Tatilbudur Elite World Resort Otelinde Hijyen Eksikliği Ve Fiyat Uyumsuzluğu

8 Eylül’de 2 yetişkin 2 çocuk olarak Elite World Resort Otel Silifke’ye Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak 5 gecelik konaklama satın aldık. Konaklama için toplam 59.000 TL ödedim ancak otelden hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Bize verilen oda hijyen ve Konfor açısından son derece yetersizdi. Oda resmen karınca yuvası gibiydi, her yerde karınca vardı. Her gün paspas atıldığını iddia ediyorlar ancak temizlik bu şekilde yapılmış gibi görünmüyordu. Odaya girdiğimiz an itibarıyla temiz ve bakımlı bir ortam beklerken, tam tersi bir manzarayla karşılaştık.

Restoran bölümünde ise sineklerden durmak mümkün değildi. Yemeklerin üzerinde sinekler uçuşuyor, bu durum yemek yerken insanı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve hijyen açısından endişeye sevk ediyor. Yemekler çoğu zaman soğuk geliyordu, bazı yemekler tam pişmemişti. Özellikle yoğurtlu yemeklerden ekşimsi, bozulmuş gibi bir koku geliyordu, bu da sağlığımız açısından risk oluşturabilecek bir durumdu.

Sahil ve deniz kısmı da beklentimizin çok altındaydı. Sahilde ne düzgün bir bakım ne de temizlik vardı. Birkaç şezlong koyulmasına rağmen “özel plaj” denilmiş, fakat şartlar kesinlikle bunu karşılamıyor. Denizi aşırı kirli, adeta çamurlu bir deniz görünümündeydi. Deniz ve kumsal taşlı olduğu için yürümek bile oldukça zordu, rahatça denize giremedik.

İyi bir tatil geçirmek için tercih ettiğimiz bu otel bizim için tamamen hayal kırıklığına dönüştü. Ödediğim 59.000 TL’ye karşılık aldığım hizmetin kalitesiyle fiyat kesinlikle örtüşmüyor, paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve yetkililerin bu şikayeti dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını rica ediyorum.