to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Hakaretli Davranışı Ve Düşük Kaliteli Oteller
05.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım tura katıldım. Ne yazık ki turun genelinden memnun kalmadım. Konakladığımız otellerden yalnızca bir tanesi beklentimi karşıladı, diğer otellerin hem Konfor hem de genel hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Özellikle yemekler ve kahvaltılar genel itibarıyla lezzet ve çeşitlilik açısından yetersizdi.
Bunun yanında, tur boyunca otobüs şoförünün tavırları da bizi son derece rahatsız etti. Aracı kullandığı süre içerisinde sürekli korna kullanması hem güvensizlik hissi yarattı hem de yolculuk konforumuzu bozdu. Ayrıca zaman zaman hakaret içeren sözler kullanması, yolcu olarak kendimizi değersiz ve huzursuz hissetmemize neden oldu.
Tatilsepeti gibi kurumsal bir firmadan daha özenli otel seçimleri, daha kaliteli yemek hizmeti ve en önemlisi de profesyonel, saygılı personel beklerdim. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik ve rahatsızlıkların giderilmesi adına, tarafıma uygun gördüğünüz şekilde gerekli iadenin veya telafinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşananların ayrıca ilgili birimlerinizce değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Canan Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için [email protected] mail adresimizden veya 0 530 914 65 15 Whatsapp hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
