Lykia Botanika Beach Hotel'de Temizlik, Hizmet Ve Yanıltıcı Tanıtım Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

20–26 Temmuz tarihleri arasında Fethiye Muğla’daki Lykia Botanika Beach Hotel’de konakladım ve ödediğim ücrete rağmen ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Odaya ilk girdiğimiz anda banyonun tuvalet musluğu çalışmıyordu, resepsiyona bildirmek istedim ancak oda telefonu da çalışmıyordu. Oda genel olarak çok pisti, temizlik konusunda da neredeyse hiçbir özen gösterilmedi.

Altı günlük konaklamamız boyunca sadece iki kez yerler silindi, havlular ise yalnızca bir kez değiştirildi. Bu kadar kısa sürede bile odanın bakımsız ve kirli kalması, otelin temizlik standartlarının ne kadar düşük olduğunu gösterdi. Yemeklerde de ciddi sorunlar vardı; et adına hiçbir şey yoktu, genelde makarna ve hindi çeşitleri çıkıyordu ve onlar da taze değildi.

Otelin tanıtım fotoğrafları ve anlatılanlarla karşılaştığımız gerçeklik tamamen farklıydı. Tanıtımda gösterilen kalite, hizmet ve konforu bulamadım. Çalışan ve yönetim personelinin de işlerine karşı ilgisiz olduğunu gördüm. Tüm bu olumsuzluklara rağmen çocuklarım için tatilimizi mecburen idare ederek sürdürmek zorunda kaldım.

Hem otelden hem de beni bu otele yönlendiren Tatilsepeti’nden kesinlikle memnun kalmadım. Paramın karşılığını almadığımı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu otel hakkında yapılan tanıtımların gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.