to read complaints and reviews, or file yours.
Tatil sepetinden mısır turu aldım alırken içinde iskenderiye şehrinin de olduğu bir tur almıştım. Ücretini ödedikten son...ra turda değişiklik yapıp iskenderiye şehrine götürmeyeceklerini, gitmek istersek ekstra tur ücreti ödememiz gerektiğini belirttiler mağdur edildik
22.02.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden “Elegant Bangkok - Phuket - Pattaya Turu - Ekstra Turlar Dahil” isimli, 12.06....2026–20.06.2026 tarihleri arasındaki turu satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsilcisine turun kesin kalkış durumunu özellikle sordum, bana turun 1 ay öncesinden kesinleşe
"Sonunda sorunun çözümü sağlandı. Hastalık sonucu gidemeyeceğimiz rezervasyon iptal edildi. Teşekkürler."
Tatil Sepeti üzerinden 14 Mayıs tarihinde Livane Sun Hotel için 24 Mayıs gi...rişli, 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. 43061107 numaralı bu rezerv
Tatilsepeti üzerinden Adam & Eve Hotel için 29.06.2026 - 04.07.2026 tarihle...ri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında herhang
"Hızlıca dönüş yapıp sorunu çözümlediler. Gecikme firma kaynaklı değil tur kaynaklı olmuş."
Tatil Sepeti üzerinden İzmir çıkışlı bir tur rezervasyonu yaptım, ancak bu ...tur firma tarafından iptal edildi ve beni Ankara çıkışlı, daha kısa bir tur
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs için uçak + otel + transfer paketi satın aldık. Rezervasyonumuz toplam 4 yetişkin ve 3 çocu...k olmak üzere 7 kişi için oluşturuldu ve transfer dahil tüm hizmetler için kişi başı ekstra ücret ödemesi yapıldı. Buna rağmen tarafımıza, başka misafirlerin de bulunduğu yaklaşık
Tatilsepeti isimli turizm firmasından Büyük İtalya isimli seyahat paketini 2026 Şubat ayında 39362321 rezervasyon numara...sı ile satın aldım. Tur tarihleri ilk olarak 18–23 Mayıs olarak planlanmıştı. Daha sonra bu turun iptal edildiği tarafıma telefon ile bildirildi ve aynı turu 01–06 Haziran tarihler
Tatilsepeti.com üzerinden otobüs ile Büyük İtalya Turu – Pompei turu dahil, 23/05/2026–31/05/2026 tarihleri arasındaki t...uru satın aldım. Rezervasyonum 42928050 numarası ile kayıtlıdır. Ödemeyi kredi kartı ile 103.911,39 TL olarak gerçekleştirdim. Turdan kısa süre önce kızım A*** M***'nın salgın bir
"Dün yazdıktan hemen sonrasında tarafımla iletişime geçilip sorunu kısa sürede çözüldü. İlgili arkadaşa tekrardan çok teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Karadeniz Yaylalar Batum turunu satın aldım. Tur, yet...erli kişi sayısına ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve beni başka bi
"Müşteri hizmetlerinden Ezgi hanıma teşekkür ederim, üslubuyla, ilgisiyle sorunuma çözüm üretti. Diğer çalışanların da aynı sakinlik ve üslupta olmasını dilerim."
6 Mayıs tarihinde Tatilsepeti üzerinden Malitur organizasyonlu 18-23 tarihl...eri arasını kapsayan, 5 gece 6 gün olarak satılan GAP turunu yaklaşık 33.00
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Tatilsepeti.com üzerinden “Baştan Başa Balkanlar” turunu 8–15 Temmuz tarihleri için Aralık ayında satın aldık. Çağrı mer...keziyle yaptığımız görüşmede bize belirli bir fiyat verildi ve biz de bu fiyata göre karar verip rezervasyonumuzu oluşturduk. Ancak ödeme aşamasına geldiğimizde konuştuğumuz ve anl
"Şikayet talebimden sonra aynı gün içerisinde kendileri benimle iletişime geçerek iadeyi sağladılar. Teşekkürler."
"Ezgi hanım ilgilendi. Yardımcı oldu teşekkürler"
Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden Antalya Kemer bölgesinde bulunan Rox... Resort Hotel için 23 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde 42647719 r
15 Mayıs tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kuşadası’nda bulunan Sealight Family Club oteline, 24–27 Mayıs tarihleri arasın...da konaklama yapmak üzere B**** B****** adına rezervasyon yaptırdım. İşlem takip numaram 43078179, voucher numaram ise HD-2605PJ8A’dır. Mevcutta çalıştığım iş yerimdeki izinlerim
"Tarafımıza ulaşıldı iptal işlemi başlatıldı para iade olduğunda tekrar bilgilendirme geçeceğim teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden 17–23 Mart tarihleri için Elegant Sahra Çölü – Tunus Hazineleri Turu – Ekstra Turlar Dahil paketi ...satın aldım. Ancak tur boyunca programda yazan pek çok içeriğin gerçekleşmemesi, bazı yerlerin kapalı olması ve buna rağmen tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmaması nedeniyle a
"Anlayışlı yaklaşımı için teşekkür ederiz."
Tatilsepeti üzerinden 41255547 rezervasyon numarası ile 16 Nisan tarihinde ...Moskova & St. Petersburg turu satın aldık ve bu tur için 110.900 TL ödedik.
"Sonuç mükemmel şekilde çözüldü"
Tatilsepeti üzerinden rez-41255547 numaralı, 23-29 Mayıs 2026 tarihli Moskova & St. Petersburg turunu 2 kişi için toplam... 110.900 TL bedelle, 16 Nisan 2026 tarihinde havale ile satın aldık. Ancak son günlerde yaşanan Ukrayna’nın Moskova saldırısı nedeniyle ciddi şekilde tedirgin olduk ve bu nedenle t
Tatil Sepeti üzerinden “Tayland İncileri” turunu 8 Mayıs tarihinde satın aldım. Bu tur için, üst seviye oda, daha iyi ot...el ve ulaşım imkanı sunulduğu belirtilerek 1400 Euro ödedim. Ancak aynı turda bulunan ve 1000 Euro ödeyen diğer misafirlerle aynı otelde, aynı konseptte ve aynı tip odada konakladı
"Tatil Sepetinin rezervasyon yaptığımız otelden yanıt bekliyoruz demesi üzerine oteli aradım. Otel yetkilileri tarafından Tatil Sepetine rezervasyon düzenlemesinin olumlu olduğu şeklinde geri dönüş yaptıklarını öğrendim. Otelden haber bekleyen Tatil Sepetine haberi ben ilettim. Sonrasında rezervasyonum bir anda güncellendi ve istediğim tarihe alındı. İyi ki tatil sepetinin sözüne itibar edip otelden haberi onlarla beraber beklemedim. Otelden haber bekliyoruz diye size derlerse eğer telefonu kapatın direk oteli arayın bu da benim tavsiyemdir."
Tatil Sepeti üzerinden Karpalas City Otel & SPA için 22–24 Mayıs tarihleri ...arasında, iş seyahati amacıyla yaklaşık 13.000 TL tutarında rezervasyon yap
"İadesi yapılmıştır teşekkür ederim"
04-11 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kuşadası kalkışlı, Tatil Sepeti üzerind...en satın aldığımız İtalya (Roma, Napoli) ve Samos rotalı cruise gemisi tati
Tatilsepeti üzerinden kişi başı 500 euro ödeyerek 16–23 Mayıs tarihleri için Orta Avrupa Turu satın aldım. Annemin ciddi... rahatsızlığı ve uzun süredir hastanede yatışının devam etmesi nedeniyle 11.05 tarihinde tur iptal talebinde bulundum. Çağrı merkezi ve e‑posta üzerinden defalarca durumu anlatara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
