Kesin Kalkışlı Turun İki Kez İptali Ve Vize Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet
Tatilsepeti üzerinden 24–30 Ağustos tarihleri için kesin kalkışlı olarak satılan bir yurt dışı turuna kayıt yaptırdım. Ancak bu tur, yetersiz katılım gerekçesiyle iki kez iptal edildi. “Kesin kalkışlı” denilmesine rağmen turumun iptal edilmesi ve her defasında bana vizesi olmayan ülkelere yönelik alternatif programlar sunulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Elimde geçerli vize olmasına rağmen, hem önerilen ülkeler için vize bulunmuyor hem de mevcut vizemin tarihleriyle yeni önerilen turların tarihleri uyuşmuyor. Bu durum sebebiyle vize için yaptığım masrafın da boşa gideceği açıkça ortada. Ücret iadesi yapılabileceği söylense de, iki kez tur iptali yaşamam ve vize masrafımın yanacak olması, benim açımdan kabul edilemeyecek bir mağduriyet oluşturuyor.
Tüm bu nedenlerle, vize tarihlerime ve vizenin geçerli olduğu ülkelere uygun, yine kesin kalkışlı bir tur ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İki kez iptal edilen tur sonucu oluşan zaman ve maddi kayıplarımın, bana uygun ve net olarak kalkacağı garanti edilen bir tur ile telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü















