to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde Sunstar otelinde konaklamak üzere Tatilsepeti üzerinden 37576197 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 15.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum, otelde yer kalmadığı gerekçesiyle tarafıma telefonla iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm öne...
"Arayan kişi gerçekten çok ilgiliydi. Umarım görüşülen konular gerçekten dikkate alınır ve düzeltilir."
25.08.2025-30.08.2025 tarihleri arasında Clup Side Coast Otel’de 163639416 numaralı rezervasyon ile konaklamaktayız. Daha önce de aynı otelde konaklamış ve alâcart restoran hizmetinden ücretsiz olarak faydalanmıştık. Ancak bu yıl, alâcart restoran için kişi başı 50 euro ek ücret talep edildi. Biz ik...
8-13 Ağustos tarihleri arasında Rezervasyon No: 36249217 ile katıldığım Karadeniz–Batum turunda çok ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Tur rehberi S**** Bey’in ilgisiz ve saygısız tavırları, turun genel kalitesini olumsuz etkiledi. Şoför C**** Bey’in çabaları olmasa, bu tur tamamen çekilmez bir hale...
"Rezervasyonumdan bir gün sonra tarih değişikliği mecburiyetim oluşmuştu. İlk başta onaylanmayan işlemim daha sonra onaylandı. Tatil Sepeti organizasyonuna ve şikayetvar.com internet sitesine teşekkür ederim."
Tatil Sepeti uygulaması üzerinden 37546312 numaralı rezervasyonumla Büyük Likya Turu için 13-19 Eylül tarihleri arasında tatil satın aldım. Ancak plan...
Tatil Sepeti üzerinden İzmir den Antalya Side Win Otel rezervasyonu yapıp o kadar yoldan sonra otele gelince otelin ne elektriği ne temiz odası var müşteri kabul edemiyoruz deyip rezervasyonu iptal edin dediler. Tatil sepetinden dönüş alamıyorum. Rezil oldum. Sayelerinde iki çocukla nasıl bilgi veri...
22-23 Ağustos tarihlerinde Nuhun Gemisi Kıbrıs otelinde, 2436 numaralı tatil köyü odasında, Tatil Sepeti üzerinden (voucher no: YI25081900183) Ultra her şey dahil konseptiyle konakladım. Ancak otel deneyimim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Otele girişte Tatil Sepeti’nden M***** isimli bir çalış...
17-24 Haziran tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız "Baştan Başa Mısır Turu", tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle sonuçlandı. Tur kapsamında Hurghada, Kahire ve özellikle Sharm’da konakladığımız oteller, vaat edilen standartların çok altındaydı. Özellikle 4 yıldızlı...
26.08.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Clup Beyy Otel’de standart oda rezervasyonu yaptım (rezervasyon no: 37558097) ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otelde bana ayrılmış herhangi bir oda olmadığını öğrendim. Otel yetkilileri, Tatilsepeti’nin kendi...
13 Temmuz 2024 saat 13.15’te İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak olan Büyük İtalya turu kapsamında Tatil Sepeti üzerinden uçak bileti ve tur rezervasyonu yaptırdık. Dönüşümüz ise 20 Temmuz saat 12.00 olarak belirtilmişti. Biz de bu saatlere göre İstanbul’a gidiş ve dönüş biletlerimizi aldık. Ancak tu...
23/08/2025 tarihinde tatil amacıyla Marine Family Club oteline giriş yaptık ve standart odada konakladık. Otelin tamamında ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştık; havuzda kırık aydınlatmalar, odalarda paslı eşyalar ve genel olarak kirli bir ortam mevcuttu. Sadece odalarda değil, restoran,...
16-23 Temmuz 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte Tatil Sepeti’nden aldığım “Kosovalı Büyük Balkan Turu Yol Üstü Ekstra Turlar Dahil” adlı tura katıldım. Turun genel organizasyonundan ve yaşadığımız aksaklıklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, tur rehberi son anda değişti...
"Süpersiniz. Teşekkürler..."
Tatil Sepeti üzerinden Merit Crystal Cove Hotel Kıbrıs Girne’de 22.08 tarihinde konaklamak üzere 177.000 TL tutarında otel rezervasyonu yaptık ve ödem...
"Bu platformda şikayetimi belirtmem sonrasında Tatil Sepeti yetkilisi Ceren Hanım tarafından telefonla arandım ve mağduriyetimi gidermek için özel olarak ilgilendi. İletişim kabiliyeti yüksek ve yetkin bir firma görevlisi olan C** Hanım tarafından sorunum çözüldü. Artık tatil planım netleşti. Teşekkür ederim."
19 Ağustos Salı ve 25 Ağustos Pazartesi tarihlerinde Tatil Sepeti web sitesi üzerinden yurt dışı gemi turu rezervasyonu yapmak istedim. Online rezerva...
"Tatil Sepeti şikayetime hızlı bir şekilde cevap verdi. Para iadem gerçekleşti ve mağdur olmamın önüne geçildi. Kendilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Tatil Sepeti üzerinden 37012934 numaralı rezervasyonum ile Lykia Botanika Beach otelinde 08/09/2025 - 12/09/2025 tarihleri arasında 5 gün 4 gece konak...
Tatil Sepeti uygulamasından Antalya'da bir otelde oda kiraladım uygulama ekranında kiraladığım odanın fotoğraflarında balkonu var ancak otelde balkonsuz oda verildi. Resepsiyona bildirdiğimde bazı odalarda yok cevabı aldım Tatil Sepeti müşteri hizmetlerini aradım açıklamaları okumak sizin sorumluluğ...
21.08.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 36050028 numaralı Baştanbaşa Mısır Turu kapsamında ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle otel konusunda sıkıntı yaşamak istemediğimi, ücreti neyse ödemeye hazır olduğumu önceden belirtmeme rağmen, Sharm’da ayarlanan otel son derece kirli, bakıms...
17-24 Ağustos tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Baştan Başa Mısır Turu (İşlem Takip Numaranız: 36785760, Voucher Numaranız: 2025707459787) tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. İlk günden itibaren grubumuz sahipsiz bırakıldı, rehberler ilgisizdi ve vaat edilen programlar eksik...
Sayın Yetkili, Tatilsepeti aracılığıyla satın almış olduğum Rezervasyon No: 36917260/ Otobüs ile Büyük İtalya – Yunanistan – Balkanlar Turu (22 – 29 Ağustos 2025) kapsamında ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Sözleşmede ve ilan edilen programda belirtilen tur güzergahı ve saatler, tarafıma tur...
Tatilsepeti üzerinden Kuşadası Charisma De Luxe Otel için yaptığım 37511967 numaralı rezervasyonumla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 13.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve giriş saatimiz olan 14:00’te ailemle birlikte otele gittik. Ancak otel dolu olduğu gerekçesiyle o...
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.
Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.
Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.
