Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç İptal Ve Uçuk Fiyat Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

69

Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 6 ay önce Orta Avrupa Turu satın aldım. Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra birkaç gün önce firmayı aradım ve turun dolu olduğunu, hiçbir sıkıntı olmadığını söylediler, ben de hazırlıklarımı buna göre yapmaya devam ettim.

Ancak bu görüşmeden sadece birkaç gün sonra turun iptal edildiğini öğrendim. Tura sadece 20 gün kalmışken, bana kış döneminde yarı ücretine alabileceğim benzer bir turu bu kez yaklaşık 100.000 TL gibi fahiş bir fiyatla önerdiler. Önceden toplam 30.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bu son anda yapılan iptal ve sonrasında sunulan uçuk fiyatlı yönlendirme nedeniyle hem mağdur oldum hem de planlarım altüst edildi.

Tatilsepeti’nden, satın aldığım turun bu kadar geç ve bu şekilde iptal edilmesinin gerekçesinin açıklanmasını, tarafıma sunulan yeni turun fiyatının makul seviyeye çekilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde alternatif bir çözüm ya da ücret iadesi talep ediyorum.

31 Temmuz 17:01 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Burcu Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Dakika Tur İptaliyle Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

2.246

24.08.2025 tarihinde İstanbul çıkışlı olarak satın aldığımız Ege Akdeniz Turu, Tatilsepeti.com tarafından bugün (turdan ...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Orta Avrupa Turu İptali Ve Ek Ödeme Talebi

4.642

Tatilsepeti.com üzerinden Orta Avrupa Turu satın aldım vize işlemlerini ken...

Çözüldü

Yanıltıcı Tur Değişikliği Ve Onaysız Rezervasyon

2.915

"Yaşadığım sorunla ilgili buranın haricinde kurumun e posta adresinine de yazmıştım. 1 saat içinde dönüş yapıldı ve nazik üslupları için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Tatil SepetiBalkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Tatil Sepeti Turda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Tatil SepetiTurda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular