to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
5 Ocak 2026 tarihinde Tatilsepeti.com aracılığıyla, İzmir çıkışlı 25 Mayıs ...2026 tarihli İspanya Endülüs turunu 4 aile, toplam 8 kişi olarak satın aldı
"Bize seaden sea World otel dönüş yapmadı ama Tatil Sepeti hemen dönüş yapıp ötür için bir sonraki tatilimize indirim tanımladı..."
Tatilimi Seaden Sea World otelinde geçirmek üzere Tatil Sepeti üzerinden re...zervasyon yaptım. Özellikle çocuklarımız eğlensin diye aquapark ve kaydırak
Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptırdım ancak aldığım tarihlerde otel fiyatı başka bir acentede daha uygun fiyatlı olunc...a rezervasyonu iptal edip aynı tarihle uygun olan acentadan yaptırma planıyla Tatil Sepeti'ni aradım. Bana size yardımcı olalım, indirimi bizde sizin için uygulayalım, iptal etmeyi
Tatilsepeti üzerinden 13.04.2026 tarihinde iki kişi için toplam 104.735,16 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak ...Balkanlar turu satın aldım. Tur çıkışımız 22.05.2026 tarihinde gerçekleşti. Ancak turun ilk gününde pasaportumu kaybetmem nedeniyle resmi işlemler sonrasında 23.05.2026 tarihinde s
38836695 rezervasyon koduyla 23 Mayıs tarihinde Ankara çıkışlı Görkemli Üçlü Benelüx–Fransa–Almanya Turu’nu kardeşimle b...irlikte Tatilsepeti üzerinden satın aldım. Şu an turun ikinci günündeyiz (24.05.2026) ve yaşadığımız ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Tur kapsamında g
"Teşekkürler geçte olsa sorun çözüldü"
Tatil Sepeti'nden 23-30 Mayıs masalsı Balkanlar gezisinde rehber ve acente hiçbir program düzenleyemiyor, paramızla rezi...l ediyorlar. Çocuklarımızla açıkta kaldık, sahip çıkılmıyor, ücretimiz iade edilmiyor, kimse bize yardımcı olmuyor. Şikayetçiyim.
"Öncelikle süreci başlatıp yöneterek olumlu sonuçlanmasını sağlayan Tatil Sepeti müşteri hizmetlerinde mevcut rezervasyon şikayet dilek ve öneri departmanında Ayşegül hanıma ve süreci hızlandırıp tarafıma dönüş sağlayan Sevgi hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “Görkemli Fas Turu” maalesef tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Turumuz 8... gün sürdü ancak ilk 5 gün boyunca rehberimiz bize gerektiği şekilde eşlik etmedi. Otobüste genel bilgiler verdi fakat gezilen yerlerde grubun yanında bulunmadı ve rehberlik hizmet
22.05.2026 Cuma günü Temmuz ayında Grand Yazıcı Turban Termal Otel’de 4 gece konaklama yapmak için araştırma yaparken, o...telin kendi sitesinde ve diğer platformlarda 144.000 TL olan fiyatın Tatilsepeti’nde 93.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oteli aradığımda fiyatların anlık değiştiği söylendi.
"Ezgi hanıma yardımları için tekrardan teşekkür ederim. İyi bayramlar dilerim🙏"
Sene başında erken rezervasyon ile Tatil Sepeti üzerinden Kurban Bayramı için Ege – Akdeniz Antalya Muğla bölgesine tati...l paketi satın aldım. Mail adresime gönderilen sözleşmede, tatil paketinde yapılacak değişikliklerin en geç tur tarihinden 20 gün önce bildirileceği yazıyordu. Buna rağmen bana tat
Tatilsepeti üzerinden 23–30 Mayıs 2026 tarihleri için kişi başı yaklaşık 112.000 TL ödeyerek, “Uçaklı Balkan Masalı Turu... – Ekstra Turlar – Akşam Yemekleri ve Makedon Gecesi Dahil” başlıklı turu satın aldık. Bu başlık ve satış aşamasında verilen bilgiler doğrultusunda, ekstra turların ve şehir girişl
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Masalsı Balkan Turu’nda, satın alma aşamasında tur programında yer alan bazı şehirle...rin (özellikle Budva ve benzeri birkaç yerin) tur paketine dahil olduğu, bu şehirlerin gezileceği izlenimi verilmesine rağmen, sonradan bunun sadece otobüs içinden panoramik olarak
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan hareket eden, Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız “Otobüsle Büyük İ...talya Turu 7 gece 9 gün”e 2 kişi olarak toplam 1.060 Euro ödeyerek katıldık. Şu an hâlâ tur yolculuğu devam ederken bize tahsis edilen otobüsle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ya
"Rehberimiz Mehmet Baştürk sorunu çözmek adına çok çaba gösterdi, Özellikle kendisine çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisi Ezgi hanıma da teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız Roma-Floransa turu 23-27 Mayıs tarihl...eri arasında planlandı. 23 Mayıs günü uçağımız yaklaşık saat 19.30 civarınd
23.05.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Doğan Paradise Family Resort Özd...ere / İzmir oteline, 3 kişilik aile odası, tam pansiyon, 5 gecelik konaklam
23 Mayıs 2026 tarihinde Kuşadası çıkışlı Celestyal Discovery gemisiyle Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım 3 gece 4 gün... Yunan Adaları turuna başladım. Şu an hâlâ gemideyim ve 4. Kat 4158 numaralı iç kabinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle gemide internet hiç çekmiyor, 2026 yılında bu kadar kop
Tatilsepeti üzerinden 4 yetişkin 5 çocuk, iki aile olarak Masalsı Balkan turuna katıldık. Turumuz 23/05/2026 tarihinde b...aşladı. Daha ilk gün, katıldığımız Balkan gecesinde çocuklarımızla birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Balkan gecesine götürüldüğümüzde bize yer olmadığını, çocuklarımızdan
23–26 Mayıs 2026 tarihleri için Tatilsepeti internet sitesi üzerinden Lykia Botanika Beach otelinde standart oda rezerva...syonu yaptırdım ve ücretini ödedim. 23 Mayıs 2026 günü saat 10:35’te İstanbul’dan ailemle birlikte uzun ve yorucu bir yolculuk sonrası otele giriş yaptık. Buna rağmen odanın bize a
"Merhaba, ekip lideriniz Şafak Bey konuya dahil olur olmaz son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kısa sürede mağduriyetimizi gidererek sorunumuzu tamamen çözüme kavuşturdu. Gösterdiği bu ilgi, inisiyatif ve yardımları için Şafak Bey’e çok teşekkür ederim. Firmanız ile ilgili düşüncelerimizi değiştirdi"
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyonla 21 Şubat tarihinde, 20-25 Temmuz tari...hleri için 5 gece 6 gün “Büyük İtalya Turu” satın aldık. İlk kez vize başvu
Tatilsepeti uygulaması üzerinden SSC isimli tur şirketinden 4100 -crtahm numaralı voucher ile 15.05.2026 – 19.05.2026 ta...rihleri arasında Likya – Fethiye – Ölüdeniz – Akyaka yüzme ve tekne turu satın aldım. Bu tur sırasında hem ben hem de turdaki bazı arkadaşlarım, rehber h** B**i’nin davranışları ne
Tatilsepeti hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Siteye girmey...e çalıştığımda sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor, ancak kulla
Kardeşimle birlikte Tatilsepeti üzerinden Bosna–Karadağ–Arnavutluk turu için 20 Mayıs 2026 tarihinde 43122679 numaralı r...ezervasyonu oluşturduk. Tur ücreti olarak kişi başı 499 € ödeme belirtilmesine rağmen yaklaşık 3 gündür ödemeyi yapabilmek için kimse bizimle iletişime geçmiyor. Ödeme yapmak ve r
26 Mayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, Tatil Sepeti üzerinden Kurban Bayramı özel uçaklı İkonik Yaylalar ve B...atum turunu İzmir çıkışlı olarak satın aldık. Toplam 50.458 TL ödeme yaptık. Ancak tarafımıza mail ile gelen onayda turun İstanbul çıkışlı olarak göründüğünü fark ettik. Bunu, reze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
