to read complaints and reviews, or file yours.Jüzdan Kampanyasındaki 5.000 TL Chip Para Yüklenmedi
Tatilsepeti üzerinden 22–30 Haziran tarihleri için Salmakis Resort SPA oteline 20.06.2026 tarihinde saat 19.57’de, Axess kartımla 79.686 TL tutarında rezervasyon yaptım. Satın alma aşamasında, Jüzdan kampanyası kapsamında ödediğim ücrete göre 5.000 TL Chip Para kazanacağım açıkça belirtiliyordu ve doğrulama da Jüzdan üzerinden yapılmasına rağmen Chip Para tarafıma tanımlanmadı.
Kampanya gereği Chip Para yüklemesiyle ilgili genelde SMS geldiğini bildiğim için 20 Haziran’da buna dikkat ettim ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, sonrasında da Chip Para hesabıma yansımadı. Tatilsepeti işlem takip numaram 43733371’dir.
Tatilsepeti üzerinden yapılan bu kampanyadan taahhüt edildiği şekilde yararlanmak istiyorum. Belirtilen koşulları yerine getirmiş olmama rağmen yüklenmeyen 5.000 TL chip paranın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Gerçekten büyük bir sabırla çözüm bulmak için uğraştılar. Özellikle yaşanılan birkaç ufak aksiliğe rağmen sabırlı ve anlayışlıyım. Seval Hanım çözüm sürecinde çok uğraştı. Ona ayrı bir teşekkür ediyorum. Teşekkürler Tatilsepeti
