to read complaints and reviews, or file yours.Kıbrıs Kaya Artemis Otel Transfer Hizmetinde 1,5 Aylık Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
20 Haziran tarihinde Tatilsepeti üzerinden 28 Ekim – 1 Kasım tarihleri için Kıbrıs Kaya Artemis otele rezervasyon yaptırdım. O günden bu yana otel için transfer/ulaşım hizmeti satın almak istiyorum fakat bir türlü işlemim tamamlanmıyor.
Mesai saatleri içinde, farklı gün ve saatlerde en az üç kez Tatilsepeti’ni aradım. Her seferinde transfer için “ilgili birimin sizi arayacağı” söyleniyor ancak ya hiç geri aranmadım ya da arandığımda müsait olmadığım için yaklaşık yarım saat sonrasına tekrar arama sözü verildiği halde bir daha aranmadım. Yani ücretini ödeyerek hizmet almaya çalışmama rağmen 1,5 aydır transfer hizmetini satın alamıyorum.
Bugün gün sonuna kadar tarafıma dönüş yapılarak, 28 Ekim – 1 Kasım tarihli Kaya Artemis konaklamam için gidiş–dönüş transfer hizmetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey , Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Farklı talepleriniz için dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Arandım, ancak 2 kere çaldırıp kapattılar. Bilinçli olduğunu düşünmeye başladım. Muadil tur şirketlerinde aynı fiyata kat be kat daha kaliteli hizmet alırken 2500 liralık puan için kendimi düşürdüğüm şu hale üzülüyorum
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
