Ekstra Ücretlerde Fark Ve Kadın Yolcuların Benzinlikte Bırakılması

1–8 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki Tatil Sepeti “Akdeniz Triosu” turunda yaşananları ve tur şirketinin tutumunu kabul edilemez bulduğum için bu şikayeti yazıyorum. Turu 699 Euro bedelle satın aldık, sözleşmede belirtilen şehir geçişleri sonradan “ekstra paket” haline getirilmiş ve bize 400 Euro denilen ekstralar 465 Euro olarak tahsil edilmiştir. Sözleşmedeki fiyatla tur esnasında istenen ücretlerin farklı olması güvenimizi tamamen sarstı.

En vahim olay ise, ekstraları almak istemeyen aynı turdan iki kadın yolcunun öğle saatinde yaz sıcağında bir benzinlikte bırakılmasıdır. Bu iki yolcu, ekstraya katılmadıkları için benzinlikte bırakılmış, benzinlik de içeceklerini bitirince dışarı çıkmalarını istemiş, güneş altında uzun süre beklemek zorunda kaldıkları için başlarına güneş geçmiş ve içlerinden biri fenalaşmıştır. Bir tur şirketinin, müşterilerini şehre götürmeyip tura katmasa bile güvenli bir yerde bırakmaması ve benzinlikte kaderine terk etmesi bizim açımızdan vicdansızlık ve büyük bir sorumsuzluktur.

Durumu tur rehberine ilettiğimizde “benim yetkim yok” denilerek geçiştirildik, Tatil Sepeti tarafına ise sözleşmede böyle yazdığı söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne ücret farkları ne de yolcuların güvenliği konusunda tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, öncelikle ekstralara ilişkin fiyat farklılığının ve sözleşmeye aykırı uygulamanın incelenmesini, asıl olarak da ekstraya katılmayan iki kadın yolcunun benzinlikte bırakılmasıyla ilgili sorumlular hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve bu konuda resmi bir özür yayınlanmasını talep ediyorum. Hiçbir gerekçe, iki kadının yaz sıcağında bir benzinlikte bırakılmasını haklı gösteremez.