Tatilsepeti Üzerinden Satın Alınan Likya Turu İçin Yanlış Tur Şirketi Ve Güvensiz Otel Şikayeti

Tatilsepeti üzerinden Likya turu satın aldım. Sözleşmede belirtilen tur şirketiyle gitmemiz gerekirken, farklı bir tur şirketi ile tura çıkarıldık. 9–13 Ağustos tarihleri arasındaki turda, ilk gece Göcek Lykia’da konakladıktan sonra bizi Malhun Otele gönderdiler ve bu otel hem güvenlik hem hijyen açısından son derece yetersizdi.

Malhun Otel’de asansörde kırmızı etiket bulunmasına rağmen kullanılıyordu, bu durum bizi güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Kahvaltı alanında kullanılan metal malzemelerde elektrik çarpması riski vardı. Ortam genel olarak hijyenik değildi. Oda kısmında ise klimalar çok eski ve yetersizdi, odaların konforu ve temizliği beklentinin çok altındaydı. Kendimizi güvenilir ve sağlıklı bir ortamda hissetmedik.

Tatilsepeti’nden, sözleşmede belirtilen şartlara uygun hizmet verilmemesi ve Malhun Otel’de yaşadığımız bu olumsuzlukların telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve buna uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.