merkezini tekrar aradığımda size geri dönüş yapac...

profile
  • 1198görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur İade İptali Çözemiyor

tatilbudur.com almış olduğum. Tatilimi geri iptal ettirmek istediğimi söyledim müşteri hizmetlerini görüştüm iptal gerçekleştirildi ancak 17 gün olmasına rağmen para iadesi gerçekleşmedi para iadesini gerçekleşmedi sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen muhasebeye aktarıldı diyorlar sözleşmemiz...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com Günübirlik İğneada Limanköy Kıyıköy Turu

Bu mesajı yazma sebebim 5 Haziran 2021 tarihli Tatilbudur.com'un " günübirlik iğneada kıyıköy limanköy turu"dur. Geçen hafta satın aldığımız Tatilbudur.com'dan ağva turu iptal olunca, eğer istersek iğneada turu'na katılabileceğimizin ifade edilmesi üzerine sitenizden kısa bir araştırma yapıp tura ka...

profile
  • 596görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur.com İptal Edilen Tatilimizin 15 Aydır! İade Etmedi

26.02.2020 tarihinde Tatilbudur.com dan pandemi den dolayı iptal ettiğimiz tatilimizin parası 15 ayı geçkin zamandan beri geri ödenmedi. Rezervasyon numarası 2860**55, giriş tarihi 4.6.2020, Tui Magic Life Belek. Emaillerim cevapsız kaldı, telefonlarıma dönüş yapılmıyor. Bir kez çaldırıp kapatıyorla...

Tatilbudur.com İptal Edilen Tatilimizin 15 Aydır! İade Etmedi
profile
  • 1138görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Otel İptal Ettik Hala Para İadesi Yok

Tatilbudur.com. Com dan otel satın aldık 21 mayısta daha sonra otelin iptalini sağladık. İptal onaylandı bugün kaçıncı gün hala para iadesi yok. 2ci taksit ödemesi geldi hala iade yok Aradığımız da iptal onaylanmış ödeme muhasebe deniliyor. Ama dönüş yapan yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Ücret İadesi Olmuyor

297366782 numaralı rezervasyonu mu ertesi gün iade iptalini yaptım ve nedense iadem bir türlü gerçekleşmiyor, eğer ücretim hesabıma geçmezse sizi mahkemeye verip sonuna kadar uğraşacağım. En azından bir geri dönüş olmalı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Rezervasyon İptal Sorunu

Tatilbudur' un iş girişim sermayesi bir kuruluş olduğu için kurumsal olduğunu düşünerek güvenerek rezervasyon yaptırdım. Fiyatların artacağı ve yer kalmayacağını düşünerek 2 ay önceden bu rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra iptal garantili rezervasyonumu değiştirmek istedim farklı bir yerden rezervas...

profile
  • 1007görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatilbudur Paramız İçeride Kaldı Ödemiyorlar

Otel yetkili gibi konuşup daha sonra sadece Call center çalışanı olduğunuz öğrendiğimiz rezervasyona 1 gün kala otel değiştirip bizi daha kötü bir yere almak isteyen iptal edince de paranız iade edilecek deyip daha sonra her aramamızda bizi 60 dakika telefonda bekletip açmayan bir uygulama.

Tatilbudur Paramız İçeride Kaldı Ödemiyorlar
  • profile
1 Destekçi
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 597görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatilbudur Ve Otel Uyuşmazlığı Mağdur Ediyor

2982***94 numaralı rezervasyonumuz için otelin kapalı olması sebebiyle belirsizlik bulunmaktadır. 3 defa aramama rağmen sonuca ulaşamadım. 12 16 Temmuz tarihlerinde Clc Kuşadası SPA otelde rezervasyonumuz olmasına rağmen otel 20 temmuzda açılacağını söylemektedir. Nasıl oluyor da 12 Temmuz için reze...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 366görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatilbudur Ücret İadesi  Yapmıyor

Tatilbudur 'dan 2020 şubat ayında erken rezervasyon yaptırarak 2020 temmuz ayı için tatil satın aldım. Pandemi patlak verince sağlık riski sebebiyle haziranda müşteri temsilcisini arayarak iptal talebinde bulundum, talebim olumlu karşılandı ve ödediğim ücretin kesintisiz olarak iade ödeneğini söyled...

profile
  • 168görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 904görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmaması

Tatilbudur.com dan almış olduğum tur katılımcı eksikliği nedeni ile iptal edildi. Bu bilgi tarafıma sözlü olarak iletildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma mail ya da kısa mesaj ile bilgilendirme yapmalarını aynı zamanda izin süremi değerlendirebilmem için ücret iadesinin acil yapı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99